Grand Palace Hotel
فندق في Istanbul, تركيا
ماذا قال الضيوف العرب
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف العرب بالخدمة الودودة والمساعدة من طاقم الفندق، مع التركيز على راحة الأسِرّة والموقع المتميز بالقرب من المرافق الحيوية ووسائل النقل.
- الغرف والحمامات مطابقة للصور المعروضة.
- طاقم العمل متعاون ولطيف ومستعد للمساعدة.
- الأسِرّة والوسائد مريحة جداً للنوم.
- الموقع حيوي ومليء بالمتاجر والمطاعم وقريب من محطة المترو.
نقاط للتحسين
واجه بعض الضيوف العرب مشكلات تتعلق بجودة الغرف والخدمات الأساسية، بما في ذلك مشاكل الصيانة وعدم توفر بعض المستلزمات.
- بعض الغرف تفتقر للعزل الصوتي الجيد.
- لوحظت مشاكل في صيانة الإضاءة والحمامات.
- تم الإبلاغ عن عدم توفر مستلزمات أساسية مثل الصابون أو أدوات النظافة.
- بعض الضيوف واجهوا خيبة أمل بسبب عدم تقديم وجبة الإفطار المتفق عليها.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار السعوديون بالراحة التي توفرها غرف الفندق، حيث يصفون الأسرّة والوسائد بأنها مريحة. كما أشادوا بالموقع الحيوي المليء بالمتاجر والمطاعم وقربه من محطة المترو.
- الغرف والمرافق مطابقة للصور المعروضة.
- طاقم العمل ودود ومتعاون.
- السرير والوسائد يوفران راحة ممتازة أثناء السفر.
- الموقع مثالي بالقرب من المحلات التجارية والمترو.
نقاط للتحسين
بعض الضيوف السعوديين واجهوا مشاكل تتعلق بالعزل الصوتي بين الغرف، بالإضافة إلى ملاحظات حول نظافة السرير ورائحة في دورات المياه. كما أُثيرت قضايا تتعلق بصيانة المرافق وانقطاع الإنترنت.
- ضعف العزل الصوتي بين الغرف.
- مشاكل في نظافة السرير ورائحة دورات المياه.
- تأخر صيانة مروحة الشفط في الحمام.
- انقطاع خدمة الإنترنت.
ما هو ArabScore؟
كيف قيّمه مسافرون مثلك حقًّا — يُحتسب فقط من تقييمات الضيوف العرب، ومُرجَّح ليبقى موثوقًا، لا مجرّد متوسط.
المرافق
- حديقة
- Live sports events (broadcast)
- جولة أو درس عن الثقافة المحلية
- Happy hour
- جولات سير
- Bar crawls
- بار
- Private check-in/out
عرض كل المرافق (47)
- Concierge
- Baggage storage
- Tour desk
- Currency exchange
- Express check-in/out
- مكتب استقبال على مدار الساعة
- Daily housekeeping
- Suit press
- Ironing service
- Dry cleaning
- Laundry
- Fax/Photocopying
- Meeting/Banquet facilities
- Fire extinguishers
- CCTV outside property
- CCTV in common areas
- أجهزة إنذار دخان
- جهاز إنذار أمني
- Key card access
- 24-hour security
- Safe
- خدمة نقل
- Grocery deliveries
- Shared lounge/TV area
- Vending machine (drinks)
- Designated smoking area
- تكييف
- عقار خالٍ من التدخين
- Hypoallergenic room available
- تدفئة
- Car rental
- غرف عازلة للصوت
- Elevator
- غرف عائلية
- Facilities for disabled guests
- خدمة نقل من/إلى المطار
- غرف لغير المدخنين
- خدمة الغرف
- Wheelchair accessible
أين يقع
Hürriyet Mahallesi Hürriyet Cad. Altin Sok No:29 Yenibosna/Bahçelievler, Bahcelievler, 34191 Istanbul, Turkey