Green Palace Suite Hotel

ماذا قال الضيوف العرب

🌍كل العربالسعوديونالإماراتيونالكويتيونالعمانيون

ما يحبه الضيوف

يُشيد الضيوف بموقع الفندق المميز وقربه من الخدمات والمطار، بالإضافة إلى حسن تعامل الموظفين وودهم الذي ترك انطباعاً جيداً.

• الموقع الاستراتيجي للفندق يجعله قريباً من المطار والعديد من المرافق الحيوية.
• يُثني النزلاء على لطف وتعاون طاقم العمل، مع الإشارة لبعض الموظفين بالاسم.
• الغرف والأجنحة توفر مساحة مريحة ونظافة جيدة، مما يجعلها مناسبة للعائلات.
• المرافق مثل المسبح والحدائق تُعد إضافة ممتعة للإقامة، خاصة للأطفال.

نقاط للتحسين

بعض الضيوف واجهوا تحديات تتعلق بخدمة الغرف، محدودية خيارات الإفطار، وصعوبات في حمل الأمتعة، بالإضافة إلى مشاكل في التكييف وخدمة الاستقبال أحياناً.

• خدمة تنظيف الغرف قد تكون غير مستجيبة أو سطحية، مع تكرار وجبات الإفطار يومياً.
• يُشار إلى ضعف التكييف في بعض الغرف وعدم وجود مساعدة في حمل الحقائب عند الوصول والمغادرة.
• بعض النزلاء ذكروا تأخيراً في تسجيل الدخول أو صعوبة في التواصل مع موظفي الاستقبال ليلاً.
• لوحظت مشاكل تتعلق بنظافة بعض المناطق، وجود حيوانات أليفة غير مرغوبة، أو ضعف شبكة الإنترنت في بعض الأكواخ.

ما يحبه الضيوف

يُشيد الزوار السعوديون بالموقع المميز للفندق وقربه من الخدمات الأساسية والمطار، بالإضافة إلى المرافق الجيدة مثل المسبح والأماكن الواسعة التي توفر الراحة.

• يُثني العديد على لطف وتعاون موظفين مثل فاطمة وحنان وعلي، الذين قدموا خدمة ممتازة.
• يُعتبر الموقع استراتيجيًا لقربه من المطار والأسواق والمطاعم، مما يسهل التنقل.
• تتميز الأجنحة والأكواخ بالنظافة والاتساع، وتوفر بيئة مريحة للعائلات.
• يُشكر الفندق على توفير تكييف ممتاز ومسابح ممتعة للأطفال.

نقاط للتحسين

واجه بعض الزوار السعوديين تحديات تتعلق بخدمات محدودة، خاصة فيما يتعلق بالمساعدة في حمل الأمتعة وتوفر مواقف سيارات خاصة.

• يُشار إلى محدودية خيارات الإفطار وعدم تنوعها اليومي.
• يواجه بعض الضيوف صعوبة في حمل الأمتعة عند الوصول والمغادرة، خاصة في أوقات متأخرة.
• يُعاني الفندق من عدم توفر مواقف خاصة، مما يتطلب البحث عن مواقف قريبة.
• سُجلت ملاحظات حول تأخير في تسجيل الدخول أحيانًا بسبب قلة الموظفين.

ما يحبه الضيوف

يُقدّر الضيوف الإماراتيون المساحات الواسعة في الأجنحة، مما يجعلها خياراً مناسباً للعائلات التي تبحث عن الراحة.

• توفر الغرف مساحة كافية للعائلات للاسترخاء.
• تتميز المرافق الخارجية بحدائق مُعتنى بها جيداً.
• يستمتع الأطفال بمسبح نظيف وآمن.

نقاط للتحسين

واجه الضيوف الإماراتيون تحديات تتعلق بالخدمات الأساسية، بما في ذلك تكييف الهواء غير الفعال وإفطار محدود، مما أثر على تجربتهم الإجمالية.

• أفاد الضيوف بأن تكييف الهواء كان ضعيفاً وغير كافٍ.
• كان الإفطار محدوداً ومتكرراً يومياً.
• اشتكى النزلاء من عدم توفر مفتاح غرفة واحد للعائلات الكبيرة.
• لوحظت مشاكل في صيانة الغرف مثل الهاتف المعطل.
• كانت هناك ملاحظات حول ضعف خدمة الاستقبال وعدم المساعدة في حمل الأمتعة.

ما يحبه الضيوف

يُشيد الكويتيون بموقع الفندق وقربه من المرافق الحيوية، بالإضافة إلى حسن تعامل الموظفين واستعدادهم لتقديم المساعدة.

• الموظفون ودودون ومتعاونون، وقدموا ترقية مجانية للجناح.
• الجناح نظيف وواسع، مع توفر مطاعم شهيرة قريبة.
• الموقع قريب من البحر والممشى، ويسهل الوصول للمتاجر والصيدليات.

نقاط للتحسين

واجه بعض الكويتيين تحديات تتعلق بخدمة الغرف وبساطة خيارات الإفطار، بالإضافة إلى بعض الملاحظات على المرافق.

• خدمة تنظيف الغرف كانت بطيئة الاستجابة.
• الإفطار بسيط ومحدود الخيارات.
• حوض السباحة يحتاج سلماً مريحاً للدخول والخروج.
• لوحظ وجود عناكب في الأكواخ بسبب الزراعة المحيطة.

ما يحبه الضيوف

يُشيد الزوار العمانيون بالموقع المتميز للفندق وقربه من المرافق الحيوية، مع إشادة خاصة بالهدوء والراحة التي يوفرها المكان.

• الموقع ال للفندق يجعله خياراً مثالياً للعائلات والأزواج.
• الغرف والأجنحة تتميز بالنظافة والترتيب، مع لمسات راقية في التصميم.
• طاقم العمل ودود ومتعاون، ويقدم خدمة راقية ومميزة.
• المرافق المتوفرة، بما في ذلك الحدائق وحوض السباحة، تساهم في تجربة إقامة ممتعة.

نقاط للتحسين

بعض الزوار العمانيين أشاروا إلى أن خيارات الإفطار قد تكون محدودة ومتكررة، مع الحاجة للمشي للوصول للمطاعم العربية.

• وجبات الإفطار تفتقر للتنوع وقد تكون روتينية.
• المطاعم العربية ليست قريبة وتتطلب مشياً لمدة تقارب 20 دقيقة.

المرافق

• ورق تواليت
• مناشف
• مناشف/ملاءات (برسوم إضافية)
• Bath or shower
• نعال
• Shared toilet
• مرحاض
• مستلزمات استحمام مجانية

أين يقع

Hükümet Cad. Sancak Mh. No:86 Yomra, 61250 Yomra, Turkey