Ferman Pera Hotel
فندق في Istanbul, تركيا
ماذا قال الضيوف العرب
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف العرب بموقع الفندق المتميز وقربه من المرافق الحيوية، بالإضافة إلى ودّ الموظفين وتعاونهم الذي يضفي شعوراً بالراحة.
- يتمتع الفندق بموقع استراتيجي يسهل الوصول منه إلى مناطق التسوق والمطاعم ووسائل النقل.
- يُثني النزلاء على لطف الموظفين واستعدادهم الدائم لتلبية الطلبات بصدر رحب.
- يُعتبر المصعد في الفندق ميزة إضافية مفيدة، خاصة في المباني الصغيرة.
- يُشار إلى نظافة الفندق بشكل عام وبعض الغرف بشكل خاص.
نقاط للتحسين
واجه بعض الضيوف تحديات تتعلق بأداء تكييف الهواء وانقطاع متكرر للكهرباء، بالإضافة إلى ملاحظات حول حجم الغرف والنظافة في بعض الحالات.
- اشتكى البعض من مشاكل في نظام التكييف وعدم القدرة على التحكم بدرجة الحرارة.
- لوحظت انقطاعات قصيرة ومتكررة في التيار الكهربائي خلال الإقامة.
- أشار عدد من النزلاء إلى أن الغرف والحمامات كانت صغيرة الحجم.
- وردت ملاحظات حول مستوى النظافة في بعض الغرف، بما في ذلك وجود أغراض متروكة.
ما يحبه الضيوف
يشيد الزوار السعوديون بموقع الفندق المتميز وقربه من المرافق الحيوية، بالإضافة إلى حسن تعامل الموظفين الذين يقدمون خدمة ودودة.
- يُثني الضيوف على نظافة الغرف والمرافق العامة.
- يُعتبر الموقع مثالياً للعائلات والمجموعات لقربه من كل شيء.
- يُشار إلى ودّ الموظفين وسهولة التعامل معهم.
نقاط للتحسين
بعض الزوار السعوديين أشاروا إلى تجربة أقل من المتوقعة تتعلق بنظافة الغرفة وصغر حجمها، بالإضافة إلى انطباع سلبي عن المنطقة المحيطة.
- تم الإبلاغ عن عدم كفاية النظافة في بعض الغرف.
- وُصفت بعض الغرف بأنها صغيرة وغير مريحة.
- أُثيرت مخاوف بشأن المنطقة المحيطة بالفندق.
- سُجلت ملاحظات حول سلوك غير مهني من موظف الاستقبال.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار الإماراتيون بموقع الفندق المميز وقربه من المعالم الرئيسية، بالإضافة إلى الخدمة الودودة والمريحة التي يقدمها الموظفون.
- يُثني الضيوف على الموقع الاستراتيجي للفندق.
- يصف النزلاء تجربة الإقامة بأنها مريحة وممتعة.
- يُشكر الموظفون على حسن تعاملهم وتقديمهم للمساعدة.
نقاط للتحسين
أشار بعض الضيوف إلى وجود ملاحظات تتعلق بالنظافة، حيث لوحظ وجود بعض التفاصيل التي تحتاج إلى تحسين لضمان تجربة مثالية.
- وردت ملاحظات حول مستوى النظافة في الغرف.
- تطلبت بعض جوانب النظافة مزيداً من الاهتمام.
- أُشير إلى وجود بعض الأشياء التي تركت خلف المغسلة.
ما يحبه الضيوف
أبدى الزوار العمانيون إعجابهم بالموقع المتميز للفندق في قلب منطقة تقسيم، مما يسهل الوصول إلى كافة المرافق والخدمات.
- يقع الفندق في موقع حيوي يسهل الوصول منه إلى المتاجر والمطاعم ووسائل النقل.
- أشاد الضيوف بكرم الموظفين واستعدادهم لتلبية الطلبات المختلفة.
- كانت الخدمة ودودة ومرحبة، مما ساهم في جعل الإقامة مريحة.
نقاط للتحسين
واجه بعض الزوار العمانيين مشاكل تتعلق بالصيانة والخدمات، بما في ذلك عدم تطابق الصور مع الواقع ومشكلات في المرافق الأساسية.
- اشتكى الضيوف من مشاكل في نظام التكييف وعدم القدرة على التحكم بدرجة الحرارة.
- لوحظ انقطاع متكرر للكهرباء لمدة قصيرة يومياً.
- كانت الصور المعروضة لا تعكس الواقع، ولم يتم تقديم وجبة الإفطار المدفوعة.
ما هو ArabScore؟
كيف قيّمه مسافرون مثلك حقًّا — يُحتسب فقط من تقييمات الضيوف العرب، ومُرجَّح ليبقى موثوقًا، لا مجرّد متوسط.
المرافق
- ورق تواليت
- مناشف
- بيديه
- مناشف/ملاءات (برسوم إضافية)
- Bath or shower
- حمّام خاص
- مرحاض
- مستلزمات استحمام مجانية
عرض كل المرافق (60)
- مجفّف شعر
- دش
- بياضات
- أثاث خارجي
- تراس
- حديقة
- ثلاجة
- مقبس بجانب السرير
- موسيقى حية / عروض
- جولة أو درس عن الثقافة المحلية
- عشاء بطابع خاص
- جولات بالدراجة
- جولات سير
- Bar crawls
- Temporary art galleries
- Game room
- مكتب
- تلفزيون بشاشة مسطحة
- Satellite channels
- Telephone
- تلفزيون
- Fruit
- ميني بار
- Public transit tickets
- Lockers
- Private check-in/out
- Concierge
- ATM on site
- Baggage storage
- Tour desk
- Currency exchange
- Express check-in/out
- مكتب استقبال على مدار الساعة
- Daily housekeeping
- Suit press
- Ironing service
- Dry cleaning
- Laundry
- Fax/Photocopying
- Business center
- Fire extinguishers
- CCTV outside property
- CCTV in common areas
- أجهزة إنذار دخان
- جهاز إنذار أمني
- Key card access
- 24-hour security
- Safe
- خدمة نقل
- Shared lounge/TV area
- Designated smoking area
- تكييف
أين يقع
KATIP MUSTAFA CELEBI MAHALLESI TEL SOKAK NO: 4, Beyoglu, 34433 Istanbul, Turkey