Fairmont Quasar Istanbul Hotel

ماذا قال الضيوف العرب

🌍كل العربالسعوديونالإماراتيونالكويتيونالقطريونالعمانيون

ما يحبه الضيوف

يُشيد الضيوف العرب بالخدمة الممتازة والود الذي يقدمه موظفو الفندق، مع الإشارة إلى نظافة الغرف والمرافق الفاخرة.

• يُثني النزلاء على احترافية الموظفين وتعاونهم، خاصةً في تقديم المساعدة والترحيب.
• تتميز الغرف بالاتساع والنظافة العالية، مما يوفر إقامة مريحة.
• يُقدر الضيوف المرافق المتنوعة مثل السبا وحمامات السباحة.
• يُشار إلى أن تصميم الفندق عصري وأنيق، مما يضيف لتجربة الإقامة.

نقاط للتحسين

بعض الضيوف واجهوا تحديات تتعلق بموقع الفندق، وخدمة تكييف الهواء، بالإضافة إلى بعض التفاصيل في وجبة الإفطار.

• يُشير البعض إلى أن موقع الفندق قد يكون بعيداً عن مناطق الجذب الرئيسية.
• وردت ملاحظات حول ضعف أداء تكييف الهواء في بعض الغرف.
• بعض النزلاء وجدوا خيارات الإفطار محدودة أو دون المستوى المتوقع.
• تم الإبلاغ عن صعوبة في إيجاد سيارات الأجرة بسبب المنطقة المزدحمة.

ما يحبه الضيوف

يُظهر النزلاء السعوديون تقديرًا كبيرًا للفندق، مشيدين بالراحة والفخامة التي توفرها الغرف الواسعة والنظيفة.

• يُثني الضيوف على احترافية الموظفين وودهم، مع شكر خاص لفريق الكونسيرج.
• يُشار إلى أن مستوى النظافة في جميع أنحاء الفندق مرتفع جدًا.
• يستمتع الزوار بالخدمات الممتازة والمرافق المتكاملة، بما في ذلك صالة الألعاب الرياضية المجهزة جيدًا.
• يُعجب النزلاء بالتعامل المحترم والخدمة اليقظة من قبل طاقم العمل.

نقاط للتحسين

واجه بعض النزلاء السعوديين تحديات تتعلق بتكييف الهواء، وجودة الإنترنت، بالإضافة إلى بعض التفاصيل في الخدمة.

• اشتكى عدد قليل من الضيوف من ضعف أداء تكييف الهواء وعدم تحسنه رغم الشكاوى.
• لوحظ أن خدمة الإنترنت كانت ضعيفة قليلاً لدى بعض الزوار.
• أشار البعض إلى وجود مشكلات بسيطة في تنظيف الغرف أو في قائمة الإفطار.
• واجه بعض الضيوف صعوبات في مواقف السيارات المدفوعة أو في إجراءات الدفع المعقدة أحيانًا.

ما يحبه الضيوف

يُشيد الزوار الإماراتيون بالخدمة الممتازة والودّ الذي يقدمه موظفو الفندق، مما يجعل إقامتهم مريحة وفاخرة.

• يُثني الضيوف على نظافة الغرف العالية والمرافق المتطورة.
• يُعتبر الإفطار المتنوع واللذيذ نقطة قوة بارزة في تجربة الضيوف.
• يشعر النزلاء بالترحيب بفضل الاحترافية والتعاون الكبير من طاقم العمل.

نقاط للتحسين

أشار بعض الزوار الإماراتيين إلى أن موقع الفندق قد يكون بعيدًا بعض الشيء عن وسط المدينة والمعالم السياحية الرئيسية.

• يجد البعض أن الموقع يتطلب بعض الجهد لاستكشاف الجانب الآخر من المدينة.
• على الرغم من ذلك، يُنظر إلى الموقع كفرصة لاستكشاف مناطق مختلفة في إسطنبول.

ما يحبه الضيوف

أعرب الضيوف الكويتيون عن إعجابهم بفندق فيرمونت كواسر إسطنبول، مشيدين بتصميمه الجذاب والغرف الفسيحة والمريحة.

• أثنى النزلاء على مستوى النظافة العالي في جميع أنحاء الفندق.
• حظيت خيارات الطعام المتنوعة بتقدير كبير من الزوار.
• تميز فريق العمل بالود والاحترافية في تقديم الخدمة.
• أبرزت بعض التجارب جهود مديرة علاقات الضيوف في جعل الإقامة لا تُنسى.

نقاط للتحسين

بشكل عام، كانت تجربة الضيوف الكويتيين إيجابية ، مع ملاحظة بسيطة تتعلق بتصميم مسار الوصول إلى المطعم.

• أشار أحد الضيوف إلى وجود عائق بسيط في الطريق إلى مطعم الإفطار.

ما يحبه الضيوف

أشاد الضيوف القطريون بالنظافة العالية للفندق والراحة في الغرف، مع تقدير خاص لودّ الموظفين وتعاونهم الذي جعل إقامتهم ممتعة.

• الغرف واسعة ومرتبة بشكل جيد، مما يوفر إقامة مريحة.
• الموظفون ودودون ومتعاونون ، خاصة عند تسجيل الوصول وتقديم المساعدة.
• السبا والمسبح الخارجي يوفران تجربة استرخاء مميزة.
• بوفيه الإفطار يقدم خيارات جيدة مع قهوة لذيذة.

نقاط للتحسين

بينما استمتع الضيوف القطريون بمعظم جوانب إقامتهم، أشار البعض إلى أن موقع الفندق لم يكن مثالياً لاحتياجاتهم.

• أحد الضيوف ذكر أن موقع الفندق كان نقطة سلبية.
• لم تكن هناك ملاحظات سلبية أخرى جوهرية.

ما يحبه الضيوف

أبدى الضيوف العمانيون إعجابهم بموقع الفندق وخدمة موظفيه الممتازة، مع تقدير خاص للنظافة والاهتمام بالتفاصيل.

• أشاد الزوار بنظافة الغرف والشرفات المطلة على مناظر جميلة.
• حظيت خدمة الموظفين بالتقدير، خاصةً لتقديمهم كعكة مجانية بمناسبة ذكرى سنوية.
• وُصف موقع الفندق بأنه جيد ومناسب للإقامة.

نقاط للتحسين

واجه بعض الضيوف العمانيين تحديات تتعلق بالسعر وبعض المشكلات الخدمية التي أثرت على راحتهم.

• أشار بعض النزلاء إلى أن سعر الإقامة كان مرتفعاً.
• واجهت عائلة صعوبة في العثور على سيارة أجرة بسبب المنطقة المزدحمة.
• حدثت مشكلة في التنظيف مرتين خلال فترة النوم، مما سبب إزعاجاً.

المرافق

• ورق تواليت
• مناشف
• Bath or shower
• نعال
• حمّام خاص
• مرحاض
• مستلزمات استحمام مجانية
• روب حمّام

أين يقع

Büyükdere Caddesi No:76 Mecidiyeköy Şişli, Sisli, 34394 Istanbul, Turkey