Hermanos Hotel
فندق في Istanbul, تركيا
ماذا قال الضيوف العرب
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف بموقع الفندق المميز وسهولة الوصول منه وإليه، بالإضافة إلى وجود موظفين ودودين ومتعاونين في الاستقبال وخدمات أخرى.
- الموقع الاستراتيجي بالقرب من وسائل النقل والمراكز الحيوية.
- ودّ وترحيب بعض موظفي الاستقبال والبار.
- غرف واسعة ومريحة توفر إقامة جيدة.
نقاط للتحسين
واجه بعض النزلاء مشكلات تتعلق بنظافة الغرف، مثل عدم تغيير أغطية السرير، بالإضافة إلى ضعف في تنوع وجودة وجبة الإفطار.
- عدم تغيير أغطية السرير خلال فترة الإقامة.
- مستوى الإفطار كان غير مُرضٍ أو متنوع.
- بعض الموظفين افتقروا للود والترحيب المطلوب.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار السعوديون بموقع الفندق المريح وسهولة الوصول منه وإليه، بالإضافة إلى قرب الخدمات والمرافق الأساسية.
- تتوفر غرف واسعة ومريحة تلبي احتياجات العائلات والمسافرين المنفردين.
- يُثني الضيوف على قرب الفندق من محطة الترام ووسط المدينة والمطاعم.
- يُشار إلى حسن تعامل الموظفين وتقديمهم للمساعدة.
نقاط للتحسين
واجه بعض الزوار السعوديين تحديات تتعلق بجودة خدمة الإنترنت وسلوك بعض موظفي الاستقبال.
- أفاد بعض الضيوف بأن اتصال الإنترنت لم يكن مستقرًا.
- لوحظ سلوك غير ودود من قبل أحد موظفي الاستقبال.
- كانت هناك ملاحظات حول جودة خدمة الإنترنت.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار العمانيون بموقع الفندق المريح وقربه من المرافق الهامة، مما يجعله خياراً جيداً للإقامة.
- يتمتع الفندق بموقع استراتيجي يسهل الوصول منه إلى وجهات متعددة.
- يجد العديد من الضيوف أن الغرف مريحة وتوفر إقامة هادئة.
- يُقدر بعض النزلاء سهولة الوصول إلى الخدمات والمناطق المحيطة.
نقاط للتحسين
واجه بعض الزوار العمانيين تحديات تتعلق بالنظافة وخدمة العملاء، حيث أشاروا إلى عدم تغيير أغطية السرير ومواقف غير ودودة من قبل الموظفين.
- لوحظ عدم تغيير أغطية السرير خلال فترات إقامة متعددة الأيام.
- شعر بعض الضيوف بأن تعامل الموظفين كان جاداً وغير مرحب به.
- أفاد نزلاء بأن مستوى الضيافة العام لم يكن على قدر التوقعات.
- اشتكى البعض من صغر حجم الغرف أو مشاكل في المرافق مثل أبواب الحمامات.
ما هو ArabScore؟
كيف قيّمه مسافرون مثلك حقًّا — يُحتسب فقط من تقييمات الضيوف العرب، ومُرجَّح ليبقى موثوقًا، لا مجرّد متوسط.
المرافق
- ورق تواليت
- مناشف
- Bath or shower
- نعال
- حمّام خاص
- مرحاض
- مستلزمات استحمام مجانية
- مجفّف شعر
عرض كل المرافق (60)
- دش
- بياضات
- خزانة ملابس
- City view
- إطلالة
- مواد تنظيف
- غلّاية كهربائية
- مقبس بجانب السرير
- Drying rack for clothing
- حامل ملابس
- تأجير دراجات
- موسيقى حية / عروض
- جولة أو درس عن الثقافة المحلية
- Happy hour
- عشاء بطابع خاص
- جولات سير
- Seating area
- مكتب
- تلفزيون بشاشة مسطحة
- قنوات فضائية
- Satellite channels
- Radio
- Telephone
- تلفزيون
- Coffee house on site
- Fruit
- Wine/Champagne
- Snack bar
- بار
- ميني بار
- مطعم
- Tea/Coffee maker
- Public transit tickets
- توفير فاتورة
- Lockers
- Private check-in/out
- Concierge
- Baggage storage
- Tour desk
- Currency exchange
- Express check-in/out
- مكتب استقبال على مدار الساعة
- غرف عائلية
- Kids' meals
- Daily housekeeping
- Ironing service
- Dry cleaning
- Laundry
- Fax/Photocopying
- Fire extinguishers
- CCTV outside property
- CCTV in common areas
أين يقع
Çakırağa Mah. Manastırlı Rıfat Sok.No:25 Aksaray, Fatih, 34000 Istanbul, Turkey