Espoir HOTEL
فندق في Istanbul, تركيا
يُتحدث العربية
8.8
ArabScore
تقييمات العربعدد تقييمات المسافرين العرب — قليلة، عديدة، أو كثيرة. يُظهر حجم التقييمات (مدى موثوقية ArabScore)، لا تقييم الجودة.تقييمات قليلة
1 / 45
تتسع لـ 13 10 سرير
ماذا قال الضيوف العرب
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف العرب بشكل عام بنظافة الفندق وراحته، مع الإشارة إلى موقعه المناسب وقربه من وسائل النقل الرئيسية.
- يُثني النزلاء على نظافة المكان وراحته.
- يُعتبر موقع الفندق قريباً من محطة القطار والترام.
- أشاد بعض الضيوف بتعاون الموظفين، خاصة الأستاذ يونس.
- يجد الضيوف أن الفطور مناسب لاحتياجاتهم.
نقاط للتحسين
واجه بعض الضيوف تحديات تتعلق بالغرف، مثل عدم تطابقها مع الحجز أو نقص بعض الخدمات الأساسية عند التنظيف.
- حدثت مشكلة في استلام غرفة تختلف عن المواصفات المحجوزة.
- لم يتم تلبية طلبات تنظيف الغرفة بشكل كامل.
- لوحظ عدم توفير المياه مع خدمة التنظيف.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار السعوديون بموقع الفندق المتميز بالقرب من وسائل النقل العام، ويجدون أن الإقامة مريحة بشكل عام مع تقدير خاص لتعاون بعض الموظفين.
- يقع الفندق بالقرب من محطات القطار والترام، مما يسهل التنقل.
- يصف الضيوف الغرف بأنها نظيفة ومريحة.
- تم الإشادة بموظف يدعى يونس لتعاونه الكبير.
نقاط للتحسين
واجه بعض الزوار السعوديين مشكلات تتعلق بالغرف، حيث لم تتطابق مع الحجز الأصلي، بالإضافة إلى عدم رضاهم عن مستوى النظافة وخدمات الغرف.
- تم تسليم غرفة بسريرين إضافيين بدلاً من الغرفة المحجوزة بسريرين وشرفة.
- لم تتم تلبية طلبات تنظيف الغرفة المقدمة في الاستقبال.
- لوحظ نقص في توفير المياه مع خدمات التنظيف.
8.8
ما هو ArabScore؟
كيف قيّمه مسافرون مثلك حقًّا — يُحتسب فقط من تقييمات الضيوف العرب، ومُرجَّح ليبقى موثوقًا، لا مجرّد متوسط.
تقييمات أخرى
Booking 9.3
المرافق
- تراس
- تأجير دراجات
- مطعم
- توفير فاتورة
- Lockers
- Private check-in/out
- Baggage storage
- Tour desk
عرض كل المرافق (41)
- Currency exchange
- Express check-in/out
- مكتب استقبال على مدار الساعة
- Baby safety gates
- Daily housekeeping
- Suit press
- Ironing service
- Dry cleaning
- Laundry
- Fax/Photocopying
- Meeting/Banquet facilities
- Fire extinguishers
- CCTV outside property
- CCTV in common areas
- أجهزة إنذار دخان
- جهاز إنذار أمني
- Key card access
- 24-hour security
- Safe
- خدمة نقل
- Shared lounge/TV area
- Designated smoking area
- تكييف
- عقار خالٍ من التدخين
- Hypoallergenic room available
- تدفئة
- Car rental
- غرف عازلة للصوت
- Elevator
- غرف عائلية
- خدمة نقل من/إلى المطار
- غرف لغير المدخنين
- خدمة الغرف
أين يقع
Tiryaki Hasan Paşa Sokak, Fatih, 34096 Istanbul, Turkey
أقرب مطار
Istanbul Sabiha · ~32 km
8.8 تقييمات قليلة