Four Points by Sheraton Istanbul Kagithane
فندق في Istanbul, تركيا
ماذا قال الضيوف العرب
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف العرب بفندق فور بوينتس باي شيراتون إسطنبول كاغيثانه لنظافته وموقعه الهادئ بالقرب من المراكز التجارية، مع تقدير خاص لراحة الأسرة وحسن تعامل بعض الموظفين.
- يُثني النزلاء على نظافة الفندق ومرافقه المريحة، خاصة الأسرة المريحة.
- يُقدر الموقع لقربه من المولات وهدوئه بعيداً عن صخب المدينة.
- يُشكر بعض الموظفين لتعاونهم وتقديمهم خدمة ممتازة.
- تتوفر مواقف سيارات واسعة ومريحة تحت الأرض.
نقاط للتحسين
يواجه بعض الضيوف العرب تحديات تتعلق بنظام التكييف الذي قد يكون حاراً، بالإضافة إلى ملاحظات حول مستوى الخدمة والنظافة في بعض الأحيان.
- يشتكي عدد من النزلاء من أن نظام التكييف في الغرف يكون حاراً جداً وغير قابل للتعديل.
- وردت ملاحظات حول بطء الاستجابة أو عدم كفاية الخدمة من بعض موظفي الاستقبال.
- أفاد بعض الضيوف بأن مستوى النظافة في الغرف لم يكن مرضياً.
- يُشار إلى أن توقيت تسجيل الدخول والخروج قد يحتاج إلى مرونة أكبر.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف السعوديون بالنظافة العالية والخدمة الجيدة في الفندق، مع تقديرهم للمرافق المريحة والموقع المناسب بعيداً عن الازدحام.
- نظافة الغرف والمرافق العامة تحظى بإعجاب الزوار.
- الخدمة المقدمة من الموظفين تتسم بالاحترافية والود.
- مواقف السيارات متوفرة وممتازة، والموقع بعيد عن صخب المدينة.
- الفندق يوفر أجواءً مريحة وهادئة.
نقاط للتحسين
بعض الضيوف السعوديين أشاروا إلى بعض جوانب تحتاج للتحسين، مثل مرونة أوقات تسجيل الدخول والخروج، وتكييف الغرف، وجودة تنظيف الغرف أحياناً.
- توقيتات تسجيل الدخول والخروج قد تحتاج لبعض المرونة.
- أداء تكييف الهواء في بعض الغرف كان أقل من المتوقع.
- لوحظت بعض المشاكل المتعلقة بنظافة الغرف وعدم اكتمالها في بعض الأحيان.
- بعض الضيوف وجدوا أن تنوع خيارات الإفطار محدود.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف الإماراتيون بالفندق كخيار مفضل لإقاماتهم المتكررة في إسطنبول، مشيدين بنظافته العالية والتعامل الممتاز من الموظفين.
- يُعتبر الفندق نظيفاً ومريحاً.
- يتميز الفندق بموقع قريب من مول هادئ.
- يتلقى الموظفون ثناءً على تعاملهم الممتاز.
- يُعد الفندق خياراً مفضلاً للإقامات المتكررة.
نقاط للتحسين
أشار بعض الضيوف الإماراتيين إلى مشكلة في نظام تكييف الهواء، حيث وجدوا أن درجة الحرارة مرتفعة قليلاً خلال إقامتهم.
- لوحظ أن نظام تكييف الهواء كان دافئاً جداً.
- كانت درجة الحرارة في الغرفة مرتفعة.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الكويتيون بموقع الفندق الهادئ والبعيد عن الازدحام، مع سهولة الوصول إلى المراكز التجارية القريبة. يبرز الضيوف نظافة الغرف والمرافق كسمة أساسية للإقامة المريحة.
- يتمتع الفندق بموقع هادئ وقريب من مراكز التسوق.
- يشيد الزوار بنظافة الغرف والمرافق بشكل عام.
- بعض الموظفين يقدمون خدمة متعاونة وودودة.
- توفر مواقف سيارات واسعة ومريحة.
نقاط للتحسين
واجه بعض الكويتيين تحديات تتعلق بالضيافة ومستوى الخدمة، حيث أشاروا إلى صعوبة التواصل باللغة الإنجليزية مع بعض الموظفين وسوء التعامل في بعض الأحيان. كما لوحظت مشكلات تتعلق بنظافة الغرف وتغير أسعار الحجوزات.
- يواجه بعض الضيوف صعوبة في التواصل باللغة الإنجليزية مع الموظفين.
- تم الإبلاغ عن ضعف في مستوى الضيافة وسوء تعامل من بعض الموظفين.
- وردت ملاحظات حول عدم نظافة الغرف في بعض الحالات.
- اشتكى بعض النزلاء من تغيير مبلغ الحجز المدفوع مسبقاً.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف القطريون بالراحة والنظافة التي يتمتع بها الفندق، مع إبراز الأسرّة المريحة والموقع الهادئ والخالي من الازدحام المروري.
- تُثني التعليقات على نظافة المكان وراحة الأسرّة.
- يُشار إلى أن موقع الفندق جيد ويخلو من الازدحام.
- يقدر النزلاء الخدمة السريعة من الموظفين.
- تمت الإشادة بتوصيات الموظفين للطعام اللذيذ.
نقاط للتحسين
واجه بعض الضيوف القطريين صعوبة في تعديل درجة حرارة الغرفة، حيث لم يتمكنوا من تشغيل التكييف في الأجواء الباردة.
- اشتكى نزيل من عدم توفير محولات شحن للهواتف.
- رفض الفندق تقديم وجبة إفطار مجانية لمرة واحدة عند الطلب.
- لم يتمكن الضيوف من تشغيل التكييف في الغرف خلال الطقس البارد.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار البحرينيون بالفندق لتقديمه وجبات إفطار شهية ومرافق نظيفة، بالإضافة إلى موقعه الهادئ الذي يبعث على الراحة.
- استمتعوا بوجبات إفطار متنوعة ولذيذة.
- أشادوا بنظافة مرافق الفندق بشكل عام.
- وجدوا الموقع هادئاً ومناسباً للاسترخاء.
نقاط للتحسين
بعض الزوار البحرينيين أبدوا ملاحظات حول حجم الغرف وتوفير سرير إضافي، مما أثر على تجربتهم الإجمالية.
- وجدوا أن حجم الغرفة كان صغيراً.
- كان هناك تحفظات بشأن السرير الإضافي.
ما هو ArabScore؟
كيف قيّمه مسافرون مثلك حقًّا — يُحتسب فقط من تقييمات الضيوف العرب، ومُرجَّح ليبقى موثوقًا، لا مجرّد متوسط.
المرافق
- موقد خارجي
- أثاث خارجي
- تراس شمسي
- مرافق شواء
- تراس
- تأجير دراجات
- Coffee house on site
- Fruit
عرض كل المرافق (52)
- Wine/Champagne
- Special diet meals (on request)
- Breakfast in the room
- بار
- مطعم
- توفير فاتورة
- Lockers
- Concierge
- Baggage storage
- Currency exchange
- مكتب استقبال على مدار الساعة
- Kids' meals
- Daily housekeeping
- Ironing service
- Dry cleaning
- Laundry
- Fax/Photocopying
- Business center
- Meeting/Banquet facilities
- Fire extinguishers
- CCTV outside property
- CCTV in common areas
- أجهزة إنذار دخان
- جهاز إنذار أمني
- Key card access
- Key access
- 24-hour security
- Safe
- خدمة نقل
- Convenience store on site
- Shared lounge/TV area
- Designated smoking area
- تكييف
- تدفئة
- Car rental
- Packed lunches
- غرف عازلة للصوت
- Elevator
- غرف لغير المدخنين
- خدمة الغرف
- Fitness
- Spa and wellness center
- Fitness center
- Sauna
أين يقع
Cendere Street No 15, Hamidiye District, Kagithane, 34406 Istanbul, Turkey