Gleam Collection Hotel
فندق في Istanbul, تركيا
ماذا قال الضيوف العرب
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف العرب بالخدمة الممتازة والموقع المتميز للفندق، مما يوفر إقامة مريحة وممتعة.
- يبرز موظفو الفندق بتعاونهم ولطفهم، مع ذكر خاص لشخصيات قدمت دعماً استثنائياً.
- يُثنى على نظافة الغرف والمرافق العامة، مما يساهم في تجربة إقامة مريحة.
- يُعتبر موقع الفندق استراتيجياً وقريباً من وسائل النقل، مما يسهل استكشاف المنطقة.
- يُشار إلى جودة الإفطار وخدمة العاملين في المطعم كعناصر إيجابية.
نقاط للتحسين
واجه بعض الضيوف تحديات بسيطة تتعلق بمساحة منطقة الإفطار عند اكتمال الإشغال، بالإضافة إلى بعض المشكلات التقنية.
- قد تكون منطقة الإفطار مزدحمة خلال فترات الذروة، مما يؤثر على تجربة تناول الطعام.
- لوحظت مشكلات متقطعة في اتصال الواي فاي وتطبيقات التلفزيون لدى بعض النزلاء.
- أفاد بعض الضيوف بتعرضهم لضغوط من الموظفين لترويج جولات سياحية باهظة الثمن.
- اشتكى عدد قليل من الضيوف من الضوضاء الليلية القادمة من الخارج.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار السعوديون بفندق Gleam Collection لخدمة العملاء الممتازة والموقع المتميز، مما يجعل إقامتهم ممتعة ومريحة.
- يُثني الضيوف على لطف وتعاون موظفي الاستقبال والموظفين بشكل عام.
- تتميز الغرف بالنظافة والرائحة الجيدة، مع خدمات غرف ممتازة.
- يُعتبر الموقع قريباً من وسائل النقل ويوفر سهولة الوصول.
نقاط للتحسين
واجه بعض الزوار السعوديين مشكلات تقنية بسيطة خلال إقامتهم، مما أثر قليلاً على تجربتهم.
- كانت هناك مشكلة في اتصال الواي فاي.
- تطبيق التلفزيون لم يكن يعمل بشكل صحيح.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار الإماراتيون بالخدمة الممتازة في فندق Gleam Collection، مع التركيز بشكل خاص على لطف الموظفين واحترافيتهم.
- يبرز الموظفون، وخاصة السيد كان، لكونهم ودودين ومتعاونين.
- يُثنى على الموقع الاستراتيجي للفندق ونظافته العالية.
- يُقدر الضيوف الاحترافية والاعتمادية التي يقدمها فريق العمل.
نقاط للتحسين
واجه بعض الزوار الإماراتيين تحديًا بسيطًا يتعلق بمساحة منطقة الإفطار خلال فترات الازدحام.
- تُعتبر منطقة الإفطار ضيقة عند اكتمال نسبة الإشغال بالفندق.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار الكويتيون بموقع الفندق المميز والخدمة الودودة من الموظفين، مما يجعل إقامتهم تجربة إيجابية بشكل عام.
- موقع الفندق يسهل الوصول إلى المعالم السياحية.
- الموظفون يقدمون خدمة ودودة ومرحبة.
- تجربة إقامة مرضية بشكل عام للضيوف.
نقاط للتحسين
بعض الضيوف الكويتيين أشاروا إلى أن مستوى الراحة والهدوء في الفندق لم يكن مثالياً.
- الراحة داخل الغرف كانت بحاجة إلى تحسين.
- مستوى الهدوء في الفندق لم يكن كافياً للبعض.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف القطريون بالخدمة الممتازة وفريق العمل المتعاون في فندق Gleam Collection.
- يُثني الزوار القطريون على لطف الموظفين واستعدادهم للمساعدة في تلبية الطلبات.
- يُذكر الضيوف القطريون بشكل خاص الموظف 'كان' لكونه مفيدًا جدًا.
- يستمتع الضيوف بوجود قهوة وكعك مجاني كإضافات لطيفة.
نقاط للتحسين
واجه بعض الضيوف القطريين تحديات تتعلق بالضوضاء والمبيعات المباشرة لبعض الأنشطة.
- أفاد بعض الزوار بسماع ضوضاء من الخارج خلال الليل.
- شعر بعض الضيوف بالانزعاج من محاولات الموظفين لبيع جولات سياحية باهظة الثمن.
- تم ذكر الموقع كعامل سلبي من قبل بعض الضيوف.
ما يحبه الضيوف
أبدى الضيوف البحرينيون إعجابهم بخدمة الفندق الممتازة، حيث أشادوا بالموظفين المتعاونين والودودين الذين قدموا اه خاصاً.
- خدمة الموظفين كانت ودودة ومتعاونة.
- الموقع العام للفندق كان مناسباً ومميزاً.
- الخدمات المقدمة نالت استحسان الضيوف.
ما هو ArabScore؟
كيف قيّمه مسافرون مثلك حقًّا — يُحتسب فقط من تقييمات الضيوف العرب، ومُرجَّح ليبقى موثوقًا، لا مجرّد متوسط.
★ العرب يقيّمونه أعلى من بقية الضيوف
المرافق
- ورق تواليت
- مناشف
- Bath or shower
- نعال
- حمّام خاص
- مرحاض
- مستلزمات استحمام مجانية
- روب حمّام
عرض كل المرافق (60)
- مجفّف شعر
- دش
- بياضات
- خزانة ملابس
- City view
- إطلالة
- أثاث خارجي
- تراس
- حديقة
- مواد تنظيف
- غلّاية كهربائية
- مقبس بجانب السرير
- حامل ملابس
- مكتب
- Streaming service (like Netflix)
- تلفزيون بشاشة مسطحة
- Satellite channels
- Telephone
- تلفزيون
- Coffee house on site
- Wine/Champagne
- Special diet meals (on request)
- Snack bar
- Breakfast in the room
- بار
- ميني بار
- مطعم
- Tea/Coffee maker
- Public transit tickets
- توفير فاتورة
- Private check-in/out
- Concierge
- Baggage storage
- Tour desk
- Currency exchange
- Express check-in/out
- مكتب استقبال على مدار الساعة
- غرف عائلية
- Children's high chair
- Daily housekeeping
- Ironing service
- Dry cleaning
- Laundry
- Fax/Photocopying
- Fire extinguishers
- CCTV outside property
- CCTV in common areas
- أجهزة إنذار دخان
- جهاز إنذار أمني
- Key card access
- 24-hour security
- Safety deposit box
أين يقع
Dershane Sokağı 16, Sisli, 34371 Istanbul, Turkey