Hilton Bursa Convention Center & Spa
فندق في Bursa, تركيا
ماذا قال الضيوف العرب
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف العرب بالراحة والنظافة العالية في الفندق، مع إبراز حسن تعامل الموظفين وسرعة استجابتهم لتقديم الخدمات المختلفة.
- يُثني النزلاء على ودّ الموظفين وتعاونهم، مما يساهم في تجربة إقامة مريحة.
- تُعتبر نظافة الغرف والمرافق العامة من أبرز النقاط الإيجابية التي يذكرها الزوار.
- يُشار إلى جودة الإفطار وتنوعه كعامل إيجابي في تقييماتهم.
- يُقدر الضيوف الموقع الجيد للفندق وسهولة الوصول منه وإليه.
نقاط للتحسين
بعض الضيوف أشاروا إلى ارتفاع الأسعار ووجود ملاحظات حول جودة بعض الخدمات أو المرافق، مثل تكلفة السبا أو محدودية بعض الخدمات.
- لوحظت شكاوى حول ارتفاع أسعار بعض الخدمات مثل السبا والحمام التركي.
- أفاد بعض النزلاء بأن خدمة الغرف أو قائمة الطعام تحتاج إلى تحسين.
- وردت تعليقات حول أن تكييف الغرف قد لا يكون قوياً بما يكفي في بعض الأحيان.
- اشتكى عدد قليل من الضيوف من سوء تصريف المياه في بعض الحمامات.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار السعوديون بفندق هيلتون بورصة لخدماته الممتازة ومرافقه المريحة، مما يجعله خياراً مفضلاً للإقامة.
- يُثني الضيوف على نظافة الغرف واتساعها، بالإضافة إلى الراحة العامة التي توفرها.
- يُقدر الزوار ودّ الموظفين وسرعة استجابتهم لطلباتهم وخدمات الغرف.
- يُشار إلى الموقع الجيد للفندق كعامل إيجابي يسهل الوصول إلى المرافق.
- يستمتع العديد من الضيوف بمرافق النادي الصحي والمسبح المتوفرة في الفندق.
نقاط للتحسين
واجه بعض الزوار السعوديين تحديات تتعلق بتكاليف بعض الخدمات، بالإضافة إلى ملاحظات حول جودة الطعام وتفاصيل في الغرف.
- اعتبرت تكلفة السبا والحمام التركي مرتفعة من قبل بعض الضيوف.
- وردت ملاحظات حول مستوى الإفطار مقارنة بتوقعات الضيوف.
- اشتكى بعض النزلاء من مشاكل في تصريف المياه في منطقة الاستحمام وعدم توفر بعض المستلزمات الأساسية.
- أشار أحد الضيوف إلى حادثة تتعلق بتلف أمتعته وعدم رضا عن التعامل مع إدارة الفندق.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار الإماراتيون بفندق هيلتون بورصة، مؤكدين على الراحة العالية والنظافة الممتازة التي توفرها الغرف.
- تُبرز العائلات الإماراتية أن الفندق مناسب جداً للإقامة العائلية بفضل هدوئه ونظافته.
- يُثني الضيوف على الخدمة السريعة والتعامل الراقي من قبل موظفي الفندق.
- يستمتع الزوار الإماراتيون بالإفطار الرائع والموقع المتميز للفندق في بورصة.
- يشير النزلاء إلى أن الفندق يوفر بيئة مريحة ومناسبة للاسترخاء.
نقاط للتحسين
بشكل عام، لم يواجه الضيوف الإماراتيون سلبيات تُذكر خلال إقامتهم في فندق هيلتون بورصة.
- أشار أحد الضيوف إلى أن بوفيه الإفطار كان متوسطاً مقارنة بمعايير فنادق هيلتون.
- بعض الملاحظات السلبية كانت متكررة مع الإيجابيات، مما يشير إلى عدم وجود مشاكل جوهرية.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الكويتيون بموقع الفندق المميز ونظافته العالية، بالإضافة إلى حسن تعامل الموظفين وسرعة استجابتهم.
- يُثني الضيوف على الإطلالات الجميلة على مدينة بورصة.
- يُذكر بشكل خاص ودّ الموظفين وسرعة الخدمة في الاستقبال وخدمات الغرف.
- يُشير النزلاء إلى راحة الغرف واتساعها ونظافتها الممتازة.
نقاط للتحسين
واجه بعض الكويتيين تحديات تتعلق بخدمة الغرف، تكييف الهواء، وبعض جوانب التعامل مع موظفي الاستقبال.
- اشتكى البعض من بطء أو نقص في قائمة خدمة الغرف وضرورة تجديد دورات المياه.
- أفاد نزلاء بأن التكييف كان ضعيفاً أو أن الغرف كانت حارة جداً.
- وردت ملاحظات حول تعامل بعض موظفي الاستقبال وعدم تقديم المساعدة الكافية.
ما يحبه الضيوف
أبدى الضيوف القطريون إعجابهم العام بتجربتهم في فندق هيلتون بورصة، مشيدين بالخدمات الشاملة والبيئة المريحة.
- نظافة المكان كانت ملحوظة ومميزة.
- ودودية الموظفين وحسن استقبالهم ترك انطباعاً جيداً.
- الهدوء العام للمكان ساهم في راحة الزوار.
- خدمات صف السيارات والأمن كانت على مستوى عالٍ.
نقاط للتحسين
بعض الضيوف القطريين أشاروا إلى بعض النواقص البسيطة التي يمكن تحسينها لتعزيز تجربة الإقامة.
- نقص بعض المستلزمات الأساسية في الغرف مثل أدوات العناية الشخصية.
- غياب أردية الحمام في الغرف كان ملاحظاً لدى البعض.
ما هو ArabScore؟
كيف قيّمه مسافرون مثلك حقًّا — يُحتسب فقط من تقييمات الضيوف العرب، ومُرجَّح ليبقى موثوقًا، لا مجرّد متوسط.
المرافق
- مرحاض
- مستلزمات استحمام مجانية
- مجفّف شعر
- Bath
- دش
- منبّه
- أثاث خارجي
- حديقة
عرض كل المرافق (60)
- Happy hour
- Temporary art galleries
- Pool table
- مكتب
- تلفزيون بشاشة مسطحة
- Video
- CD player
- Radio
- Telephone
- تلفزيون
- Coffee house on site
- Fruit
- Wine/Champagne
- Kid-friendly buffet
- Kids' meals
- Special diet meals (on request)
- Snack bar
- Breakfast in the room
- بار
- ميني بار
- مطعم
- Tea/Coffee maker
- Private check-in/out
- Concierge
- Baggage storage
- Tour desk
- Express check-in/out
- مكتب استقبال على مدار الساعة
- Daily housekeeping
- Ironing service
- Dry cleaning
- Laundry
- Fax/Photocopying
- Business center
- Meeting/Banquet facilities
- Fire extinguishers
- CCTV outside property
- CCTV in common areas
- أجهزة إنذار دخان
- جهاز إنذار أمني
- 24-hour security
- Safe
- Designated smoking area
- تكييف
- Wake-up service
- تدفئة
- Packed lunches
- Elevator
- غرف عائلية
- مرافق كي
- Facilities for disabled guests
- غرف لغير المدخنين
أين يقع
ISTANBUL CAD. 347, BURSA, 16210, TURKEY, 16210 Bursa, Turkey