Euphrates Hotel Bursa
فندق في İhsaniye, تركيا
ماذا قال الضيوف العرب
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف العرب بالتعامل الراقي لبعض الموظفين، وخاصةً الإناث منهم، الذين يسعون لتقديم خدمة مميزة. كما يُقدر قرب الفندق من الخدمات والمناطق الحيوية.
- يُثني النزلاء على جهود بعض الموظفين في تقديم خدمة ودودة ومساعدة.
- يُعتبر موقع الفندق جيداً لقربه من المرافق والخدمات الأساسية.
- بعض الضيوف أشاروا إلى تجربة إيجابية مع موظفين محددين في الفندق.
نقاط للتحسين
واجه العديد من الضيوف العرب تحديات كبيرة تتعلق بجودة الغرف والخدمات الأساسية، بما في ذلك ضعف الواي فاي، الأثاث القديم، مشاكل النظافة، وعدم فعالية التكييف أو المياه الساخنة.
- يعاني النزلاء من ضعف في خدمة الإنترنت اللاسلكي (واي فاي).
- توجد ملاحظات حول قدم الأثاث وحالته السيئة في بعض الغرف.
- بعض الغرف تفتقر إلى التهوية المناسبة أو تعاني من روائح غير مستحبة.
- اشتكى ضيوف من مشاكل في توفر المياه الساخنة أو ضعف ضغط المياه.
- أفاد بعض النزلاء بسوء معاملة من قبل موظفين أتراك وعدم توفر مواقف للسيارات.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار السعوديون بالتعامل الودود والمميز من قبل موظفي الفندق، مما يساهم في تجربة إقامة ممتعة.
- ودّ الموظفين ولطف تعاملهم مع الضيوف.
- الاستجابة السريعة لطلبات النزلاء.
- موقع الفندق المناسب.
نقاط للتحسين
واجه بعض الزوار السعوديين تحديات تتعلق بسوء خدمة الإنترنت، بالإضافة إلى الإزعاج الناتج عن أعمال التجديد المستمرة في الفندق.
- ضعف خدمة الواي فاي وعدم استقرارها.
- الإزعاج المستمر من أعمال التجديد والضوضاء.
- عدم توفر مواقف خاصة بالفندق.
ما يحبه الضيوف
يُشيد بعض الزوار الكويتيين بالتعامل الراقي لبعض الموظفين الذين يسعون لخدمة النزلاء، بالإضافة إلى قرب الفندق من الخدمات الأساسية.
- الترحيب والاهتمام من قبل موظفين محددين.
- موقع الفندق يسهل الوصول للخدمات المحيطة.
- بعض الضيوف وجدوا المكان جميلاً وقريباً من وسط المدينة.
نقاط للتحسين
واجه بعض الزوار الكويتيين تجارب سلبية تمثلت في صغر الغرف، مشاكل في النظافة والروائح الكريهة، بالإضافة إلى سوء تعامل من بعض الموظفين وعدم توفر خدمات أساسية.
- الغرف صغيرة وتفتقر لبعض التجهيزات الأساسية مثل اتجاه القبلة.
- وجود روائح كريهة في الغرف والحمامات، ورائحة دخان قوية.
- سوء تعامل من بعض الموظفين وعدم استجابة لطلبات النزلاء.
- مشاكل في الخدمات مثل ضعف الماء الساخن وعدم وجود تكييف، بالإضافة لأسعار مرتفعة.
ما هو ArabScore؟
كيف قيّمه مسافرون مثلك حقًّا — يُحتسب فقط من تقييمات الضيوف العرب، ومُرجَّح ليبقى موثوقًا، لا مجرّد متوسط.
المرافق
- ورق تواليت
- مناشف
- Towels/sheets (extra fee)
- Bath or shower
- نعال
- مرحاض
- مستلزمات استحمام مجانية
- روب حمّام
عرض كل المرافق (60)
- مجفّف شعر
- دش
- بياضات
- خزانة ملابس
- تراس
- طاولة طعام
- ماكينة قهوة
- مواد تنظيف
- غلّاية كهربائية
- ثلاجة
- مقبس بجانب السرير
- حامل ملابس
- منطقة طعام
- Seating area
- مكتب
- Streaming service (like Netflix)
- Blu-ray player
- تلفزيون بشاشة مسطحة
- قنوات فضائية
- Satellite channels
- Video
- Radio
- Telephone
- تلفزيون
- ميني بار
- مطعم
- Tea/Coffee maker
- توفير فاتورة
- Private check-in/out
- Concierge
- ATM on site
- Baggage storage
- Tour desk
- Express check-in/out
- مكتب استقبال على مدار الساعة
- Baby safety gates
- Child safety socket covers
- غرف عائلية
- Daily housekeeping
- Ironing service
- Dry cleaning
- Fire extinguishers
- CCTV outside property
- CCTV in common areas
- أجهزة إنذار دخان
- جهاز إنذار أمني
- Key card access
- 24-hour security
- خدمة نقل
- Carbon monoxide detector
- Grocery deliveries
- Vending machine (snacks)
أين يقع
Yıldırım Caddesi No:48, 16110 İhsaniye, Turkey