Eylül Homes
شقق فندقية في Trabzon, تركيا
ماذا قال الضيوف العرب
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف العرب بالتعامل الودود والمتعاون من موظفي الاستقبال، مع الإشارة إلى موقع السكن القريب من الخدمات والمطار كعامل إيجابي.
- يبرز الضيوف حسن تعامل الموظفين، خاصةً بعض الأسماء المحددة، ووصفوهم بالخدومين والمحترمين.
- يجد العديد من الزوار الموقع مناسباً لقربه من المرافق الأساسية والمطار.
- يشير البعض إلى هدوء المكان وراحة الإقامة بشكل عام.
- يُذكر السعر المناسب كعامل جذب لبعض الضيوف.
نقاط للتحسين
يواجه الضيوف العرب تحديات تتعلق بالنظافة والصيانة، حيث أشار الكثيرون إلى مشاكل في دورات المياه، الأثاث، وعدم تطابق الصور مع الواقع.
- تكررت شكاوى الضيوف حول ضعف مستوى النظافة في الشقق والحمامات والمفروشات.
- أفاد العديد من الزوار بوجود مشاكل في صيانة دورات المياه، مثل عدم وجود تهوية أو أعطال.
- اشتكى بعض الضيوف من قدم الأثاث، عدم راحته، أو عدم مطابقته للصور المعروضة.
- واجه البعض صعوبة في الوصول إلى الموقع أو وجد أن الشقق ضيقة وغير مجهزة بشكل كافٍ.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار السعوديون بموقع الشقق الذي يسهل الوصول إليه، وقربه من الخدمات والمطار، بالإضافة إلى هدوء المكان.
- يُثني الضيوف على تعاون الموظفين وحسن تعاملهم، خاصةً مع ذكر بعض الأسماء.
- يُشار إلى نظافة الشقق كعامل إيجابي مهم لدى العديد من الزوار.
- يُقدر البعض الأسعار المناسبة مقارنة بالخدمات المقدمة.
نقاط للتحسين
واجه الزوار السعوديون تحديات تتعلق بنظافة الشقق، حيث أشار البعض إلى وجود مشاكل في دورات المياه والأثاث القديم والمتهالك.
- تكررت شكاوى حول ضعف التهوية في دورات المياه وعدم وجود مراوح شفط.
- أفاد بعض الضيوف بأن الشقق ضيقة ولا تتطابق مع الصور المعروضة.
- لوحظت صعوبات في الدفع النقدي فقط، بالإضافة إلى مشاكل في توفير المناشف وأدوات النظافة.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف الإماراتيون بالخدمة الممتازة والاحترافية العالية من موظفي الاستقبال، مما جعل إقامتهم مريحة وممتعة.
- الاستقبال ودود ومحترف.
- الموقع جيد وقريب من الخدمات الأساسية.
- الهدوء والأمان يوفران راحة إضافية.
نقاط للتحسين
واجه بعض الضيوف الإماراتيين بعض المشاكل البسيطة المتعلقة بصيانة المرافق، مثل عدم عمل شفاط المطبخ.
- بعض مرافق الغرفة تحتاج إلى صيانة.
- لوحظ خلل في عمل شفاط المطبخ.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف الكويتيون بالهدوء والراحة التي توفرها الإقامة، بالإضافة إلى النظافة العالية والتعامل الودي والممتاز من قبل الموظفين.
- مكان هادئ ومريح يوفر أجواء استرخاء.
- نظافة عالية في جميع أنحاء المكان.
- تعامل ودود وممتاز من الموظفين، مع حفاوة وترحيب.
ما يحبه الضيوف
وجد الزوار القطريون أن الموظفين جيدون بشكل عام، مع ملاحظة البعض لتجربة إيجابية شاملة.
- قدم الموظفون خدمة جيدة.
- أشار بعض الزوار إلى إقامة جيدة بشكل عام.
نقاط للتحسين
أعرب الزوار القطريون عن قلقهم بشأن نظافة المكان وتجهيزاته وصيانته، بالإضافة إلى بعده عن المناطق الحيوية.
- المكان كان غير نظيف ويفتقر للتجهيزات اللازمة.
- لوحظ وجود تلفيات في الأثاث والحمامات تحتاج لصيانة.
- الموقع بعيد جداً عن كل شيء والمكان مظلم.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار العمانيون بالتعامل الودود والمساعدة التي يقدمها الموظفون، مما يساهم في تجربة إقامة ممتعة.
- يُثني الضيوف على لطف وتعاون الموظفين في الاستقبال.
- يجد الزوار المكان بسيطاً ومناسباً لإقامتهم.
- يُشار إلى أن بعض جوانب الإقامة جيدة بشكل عام.
نقاط للتحسين
واجه بعض الزوار العمانيين ملاحظات حول راحة الأسرة وموقع الفندق، بالإضافة إلى تقييمات عامة متوسطة.
- أشار بعض الضيوف إلى أن مراتب الأسرة غير مريحة.
- وردت ملاحظات سلبية حول موقع الفندق.
- وُصفت بعض جوانب الإقامة بأنها متوسطة أو غير مرضية.
ما هو ArabScore؟
كيف قيّمه مسافرون مثلك حقًّا — يُحتسب فقط من تقييمات الضيوف العرب، ومُرجَّح ليبقى موثوقًا، لا مجرّد متوسط.
المرافق
- طاولة طعام
- ماكينة قهوة
- مواد تنظيف
- موقد
- أدوات مطبخ
- غلّاية كهربائية
- مطبخ
- غسّالة
عرض كل المرافق (51)
- ثلاجة
- ركن مطبخ
- بياضات
- خزانة ملابس
- ورق تواليت
- مناشف
- نعال
- مرحاض
- مستلزمات استحمام مجانية
- مجفّف شعر
- دش
- Seating area
- تلفزيون بشاشة مسطحة
- Satellite channels
- تلفزيون
- مقبس بجانب السرير
- أريكة سرير
- Drying rack for clothing
- حامل ملابس
- Soundproofing
- مرافق كي
- أثاث خارجي
- حديقة
- Tea/Coffee maker
- Detached
- توفير فاتورة
- Baggage storage
- Tour desk
- Currency exchange
- Express check-in/out
- مكتب استقبال على مدار الساعة
- Daily housekeeping
- Fax/Photocopying
- تكييف
- تدفئة
- غرف عازلة للصوت
- Elevator
- غرف عائلية
- غرف لغير المدخنين
- Fire extinguishers
- CCTV outside property
- Key card access
- 24-hour security
أين يقع
ORTAHİSAR UNİVERSİTE MAH. REKABET SOK. 15 /10, 61080 Trabzon, Turkey