Galata King Suites
شقق فندقية في Istanbul, تركيا
ماذا قال الضيوف العرب
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف العرب بموقع الفندق الاستراتيجي الذي يتيح سهولة الوصول إلى المعالم السياحية الرئيسية ومحطات النقل، كما يثنون على حسن تعامل بعض الموظفين وودهم.
- الموقع متميز وقريب من شارع الاستقلال وبرج غلاطة وميناء غلاطة.
- بعض الموظفين ودودون ومتعاونون، مثل إرهان ويونس.
- الإطلالة رائعة وتوفر تجربة ممتعة.
- الفندق نظيف وهادئ بشكل عام.
نقاط للتحسين
واجه العديد من الضيوف العرب مشاكل متكررة تتعلق بصيانة المرافق الأساسية مثل المصعد والمياه الساخنة، بالإضافة إلى مخاوف بشأن نظافة الغرف وأمانها.
- تكررت أعطال المصعد وانقطاع المياه الساخنة، مع ضعف استجابة الإدارة.
- بعض الغرف لم تكن نظيفة، وكانت هناك مخاوف بشأن الأمان في غرف الطابق السفلي.
- أفاد البعض بسوء خدمة الواي فاي وعدم عمل تكييف الهواء بشكل جيد.
- كانت هناك مشكلات في التنظيف اليومي للغرف والحمامات.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار السعوديون بالموقع الاستراتيجي للشقق، حيث يسهل الوصول إلى المعالم السياحية الرئيسية ومحطات النقل العام، بالإضافة إلى ودّ بعض الموظفين الذين يسعون لتقديم المساعدة.
- الموقع متميز وقريب من شارع الاستقلال وبرج غلاطة وميناء غلاطة.
- بعض الموظفين ودودون ويسعون لتقديم خدمة جيدة للضيوف.
- سهولة الوصول إلى محطة الترام القريبة جداً سيراً على الأقدام.
نقاط للتحسين
واجه الزوار السعوديون تحديات تتعلق بنظافة الغرف، وعدم تطابقها مع الوصف، ومشكلات في المرافق مثل التكييف والحمامات، بالإضافة إلى صعوبة التواصل مع الموظفين أحياناً.
- الغرف لم تكن دائماً نظيفة أو مطابقة للوصف، مع وجود مشكلات في المرافق.
- بعض الغرف تفتقر للعزل الصوتي وتتعرض لضوضاء الشارع.
- واجه بعض الضيوف صعوبة في الحصول على خدمة التنظيف اليومي أو حل مشكلات الإقامة.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار الإماراتيون بالنظافة العالية والهدوء الذي يميز مكان الإقامة، مع إشادة خاصة بالموظفين المتعاونين.
- يتميز مكان الإقامة بالنظافة والهدوء.
- أشاد الضيوف بالموظفين المتعاونين.
- الموقع العام جيد ومريح للإقامة.
نقاط للتحسين
واجه بعض الضيوف الإماراتيين مشاكل تشغيلية كبيرة، بما في ذلك تعطل المصعد لفترات طويلة ونقص المياه الساخنة، مع ضعف ملحوظ في خدمة العملاء.
- تعطل المصعد بشكل مستمر خلال فترة الإقامة.
- حدث انقطاع في إمدادات المياه مع عدم توفر المياه الساخنة.
- لوحظ ضعف في استجابة خدمة العملاء وحل المشكلات.
ما هو ArabScore؟
كيف قيّمه مسافرون مثلك حقًّا — يُحتسب فقط من تقييمات الضيوف العرب، ومُرجَّح ليبقى موثوقًا، لا مجرّد متوسط.
المرافق
- مواد تنظيف
- غلّاية كهربائية
- ثلاجة
- بياضات
- خزانة ملابس
- ورق تواليت
- مناشف
- Bath or shower
عرض كل المرافق (60)
- نعال
- حمّام خاص
- مرحاض
- مستلزمات استحمام مجانية
- مجفّف شعر
- Bath
- دش
- Streaming service (like Netflix)
- تلفزيون بشاشة مسطحة
- Radio
- تلفزيون
- مقبس بجانب السرير
- حامل ملابس
- Hardwood or parquet floors
- Soundproofing
- مرافق كي
- مكواة
- أثاث خارجي
- Coffee house on site
- Grocery deliveries
- خدمة الغرف
- ميني بار
- جولة أو درس عن الثقافة المحلية
- Wake-up service
- Wake-up service/Alarm clock
- City view
- خدمة نقل
- Car rental
- خدمة نقل من/إلى المطار
- توفير فاتورة
- Lockers
- Private check-in/out
- Concierge
- Baggage storage
- Tour desk
- Currency exchange
- Express check-in/out
- مكتب استقبال على مدار الساعة
- Baby safety gates
- Interconnected room(s) available
- غرف عائلية
- Daily housekeeping
- Ironing service
- Dry cleaning
- Laundry
- Designated smoking area
- تكييف
- تدفئة
- غرف عازلة للصوت
- Elevator
- غرف لغير المدخنين
- Fire extinguishers
أين يقع
14 Hacı Mimi Külhanı Sokak, Beyoglu, 34430 Istanbul, Turkey