Eresin Hotels Topkapı
فندق في Istanbul, تركيا
ماذا قال الضيوف العرب
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف العرب بالخدمة الودودة والموقع المتميز للفندق، حيث يسهل الوصول إلى المعالم السياحية بفضل قربه من محطة الترام.
- يقدر النزلاء حسن استقبال الموظفين وتعاونهم المستمر في تلبية الاحتياجات.
- تُعتبر مساحة الغرف ونظافتها من النقاط الإيجابية التي أُشير إليها.
- يوفر الفندق بوفيه إفطار متنوع ومرضٍ للعديد من الضيوف.
- يُثني البعض على اللفتات اللطيفة مثل ترقية الغرفة أو تسجيل المغادرة المتأخر.
نقاط للتحسين
بعض الضيوف أشاروا إلى أن مستوى بعض المرافق والغرف لا يتناسب مع فئة الخمس نجوم، مع وجود ملاحظات حول جودة بعض الخدمات.
- لوحظ أن جودة بعض الغرف والمرافق، مثل الإضاءة في الحمامات، تحتاج إلى تحسين.
- أبدى البعض خيبة أمل في جودة القهوة والشاي المقدمة في الإفطار.
- واجه بعض النزلاء مشكلات في عمل بعض الأجهزة بالغرف مثل التكييف أو الخزنة.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف السعوديون بالود والاهتمام الذي يقدمه موظفو فندق إيريسين توبكابي، مع إبراز الموقع المتميز الذي يسهل الوصول إلى المعالم السياحية.
- يقدم فريق العمل دعماً استثنائياً، خاصة عند الاستقبال، مما يضمن تجربة إقامة مريحة.
- يُقدر الزوار موقع الفندق القريب من مناطق الجذب السياحي الرئيسية.
- يشعر الضيوف بالتقدير لجهود الموظفين في تلبية احتياجاتهم، مما يشجع على العودة.
ما يحبه الضيوف
يُشيد النزلاء الإماراتيون بالخدمة الودودة والموقع المتميز للفندق، مع التركيز على سهولة الوصول إلى وسائل النقل والمعالم السياحية.
- يُثني الضيوف على حسن استقبال الموظفين وتعاونهم المستمر.
- تُعتبر الغرف واسعة ونظيفة، مما يوفر إقامة مريحة.
- يُشير الزوار إلى جودة الطعام وتنوع خيارات الإفطار المقدمة.
- يُسهّل موقع الفندق القريب من محطة الترام التنقل في أرجاء المدينة.
نقاط للتحسين
بينما استمتع الضيوف الإماراتيون بإقامتهم، أشار البعض إلى بعض الجوانب التي تحتاج إلى تحسين في جودة المرافق وخدمات الضيافة.
- يُمكن تحسين جودة القهوة والشاي المقدمة في وجبة الإفطار.
- بعض الضيوف وجدوا أن مستوى المرافق لا يتناسب مع فئة الخمس نجوم.
- يُفضل تحسين تفاعل الموظفين مع الضيوف ليشمل المزيد من الابتسام والترحيب.
- واجه بعض النزلاء صعوبة في حجز خدمات مثل المساج.
ما هو ArabScore؟
كيف قيّمه مسافرون مثلك حقًّا — يُحتسب فقط من تقييمات الضيوف العرب، ومُرجَّح ليبقى موثوقًا، لا مجرّد متوسط.
★ العرب يقيّمونه أعلى من بقية الضيوف
المرافق
- ورق تواليت
- مناشف
- Bath or shower
- نعال
- حمّام خاص
- مرحاض
- مستلزمات استحمام مجانية
- مجفّف شعر
عرض كل المرافق (60)
- Bath
- دش
- بياضات
- خزانة ملابس
- أثاث خارجي
- تراس
- حديقة
- ماكينة قهوة
- غلّاية كهربائية
- مقبس بجانب السرير
- أريكة سرير
- Temporary art galleries
- منطقة طعام
- أريكة
- Seating area
- مكتب
- تلفزيون بشاشة مسطحة
- Satellite channels
- Telephone
- تلفزيون
- Fruit
- Wine/Champagne
- Kid-friendly buffet
- Kids' meals
- Special diet meals (on request)
- Snack bar
- Breakfast in the room
- بار
- ميني بار
- مطعم
- Tea/Coffee maker
- توفير فاتورة
- Private check-in/out
- Concierge
- Baggage storage
- Tour desk
- Express check-in/out
- مكتب استقبال على مدار الساعة
- Daily housekeeping
- Ironing service
- Dry cleaning
- Laundry
- Fax/Photocopying
- Business center
- Meeting/Banquet facilities
- Fire extinguishers
- CCTV outside property
- CCTV in common areas
- أجهزة إنذار دخان
- جهاز إنذار أمني
- Key card access
- 24-hour security
أين يقع
Millet Caddesi 186 Topkapi, Fatih, 34270 Istanbul, Turkey