Grand Turkuaz Hotel
فندق في Bursa, تركيا
ماذا قال الضيوف العرب
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف العرب بموقع الفندق المركزي وقربه من المراكز التجارية والأسواق، بالإضافة إلى النظافة الجيدة والغرف المريحة.
- يُثني النزلاء على الموقع الاستراتيجي للفندق وسهولة الوصول منه وإليه.
- يُشار إلى أن الغرف نظيفة ومريحة، مع توفر مواقف للسيارات.
- يُقدر العديد من الضيوف حسن تعامل الموظفين واستعدادهم للمساعدة.
- يُذكر أن وجبة الإفطار غالباً ما تكون جيدة ومتنوعة، مع إطلالات جميلة.
نقاط للتحسين
يواجه بعض الضيوف العرب تحديات تتعلق بالضوضاء الخارجية، وجودة الأثاث، وراحة الأسِرَّة، بالإضافة إلى بعض المشكلات التشغيلية.
- يشكو النزلاء من الضوضاء المستمرة من الطريق الرئيسي التي تؤثر على الراحة والنوم.
- يُلاحظ أن الأثاث قديم وبعض الأسِرَّة غير مريحة، مما يقلل من جودة النوم.
- تُذكر مشكلات تتعلق بصغر حجم الغرف، أو عدم كفاية العزل الصوتي، أو محدودية المصاعد.
- يُشير البعض إلى أن تنوع الإفطار قد يكون محدوداً، أو أن بعض الخدمات تتطلب رسوماً إضافية.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار السعوديون بموقع الفندق الاستراتيجي وقربه من الأسواق والخدمات، بالإضافة إلى النظافة العامة والخدمة الممتازة التي يقدمها الموظفون الودودون.
- الموقع المتميز للفندق يجعله قريباً من مراكز التسوق والمناطق الحيوية.
- يُثني الضيوف على نظافة الغرف والمرافق العامة.
- تعامل الموظفين الودود والمحترف، مع تقديم خدمة صف السيارات.
- الإفطار المقدم جيد ومتنوع، ويحظى بتقدير العديد من النزلاء.
نقاط للتحسين
يواجه بعض الزوار السعوديين تحديات تتعلق بمساحة الغرف الضيقة، وعدم راحة الأسرة، بالإضافة إلى الإزعاج الناتج عن العزل الصوتي الضعيف.
- بعض الغرف تعتبر ضيقة، خاصة للعائلات.
- اشتكى نزلاء من عدم راحة الأسرة أو وجود أصوات منها.
- يُلاحظ وجود إزعاج من الضوضاء الخارجية أو الغرف المجاورة.
- مستوى نظافة الحمامات وبعض الخدمات يحتاج إلى تحسين.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار الإماراتيون بموقع الفندق المركزي وقربه من مناطق التسوق والمطاعم، بالإضافة إلى نظافة الغرف وراحة الأسرّة.
- يتميز الفندق بموقع استراتيجي يسهل الوصول منه إلى المراكز التجارية والمطاعم.
- أشاد النزلاء بنظافة الغرف والمرافق العامة خلال إقامتهم.
- يُثني الضيوف على ودّ وتعاون موظفي الاستقبال وتقديمهم للمساعدة.
- يُقدم الفندق وجبة إفطار جيدة تُرضي تطلعات النزلاء.
نقاط للتحسين
واجه بعض الزوار الإماراتيين تحديات تتعلق بالعزل الصوتي، وقدموا ملاحظات حول عمر الأثاث وتنوع الإفطار المحدود.
- يُعاني الفندق من ضعف العزل الصوتي، مما قد يؤثر على راحة النوم بسبب ضوضاء الطريق.
- أشار بعض النزلاء إلى أن الأثاث قديم بعض الشيء ويحتاج إلى تحديث.
- لوحظ أن خيارات الإفطار قد تكون محدودة وغير متنوعة بشكل كافٍ.
- قد تكون مساحة مواقف السيارات محدودة، مما يتطلب بعض البحث.
ما يحبه الضيوف
أبدى الضيوف الكويتيون إعجابهم بالخدمة الراقية والتعامل المميز من قبل موظفي الفندق، مشيدين بالنظافة العامة والإفطار الجيد.
- الغرف واسعة ومريحة للإقامة.
- موقع الفندق قريب من الأماكن الحيوية والأسواق.
- خدمة صف السيارات كانت محل تقدير.
- التعامل الراقي من الموظفين ترك انطباعاً جيداً.
نقاط للتحسين
واجه بعض الضيوف الكويتيين بعض الملاحظات حول حالة الأثاث والإضاءة في الغرف، بالإضافة إلى بعد الفندق قليلاً عن المركز.
- الأثاث في بعض الغرف قديم ويحتاج للتجديد.
- رائحة غير مستحبة لوحظت في دورات المياه.
- الإضاءة في الغرف كانت خافتة جداً.
- عزل الغرف لم يكن مثالياً.
ما يحبه الضيوف
أبدى الزوار البحرينيون إعجابهم بالخدمة الممتازة والتعاون الكبير من الطاقم، بالإضافة إلى الاستمتاع بوجبة إفطار متنوعة في موقع رائع على السطح.
- استمتع الضيوف بتنوع الفواكه في وجبة الإفطار.
- موقع الإفطار على السطح كان مميزاً.
- الطاقم كان متعاوناً جداً.
- الخدمة المقدمة كانت ممتازة.
نقاط للتحسين
لاحظ بعض الزوار البحرينيين صغر حجم الغرف السوبيريور، بينما أشار آخرون إلى وجود مصعد واحد فقط.
- الغرف السوبيريور كانت صغيرة جداً.
- توفر مصعد واحد فقط كان ملحوظاً.
ما يحبه الضيوف
يُثني الزوار العمانيون على موقع الفندق المميز وقربه من الأسواق والمراكز الحيوية، بالإضافة إلى جودة الإفطار المقدم.
- موقع الفندق استراتيجي وقريب من المرافق التجارية.
- الإفطار جيد ومتنوع ويحظى بتقدير الضيوف.
- نظافة الغرف والمرافق العامة تُلبي التوقعات.
- التعامل الودي والاحترافي من قبل الموظفين.
نقاط للتحسين
واجه بعض الزوار العمانيين تحديات تتعلق بالخدمات الأساسية مثل الواي فاي، وصيانة المصاعد، وبعض جوانب الراحة في الغرف.
- شبكة الواي فاي ضعيفة وتسبب إزعاجاً للضيوف.
- مشاكل في عمل المصاعد تكررت خلال الإقامة.
- بعض الغرف تفتقر لراحة الأسرّة أو التحكم الجيد بالتكييف.
- توقيت خدمة الغرف المبكر قد لا يناسب الجميع.
ما هو ArabScore؟
كيف قيّمه مسافرون مثلك حقًّا — يُحتسب فقط من تقييمات الضيوف العرب، ومُرجَّح ليبقى موثوقًا، لا مجرّد متوسط.
المرافق
- ورق تواليت
- مناشف
- Bath or shower
- نعال
- حمّام خاص
- مرحاض
- مستلزمات استحمام مجانية
- مجفّف شعر
عرض كل المرافق (60)
- دش
- بياضات
- خزانة ملابس
- City view
- إطلالة
- تراس
- ماكينة قهوة
- غلّاية كهربائية
- مقبس بجانب السرير
- سرير قابل للطي
- حامل ملابس
- تلفزيون بشاشة مسطحة
- Satellite channels
- Fax
- Telephone
- تلفزيون
- Coffee house on site
- Special diet meals (on request)
- Breakfast in the room
- بار
- ميني بار
- مطعم
- Tea/Coffee maker
- توفير فاتورة
- Lockers
- Private check-in/out
- Concierge
- Baggage storage
- Tour desk
- Currency exchange
- Express check-in/out
- مكتب استقبال على مدار الساعة
- Kid-friendly buffet
- Daily housekeeping
- Suit press
- Ironing service
- Dry cleaning
- Laundry
- Fax/Photocopying
- Meeting/Banquet facilities
- Fire extinguishers
- CCTV outside property
- CCTV in common areas
- أجهزة إنذار دخان
- جهاز إنذار أمني
- Key card access
- 24-hour security
- Safe
- خدمة نقل
- Shared lounge/TV area
- Designated smoking area
- تكييف
أين يقع
Bahar Mh. Ulubatlı Hasan Bulvarı, No:63 Osmangazi/Bursa, 16240 Bursa, Turkey