ERSA Hotel
فندق في Tuzla, تركيا
ماذا قال الضيوف العرب
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف بموقع الفندق القريب من مطار صبيحة، مما يجعله خياراً مناسباً للمسافرين، بالإضافة إلى توفر الخدمات والمطاعم المحيطة به.
- تتوفر غرف مريحة مع تكييف فعال وحمامات جيدة.
- يُثني النزلاء على سرعة تسجيل الدخول وتعامل الموظفين المحترم.
- يُعتبر الموقع هادئاً وبعيداً عن صخب وسط المدينة.
- تتوفر خدمة إنترنت جيدة وسريعة.
نقاط للتحسين
واجه بعض الضيوف تحديات تتعلق بمساحة الغرف المحدودة، وصعوبة التواصل مع الموظفين الذين لا يتقنون الإنجليزية، بالإضافة إلى نقص في بعض الخدمات الأساسية.
- توجد ملاحظات حول ضيق الغرف وعدم كفاية الأغطية.
- يواجه النزلاء صعوبة في التواصل مع الموظفين بسبب ضعف اللغة الإنجليزية.
- يُشار إلى عدم توفر مساعدة في حمل الأمتعة أو مرونة في تسجيل المغادرة.
- بعض المرافق المجاورة للفندق قد لا تكون جذابة.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار السعوديون بموقع الفندق القريب من مطار صبيحة والخدمات المحيطة به، مع الإشارة إلى نظافة الغرف وراحة الأسرة وتوفر التكييف.
- يتميز الفندق بقربه من مطار صبيحة، مما يجعله خياراً ملائماً للمسافرين.
- الموقع محاط بالعديد من المطاعم والمقاهي والمتاجر لتلبية الاحتياجات اليومية.
- يُثني الضيوف على سرعة الإنترنت وجودته داخل الفندق.
- استقبال الموظفين كان لطيفاً وسريعاً، مع إتقان جيد للغة الإنجليزية.
نقاط للتحسين
واجه بعض الزوار السعوديين تحديات تتعلق بحجم الغرف الضيقة والمرافق التي تحتاج إلى صيانة، بالإضافة إلى بعض القيود على تسجيل المغادرة.
- اشتكى البعض من ضيق الغرف وصغر حجم الأسرة المزدوجة.
- لوحظ أن بعض المرافق، مثل الحمامات، تحتاج إلى صيانة.
- كان هناك عدم رضا بشأن قيود تسجيل المغادرة المبكرة وعدم توفر مساعدة في حمل الأمتعة.
- أشار البعض إلى أن محيط الفندق يفتقر إلى الإطلالات الجميلة.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار الإماراتيون بالموقع المميز للفندق وقربه من مناطق الجذب الرئيسية، بالإضافة إلى حسن تعامل الموظفين.
- موقع الفندق استراتيجي وقريب من الأماكن الهامة.
- الموظفون ودودون ويقدمون خدمة جيدة.
- تجربة إقامة ممتعة بشكل عام.
نقاط للتحسين
بعض الضيوف الإماراتيين عبروا عن عدم رضاهم ، مشيرين إلى أن جوانب متعددة من الإقامة لم ترقَ لتوقعاتهم.
- بعض الزوار شعروا بأن جوانب أساسية في الإقامة لم تكن مرضية.
- تجربة بعض الضيوف كانت مخيبة للآمال بشكل عام.
- لم تكن هناك جوانب إيجابية بارزة لبعض النزلاء.
ما يحبه الضيوف
أشاد الزوار القطريون بالراحة والنظام في غرف الفندق الحديثة والمجهزة جيداً، مع تقديرهم للموقع المناسب وسرعة إجراءات تسجيل الدخول.
- الغرف عصرية ومرتبة ومجهزة بمكيفات فعالة.
- الموظفون ودودون ويقدمون خدمة محترمة.
- موقع الفندق ملائم ويسهل الوصول منه.
- تسجيل الدخول كان سريعاً وسلساً.
نقاط للتحسين
اشتكى بعض الزوار القطريين من الشعور بالبرد بسبب نقص الأغطية الكافية، حيث اقتصرت المتوفرات على الشراشف فقط.
- نقص الأغطية الثقيلة مثل اللحاف.
- الشعور بالبرد بسبب التكييف حتى عند تخفيض قوته.
ما هو ArabScore؟
كيف قيّمه مسافرون مثلك حقًّا — يُحتسب فقط من تقييمات الضيوف العرب، ومُرجَّح ليبقى موثوقًا، لا مجرّد متوسط.
المرافق
- Private check-in/out
- Baggage storage
- Currency exchange
- Express check-in/out
- مكتب استقبال على مدار الساعة
- Ironing service
- Dry cleaning
- Laundry
عرض كل المرافق (25)
- Fire extinguishers
- CCTV outside property
- CCTV in common areas
- جهاز إنذار أمني
- Key card access
- 24-hour security
- Vending machine (drinks)
- Designated smoking area
- تكييف
- عقار خالٍ من التدخين
- تدفئة
- غرف عازلة للصوت
- Elevator
- غرف عائلية
- غرف لغير المدخنين
- خدمة الغرف
- جاكوزي
أين يقع
Gülle Sk. no 34947 no 4 4, 34947 Tuzla, Turkey