Grand Star Hotel Bosphorus & Spa
فندق في Istanbul, تركيا
ماذا قال الضيوف العرب
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف العرب بموقع الفندق المميز وقربه من المعالم الحيوية، مع تقديرهم للخدمة الجيدة والمناظر الخلابة المطلة على البوسفور.
- الموقع الاستراتيجي للفندق يجعله قريباً من وسائل النقل والشوارع الرئيسية.
- يُثني النزلاء على لطف وتعاون موظفي الاستقبال والموظفين بشكل عام.
- تُقدم بعض الغرف إطلالات بحرية جميلة تستمتع بها العائلات والأزواج.
- يُشار إلى أن الأسعار مناسبة مقارنة بالموقع والخدمات المقدمة.
نقاط للتحسين
واجه بعض الضيوف العرب تحديات تتعلق بنظافة الغرف والمرافق، بالإضافة إلى مشاكل في الصيانة وخدمات الإفطار.
- تم الإبلاغ عن ضعف في مستوى النظافة العامة للغرف والحمامات.
- بعض الغرف تحتاج إلى صيانة وتفتقر للأثاث الحديث أو العناصر الأساسية.
- تُشير الملاحظات إلى أن مرافق السبا وحمامات السباحة كانت مغلقة أو غير متاحة.
- واجه بعض النزلاء صعوبات في تسجيل الدخول أو الحصول على الغرف المطابقة للحجز.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار السعوديون بموقع الفندق المميز وقربه من المرافق الحيوية، بالإضافة إلى حسن تعامل الموظفين وتقديمهم لخدمة جيدة.
- الموقع الاستراتيجي بالقرب من شارع الاستقلال والمترو.
- حسن استقبال وترحيب من قبل موظفي الاستقبال.
- إطلالات بحرية جميلة من بعض الغرف.
- قيمة جيدة مقابل السعر المدفوع.
نقاط للتحسين
واجه بعض الزوار السعوديين تحديات تتعلق بترتيبات الغرف، حيث تم تخصيص غرف في الطوابق السفلية أو غرف غير مطابقة للحجز، مع وجود مشاكل في النظافة والضوضاء.
- مشاكل في تخصيص الغرف، بما في ذلك غرف الطابق السفلي غير المعلن عنها.
- وجود ضوضاء مزعجة في الغرف بسبب أعطال أو زوار آخرين.
- بعض الغرف تفتقر للنظافة والأثاث القديم، مع غياب بعض المستلزمات الأساسية.
- تعطل المصاعد وعدم جاهزية المسبح خلال الإقامة.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار الإماراتيون بموقع الفندق المميز وخدمة موظفيه المتعاونين، مع الاستمتاع بإطلالات جميلة على البوسفور.
- موقع الفندق الاستراتيجي يسهل الوصول إلى المعالم.
- الموظفون ودودون ويقدمون مساعدة قيمة.
- الإطلالة على مضيق البوسفور رائعة.
- تجربة إفطار ممتعة مع منظر جميل.
نقاط للتحسين
واجه بعض الزوار الإماراتيين تحديات تتعلق بالنظافة، وصيانة الغرف، وتوقعات الصور، بالإضافة إلى مشاكل في المصاعد.
- النظافة العامة تحتاج إلى تحسين.
- بعض المرافق كانت مغلقة وغير متوفرة.
- حالة الغرف تتطلب صيانة.
- جودة الإفطار لم ترق للتوقعات.
- المصاعد كانت مصدر إزعاج متكرر.
ما يحبه الضيوف
وجد الضيوف القطريون في فندق جراند ستار البوسفور والسبا أن إقامتهم كانت ممتعة، مسلطين الضوء على جوانب رئيسية من عروض الفندق.
- أشاد الزوار القطريون بجودة الغرف المقدمة.
- حظي فريق العمل بتقدير كبير لمساعدته.
- تم الإشارة إلى الموقع المميز للفندق.
ما هو ArabScore؟
كيف قيّمه مسافرون مثلك حقًّا — يُحتسب فقط من تقييمات الضيوف العرب، ومُرجَّح ليبقى موثوقًا، لا مجرّد متوسط.
المرافق
- واي فاي مجاني
- خدمة نقل من/إلى المطار
- Spa and wellness center
- غرف عائلية
- غرف لغير المدخنين
- مطعم
- خدمة الغرف
- Tea/Coffee Maker in All Rooms
عرض كل المرافق (10)
- بار
- Breakfast
أين يقع
Siraselviler Cad. No:45 Taksim, Beyoglu, 34437 Istanbul, Turkey