Ela Excellence Resort Belek
فندق في Belek, تركيا
ماذا قال الضيوف العرب
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف العرب بالمنتجع كوجهة رائعة، مع التركيز على حسن الضيافة والخدمة المتميزة التي يقدمها الموظفون.
- أشاد النزلاء بالترحيب الحار والاهتمام الشخصي من قبل الموظفين، وخاصة المساعدين العرب.
- حظي نادي الأطفال بتقدير كبير، حيث استمتع الأطفال بوقتهم فيه.
- تم الإشادة بتنوع وجودة الطعام المقدم في المطاعم.
- أعرب الضيوف عن رضاهم عن المرافق الخارجية مثل المسابح والشواطئ.
نقاط للتحسين
واجه بعض الضيوف العرب تحديات تتعلق بكفاءة الخدمة وبعض جوانب المرافق، مما أثر على تجربتهم الإجمالية.
- أشار بعض النزلاء إلى بطء في إجراءات تسجيل الوصول.
- كانت هناك ملاحظات حول برودة مياه المسابح وبعض مناطق المطاعم.
- عبر الضيوف عن خيبة أملهم من مستوى نظافة الغرف وجودة الطعام في بعض الأحيان.
- واجه البعض صعوبة في إيجاد كراسي استلقاء متاحة، خاصة حول المسابح والشاطئ.
ما يحبه الضيوف
يشعر الزوار السعوديون بالترحيب والدفء في المنتجع، حيث يقدم الموظفون خدمة ممتازة واه شخصياً، مما يجعل تجربة العائلة ممتعة.
- الضيافة الودودة والترحيب الحار من فريق العمل، بما في ذلك المساعدون العرب.
- نادي الأطفال مكان رائع استمتع به الأطفال كثيراً.
- جودة وتنوع الطعام المقدم ممتازة، مع استقبال لطيف من فريق المطعم.
- الاستمتاع بالشاطئ والمرافق الخارجية النظيفة.
نقاط للتحسين
واجه بعض الزوار السعوديين بعض التحديات المتعلقة بسرعة تسجيل الوصول، ودرجة حرارة المياه، وبعض جوانب الخدمة والطعام.
- تأخر في إجراءات تسجيل الوصول.
- برودة مياه حمامات السباحة الخارجية.
- بعض مناطق المطاعم تحتاج إلى تكييف أفضل.
- لم ترق جودة الطعام وخدمة تنظيف الغرف للتوقعات.
ما يحبه الضيوف
أبدى الضيوف الكويتيون إعجابهم العام بالمنتجع، مشيدين بالخدمات والمرافق التي تلبي احتياجات العائلات.
- أثنى الزوار على جودة وتنوع الطعام المقدم.
- حظي فريق العمل بتقدير خاص لودهم واهتمامهم.
- استمتعت العائلات بالأحواض الكبيرة والأنشطة المتاحة للأطفال.
نقاط للتحسين
واجه بعض الضيوف الكويتيين بعض الإزعاجات البسيطة خلال إقامتهم، خاصة فيما يتعلق بالخدمات اللوجستية.
- اشتكى البعض من بطء أو عدم توفر المصاعد.
- كانت هناك ملاحظات حول عدم وجود حافلة نقل للمركز.
- اعتبر الضيوف أن تكلفة سيارات الأجرة إلى وسط أنطاليا مرتفعة.
ما هو ArabScore؟
كيف قيّمه مسافرون مثلك حقًّا — يُحتسب فقط من تقييمات الضيوف العرب، ومُرجَّح ليبقى موثوقًا، لا مجرّد متوسط.
المرافق
- ورق تواليت
- مناشف
- Bath or shower
- نعال
- حمّام خاص
- مرحاض
- مستلزمات استحمام مجانية
- روب حمّام
عرض كل المرافق (60)
- مجفّف شعر
- دش
- بياضات
- خزانة ملابس
- إطلالة
- أثاث خارجي
- على الشاطئ مباشرة
- تراس شمسي
- منطقة شاطئ خاصة
- شرفة
- تراس
- حديقة
- ماكينة قهوة
- غلّاية كهربائية
- مقبس بجانب السرير
- Drying rack for clothing
- حامل ملابس
- تأجير دراجات
- Aerobics
- Live sports events (broadcast)
- موسيقى حية / عروض
- جولة أو درس عن الثقافة المحلية
- عشاء بطابع خاص
- شاطئ
- Tennis equipment
- Evening entertainment
- Water sports facilities on site
- Nightclub/DJ
- Entertainment staff
- Snorkeling
- Canoeing
- Darts
- Windsurfing
- Karaoke
- Ping-pong
- Pool table
- Golf course (within 2 miles)
- Tennis court
- Seating area
- مكتب
- تلفزيون بشاشة مسطحة
- Satellite channels
- Telephone
- تلفزيون
- Coffee house on site
- Fruit
- Wine/Champagne
- Special diet meals (on request)
- Snack bar
- Breakfast in the room
- بار
- ميني بار
أين يقع
Iskele Mevkii Belek-Serik/Antalya, 07500 Belek, Turkey