GRAND VATAN HOTEL
فندق في Istanbul, تركيا
ماذا قال الضيوف العرب
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف العرب بالخدمة الممتازة والتعاون من بعض موظفي الفندق، مع تقدير خاص للموقع المتميز الذي يتيح سهولة الوصول إلى المرافق الحيوية.
- بعض الموظفين، مثل السيد محمد ومراد، قدموا مساعدة وخدمة راقية.
- الموقع العام للفندق يعتبر ممتازاً وقريباً من الأسواق والمطاعم.
- أعرب الضيوف عن تقديرهم لحسن الضيافة والأمان في الفندق.
نقاط للتحسين
واجه بعض الضيوف العرب تجارب سلبية تتعلق بالنظافة العامة للفندق، بالإضافة إلى مشاكل في المرافق الأساسية وإزعاج خارجي.
- تم الإبلاغ عن مشاكل جدية تتعلق بنظافة الغرف والمفروشات والمرافق الصحية.
- بعض الضيوف شعروا بعدم الرضا عن مستوى النظافة، حتى بعد طلب تغيير الغرفة.
- تمت الإشارة إلى أن الموقع قد يكون مزعجاً بسبب ضوضاء السيارات، مع وجود نقص في مخارج الكهرباء.
ما يحبه الضيوف
يُثني الزوار السعوديون على الموقع المتميز للفندق، الذي يتيح سهولة الوصول إلى المطاعم والأسواق، بالإضافة إلى الخدمة الراقية والأمان الذي توفره إدارة الفندق.
- موقع الفندق قريب من المطاعم والأسواق والمتاجر المتنوعة.
- يُشيد الضيوف بمستوى الأمان العالي داخل الفندق.
- خدمة العملاء كانت راقية وحسن الضيافة محل تقدير.
نقاط للتحسين
بعض الزوار السعوديين واجهوا إزعاجاً من ضوضاء السيارات ليلاً، كما أشاروا إلى عدم كفاية منافذ الكهرباء في الغرف.
- ضوضاء السيارات الخارجية قد تكون مزعجة للبعض.
- عدد منافذ الكهرباء في الغرف كان غير كافٍ.
- بعض الغرف قد لا تكون مناسبة لمن ينامون بخفة.
ما يحبه الضيوف
أبدى الضيوف الإماراتيون رضاهم عن إقامتهم في الفندق، مشيدين بالتعاون الكبير من الموظفين والموقع المميز الذي يسهل الوصول منه وإليه.
- أشاد النزلاء بالموظفين لتقديمهم مساعدة.
- تم تقدير الموقع المتميز للفندق.
- استمتعت العائلات والأزواج بإقامة مريحة وطويلة.
ما هو ArabScore؟
كيف قيّمه مسافرون مثلك حقًّا — يُحتسب فقط من تقييمات الضيوف العرب، ومُرجَّح ليبقى موثوقًا، لا مجرّد متوسط.
المرافق
- ورق تواليت
- مناشف
- Bath or shower
- نعال
- مرحاض
- مستلزمات استحمام مجانية
- مجفّف شعر
- دش
عرض كل المرافق (60)
- بياضات
- خزانة ملابس
- City view
- إطلالة
- مواد تنظيف
- ثلاجة
- مقبس بجانب السرير
- حامل ملابس
- تأجير دراجات
- تلفزيون بشاشة مسطحة
- Satellite channels
- Telephone
- تلفزيون
- Wine/Champagne
- بار
- ميني بار
- مطعم
- Public transit tickets
- توفير فاتورة
- Lockers
- Private check-in/out
- ATM on site
- Baggage storage
- Tour desk
- Currency exchange
- مكتب استقبال على مدار الساعة
- غرف عائلية
- Kids' meals
- Daily housekeeping
- Suit press
- Ironing service
- Dry cleaning
- Laundry
- Fax/Photocopying
- Fire extinguishers
- CCTV outside property
- CCTV in common areas
- أجهزة إنذار دخان
- جهاز إنذار أمني
- 24-hour security
- Safe
- خدمة نقل
- Shared lounge/TV area
- Designated smoking area
- تكييف
- عقار خالٍ من التدخين
- Wake-up service
- Hardwood or parquet floors
- Tile/Marble floor
- تدفئة
- Soundproofing
- Car rental
أين يقع
Molla Gürani Caddesi Adnan Menderes Bulvarı Muratpaşa Sokak No :5 Aksaray, Fatih, 34093 Istanbul, Turkey