EMAY OTEL
فندق في Trabzon, تركيا
ماذا قال الضيوف العرب
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف العرب بموقع الفندق الاستراتيجي، حيث يقع بالقرب من مول الفورم والمطار، مما يوفر سهولة الوصول إلى الخدمات والمواصلات.
- يُثني النزلاء على حسن تعامل الموظفين وودهم، مع الإشارة إلى مساعدتهم في ترتيب الرحلات وتقديم المعلومات.
- يُذكر الموقع المتميز كقرب الفندق من مول الفورم، مما يسهل التسوق والترفيه.
- يشيد العديد من الضيوف بنظافة الغرف والمرافق العامة خلال إقامتهم.
- يُشار إلى أن بعض الغرف توفر إطلالات جميلة، مما يضيف إلى تجربة الإقامة.
نقاط للتحسين
يواجه الضيوف العرب بعض التحديات المتعلقة بصغر حجم الغرف وضيقها، بالإضافة إلى ملاحظات حول المرافق وبعض جوانب الخدمة.
- يشكو العديد من الضيوف من صغر مساحات الغرف وعدم كفايتها.
- يُلاحظ غياب الشطاف في دورات المياه كأمر متكرر ومزعج للعديد من النزلاء.
- تُذكر مشاكل تتعلق بعزل الصوت، حيث يمكن سماع الضوضاء من الخارج أو من الغرف المجاورة.
- يُشار إلى أن بعض الغرف تحتاج إلى صيانة، مع وجود شكاوى حول رائحة في الحمامات أو أعطال بسيطة.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار السعوديون بموقع الفندق المميز والقريب من مول الفوروم والمطار، بالإضافة إلى حسن تعامل الموظفين وودهم.
- يُثني الضيوف على الموقع الاستراتيجي للفندق، خاصة قربه من مول الفوروم الذي يمكن الوصول إليه مشياً.
- يُذكر الموظفون باستمرار لكونهم ودودين ومتعاونين، مع تقدير خاص لمن يتحدثون العربية.
- يُشار إلى نظافة الفندق بشكل عام كعامل إيجابي خلال الإقامة.
- يُقدر بعض الزوار القيمة الجيدة مقابل المال الذي تم دفعه.
نقاط للتحسين
يواجه الزوار السعوديون انتقادات تتعلق بصغر حجم الغرف، ومشكلات في دورات المياه، بالإضافة إلى بعض الضوضاء.
- يشكو العديد من الضيوف من أن الغرف ضيقة وصغيرة الحجم مقارنة بالتوقعات أو السعر.
- تتكرر الشكاوى حول عدم وجود شطاف في دورات المياه، بالإضافة إلى مشاكل في الصرف أو الروائح.
- يُلاحظ بعض النزلاء وجود ضوضاء من الشارع أو من الغرف المجاورة بسبب ضعف عزل الصوت.
- يُشار إلى أن بوفيه الإفطار محدود في تنوعه أو جودته من قبل بعض الضيوف.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار الإماراتيون بموقع الفندق المميز وقربه من المراكز التجارية والمطار، بالإضافة إلى النظافة العالية والخدمة الجيدة من الموظفين.
- يتمتع الفندق بموقع استراتيجي يسهل الوصول منه إلى العديد من الأماكن.
- يُثني الضيوف على نظافة الغرف والمرافق ورائحتها المنعشة.
- يُعتبر قرب الفندق من المراكز التجارية والمتاجر ميزة إضافية.
- يُشكر الموظفون على حسن تعاملهم وتقديمهم خدمة ممتازة.
نقاط للتحسين
يشير بعض الزوار الإماراتيين إلى أن حجم الغرف صغير، مع وجود ملاحظات حول الحاجة لبعض الصيانة في الغرف وتكييف الهواء، بالإضافة إلى ارتفاع السعر مقارنة بالقيمة.
- يجد العديد من الضيوف أن مساحة الغرف صغيرة وغير كافية.
- لوحظت حاجة بعض الغرف إلى صيانة بسيطة، بما في ذلك وحدات تكييف الهواء.
- يرى بعض النزلاء أن سعر الإقامة مرتفع مقارنة بما يقدمه الفندق.
- اشتكى البعض من عدم نظافة الغرف في بعض الأحيان، خاصة في الحمامات.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف الكويتيون بموقع الفندق المميز وقربه من المراكز التجارية الهامة، مما يجعله خياراً مفضلاً للعديد منهم.
- الموقع الاستراتيجي للفندق يسهل الوصول إلى مناطق التسوق.
- أشاد بعض النزلاء بتجربة إقامة مريحة.
- يُعتبر الفندق مناسباً للعائلات والأزواج.
نقاط للتحسين
لاحظ بعض الزوار الكويتيين أن الغرف صغيرة المساحة، كما أشاروا إلى وجود ملاحظات حول جودة الأسرّة ونظافة الغرف.
- الغرف ضيقة وتفتقر إلى المساحة الكافية.
- جودة الأسرّة لم ترقَ إلى مستوى التوقعات لدى بعض النزلاء.
- لوحظت بعض القصور في مستوى النظافة المطلوب في الغرف.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار العمانيون بموقع الفندق المميز وقربه من مول فورم، مما يجعله قاعدة مثالية لاستكشاف طرابزون بسهولة. كما يبرزون نظافة المكان وتعاون الموظفين.
- الموقع الاستراتيجي بالقرب من المول يسهل الوصول للمتاجر والترفيه.
- الغرف نظيفة وبعضها يوفر إطلالات بحرية جميلة.
- طاقم العمل ودود ومتعاون، ويقدمون خدمة صف السيارات.
- القيمة الجيدة مقابل السعر تجعل الإقامة ممتعة.
نقاط للتحسين
بعض الزوار العمانيين أشاروا إلى أن الفندق يحتاج لبعض الصيانة البسيطة، وأن خيارات الإفطار محدودة وقد لا تكون كافية لمن يتأخرون. كما لوحظ أن بعض الغرف ضيقة أو أن عزل الصوت ليس مثالياً.
- بعض الضيوف أشاروا إلى الحاجة لصيانة بسيطة في بعض المرافق.
- الإفطار محدود التنوع وقد لا يلبي توقعات الجميع.
- بعض الغرف صغيرة وقد تكون دورات المياه بحاجة لتحديث.
- عزل الصوت من الشارع قد يكون مزعجاً في بعض الغرف.
ما هو ArabScore؟
كيف قيّمه مسافرون مثلك حقًّا — يُحتسب فقط من تقييمات الضيوف العرب، ومُرجَّح ليبقى موثوقًا، لا مجرّد متوسط.
المرافق
- ورق تواليت
- مناشف
- نعال
- مرحاض
- مستلزمات استحمام مجانية
- مجفّف شعر
- دش
- بياضات
عرض كل المرافق (38)
- خزانة ملابس
- غلّاية كهربائية
- حامل ملابس
- تلفزيون بشاشة مسطحة
- تلفزيون
- ميني بار
- Lockers
- Private check-in/out
- Tour desk
- Currency exchange
- Express check-in/out
- مكتب استقبال على مدار الساعة
- Dry cleaning
- Fax/Photocopying
- Fire extinguishers
- CCTV outside property
- CCTV in common areas
- أجهزة إنذار دخان
- جهاز إنذار أمني
- Key card access
- 24-hour security
- Safe
- تكييف
- Hardwood or parquet floors
- Car rental
- Elevator
- غرف عائلية
- خدمة نقل من/إلى المطار
- غرف لغير المدخنين
- خدمة الغرف
أين يقع
kalkınma mahallesi milli egemenlik caddesi no:4, 61080 Trabzon, Turkey