Erbay Mansions Hotel
شقق فندقية في Trabzon, تركيا
ماذا قال الضيوف العرب
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف بموقع الفندق المميز وقربه من المطار والخدمات المتنوعة، بالإضافة إلى حسن تعامل الموظفين الذين يقدمون خدمة ودودة ومرحبة.
- الموقع الاستراتيجي يجعله قريباً من المطار والعديد من المطاعم والمتاجر.
- يبرز حسن وكرم الضيافة من قبل الموظفين، وخاصة محمد وليث وعبدالله.
- بعض الغرف تتميز بشرفات واسعة ومناطق هادئة للإقامة.
- يُعتبر الإفطار مقبولاً ولذيذاً رغم محدودية خياراته.
نقاط للتحسين
يشكو العديد من الضيوف من عدم توفر مصعد كهربائي، مما يشكل صعوبة خاصة لكبار السن، بالإضافة إلى بعض النواقص في تجهيزات الغرف ودورات المياه.
- يُعد غياب المصعد الكهربائي مشكلة متكررة، خاصة لمن يسكنون في الأدوار العليا.
- يفتقر العديد من الضيوف إلى وجود شطاف في دورات المياه.
- بعض الغرف تفتقر لبعض التجهيزات الأساسية مثل المكواة أو تهوية جيدة لدورات المياه.
- يواجه البعض صعوبة في إيجاد مواقف للسيارات بسبب ازدحام المنطقة المحيطة.
ما يحبه الضيوف
يُثني الزوار السعوديون على الموقع المتميز للفندق وقربه من الخدمات الأساسية والمطار، بالإضافة إلى حسن تعامل الموظفين وكرم ضيافتهم.
- الموقع قريب جداً من شارع العرب والخدمات المتنوعة والمطار.
- يُشيد الضيوف بالتعامل الراقي والمحترم من قبل الموظفين، خاصة محمد وليث وعبدالله.
- يوفر الفندق أجواء هادئة ونظيفة مع شرفات واسعة.
- يُعتبر السعر مناسباً مقارنة بالخدمات المقدمة.
نقاط للتحسين
يواجه الزوار السعوديون بعض التحديات المتعلقة بنقص المصعد، وعدم وجود بعض المرافق الأساسية في الحمامات، بالإضافة إلى مشاكل في النظافة والمواقف.
- غياب المصعد يمثل صعوبة لكبار السن أو عند حمل الأمتعة.
- بعض الحمامات تفتقر إلى الشطاف أو تعاني من روائح مزعجة.
- لوحظت مشكلات في النظافة العامة وعدم حجب الشبابيك للشمس بشكل كامل.
- توجد صعوبة في إيجاد مواقف للسيارات بسبب ازدحام المنطقة.
ما يحبه الضيوف
يُشيد النزلاء الإماراتيون بالموقع الملائم للفندق وقربه من الخدمات الأساسية، مع إشادة خاصة بالاستقبال الودود والغرف المريحة والمجهزة جيداً.
- الموقع قريب من المطار ويسهل الوصول منه وإليه.
- الغرف واسعة ونظيفة ومكيفة بشكل جيد.
- الاستقبال متعاون جداً، والموظفون ودودون ويقدمون خدمة ممتازة.
- الإفطار المقدم كان جيداً جداً.
نقاط للتحسين
أشار بعض النزلاء الإماراتيين إلى وجود جانب سلبي واحد يتعلق بالبنية التحتية للفندق.
- يفتقر الفندق إلى وجود مصعد كهربائي.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار العمانيون بموقع الفندق المتميز وقربه من المطار والمطاعم العربية، بالإضافة إلى حسن استقبال وتعامل الموظفين.
- الموقع الاستراتيجي للفندق يجعله قريباً من المطار والخدمات الأساسية.
- يُثني الضيوف على ودّ وتعاون موظفي الاستقبال، خاصةً عند تقديم المساعدة.
- توفر الخدمات الضرورية مثل المواقف وخدمة الواي فاي يساهم في راحة الإقامة.
- بعض العائلات استمتعت بمرونة اختيار الغرف المناسبة لهم.
نقاط للتحسين
بعض الزوار العمانيين أشاروا إلى بعض جوانب التحسين في الفندق، أبرزها عدم وجود مصعد كهربائي.
- يفتقر الفندق إلى المصعد الكهربائي، مما قد يسبب إزعاجاً لبعض النزلاء.
- تم الإشارة إلى محدودية خيارات الإفطار المقدمة.
- بعض الغرف تحتاج إلى تحسين في التهوية وتنسيق الأثاث.
ما هو ArabScore؟
كيف قيّمه مسافرون مثلك حقًّا — يُحتسب فقط من تقييمات الضيوف العرب، ومُرجَّح ليبقى موثوقًا، لا مجرّد متوسط.
المرافق
- طاولة طعام
- مواد تنظيف
- غلّاية كهربائية
- ثلاجة
- ركن مطبخ
- بياضات
- خزانة ملابس
- ورق تواليت
عرض كل المرافق (60)
- مناشف
- Bath or shower
- نعال
- حمّام خاص
- مرحاض
- مستلزمات استحمام مجانية
- روب حمّام
- مجفّف شعر
- Bath
- دش
- منطقة طعام
- تلفزيون بشاشة مسطحة
- قنوات فضائية
- Satellite channels
- تلفزيون
- مقبس بجانب السرير
- سرير قابل للطي
- حامل ملابس
- Hypoallergenic
- Tile/Marble floor
- Soundproofing
- مدخل خاص
- أرضية مغطّاة بالسجاد
- Upper floors accessible by stairs only
- أثاث خارجي
- تراس
- حديقة
- Coffee house on site
- Packed lunches
- Tea/Coffee maker
- جولة أو درس عن الثقافة المحلية
- جولات بالدراجة
- جولات سير
- Horseback riding
- Cycling
- City view
- إطلالة
- Detached
- تأجير دراجات
- خدمة نقل
- Car rental
- خدمة نقل من/إلى المطار
- توفير فاتورة
- Lockers
- Private check-in/out
- Baggage storage
- Tour desk
- Currency exchange
- Express check-in/out
- مكتب استقبال على مدار الساعة
- Baby safety gates
- Daily housekeeping
أين يقع
Konaklar mahallesi Öğretmenevleri Dinamik sokak No:9, 61010 Trabzon, Turkey