Hilton Dalaman Sarigerme Resort & Golf

ماذا قال الضيوف العرب

🌍كل العربالسعوديونالإماراتيونالكويتيونالقطريون

ما يحبه الضيوف

يُشيد الضيوف العرب بالمرافق المتنوعة والخدمات الممتازة التي يقدمها المنتجع، مع التركيز على جودة الطعام وحسن تعامل الموظفين.

• تنوع الأنشطة والمسابح التي تلبي احتياجات جميع الأعمار.
• جودة وتنوع خيارات الطعام المقدمة في المطاعم.
• ودّ واحترافية الموظفين الذين يقدمون خدمة ممتازة.
• موقع المنتجع الجذاب والمرافق الفاخرة.

نقاط للتحسين

واجه بعض الضيوف تحديات تتعلق بصيانة الغرف، مثل مشاكل في تكييف الهواء أو عيوب في النظافة، بالإضافة إلى بعض الإزعاجات البسيطة.

• بعض الغرف عانت من أعطال في تكييف الهواء خلال فترات معينة.
• لوحظت ملاحظات حول مستوى النظافة في الغرف بعد الخدمة اليومية.
• أبلغ البعض عن وجود إزعاج بسيط من أبواب الغرف.
• اشتكى ضيف من أن بطاقة الدخول للغرفة تعطلت عدة مرات.

ما يحبه الضيوف

يُشيد الزوار السعوديون بالمرافق المتنوعة والخدمة الاحترافية التي يقدمها الموظفون الودودون في المنتجع، مع الإشارة إلى جودة الطعام وتنوعه.

• استمتع الضيوف بالمرافق الممتازة، بما في ذلك المسابح والشاطئ، بالإضافة إلى تنوع خيارات الطعام.
• أثنى الزوار على احترافية الموظفين وتعاونهم، خاصة في خدمات السبا والحمام التركي.
• وجد العديد من السعوديين أن موقع المنتجع يوفر قيمة جيدة مقابل المال.

نقاط للتحسين

واجه بعض الزوار السعوديين مشكلات تتعلق براحة الغرف، مثل صوت أبواب الغرف المزعج وتعطل تكييف الهواء في أوقات معينة.

• أزعج صوت جرس أبواب الغرف بعض الضيوف، خاصة العائلات التي تسافر مع أطفال صغار.
• اشتكى البعض من أن قيمة الإقامة كانت مرتفعة مقارنة بالتوقعات، مع ملاحظات على أثاث الغرف.
• واجه بعض الضيوف صعوبات مع بطاقات الدخول للغرف وتطبيق الفندق، بالإضافة إلى بُعد الغرف عن اللوبي.

ما يحبه الضيوف

يشيد الضيوف الإماراتيون بتجربة إقامتهم المتكررة في المنتجع، مشيدين بالتنوع الرائع للطعام والترفيه الممتع والموظفين الودودين.

• استمتع الزوار بتنوع وجودة خيارات الطعام المقدمة.
• أثنى النزلاء على برامج الترفيه المتنوعة التي أضافت لحيوية الإقامة.
• وجد الضيوف أن الموظفين ودودون ، وأن مساحة المنتجع الكبيرة تمنع الملل.

نقاط للتحسين

واجه بعض الضيوف الإماراتيين مخاوف بشأن مستوى نظافة الغرف، حيث لم تكن الخدمة اليومية شاملة كما هو متوقع.

• أفاد النزلاء بأن نظافة الغرفة لم تكن بالمستوى المطلوب.
• لوحظ عدم استخدام المكنسة الكهربائية في تنظيف الغرف والحمامات.
• اقتصرت الخدمة اليومية في بعض الأحيان على تغيير المناشف والملاءات فقط.

ما يحبه الضيوف

أبدى الضيوف الكويتيون إعجابهم بمرافق المنتجع الفاخرة، مشيدين ببرك السباحة المتنوعة وجودة الطعام المقدم.

• استمتع الزوار ببرك السباحة المتعددة.
• تم تقدير جودة الطعام المقدم.
• أشاد الضيوف بالفخامة العامة للمنتجع.

ما يحبه الضيوف

أظهر الزوار القطريون تقديرًا كبيرًا لخدمة الموظفين الودودة والفعالة في منتجع هيلتون دالامان ساريغيرمي، مشيدين بتنوع الأنشطة والمرافق المتاحة.

• خدمة الموظفين كانت ، حيث أظهروا دفئًا وكفاءة واهتمامًا حقيقيًا بالضيوف.
• تنوع الأنشطة والمسابح المتعددة وفرت تجربة ممتعة لجميع الأعمار.
• خيارات الطعام كانت وفيرة ولذيذة، مع تنوع كبير في المطاعم الرئيسية والجانبية.

نقاط للتحسين

بشكل عام، كانت تجربة الضيوف القطريين إيجابية ، حيث تجاوز المنتجع توقعاتهم ولم يواجهوا أي مشاكل كبيرة خلال إقامتهم.

• لم تذكر المراجعات أي جوانب سلبية بارزة خلال الإقامة.
• التجربة الكلية فاقت التوقعات بشكل إيجابي.
• لم تظهر أي نقاط ضعف تستدعي الذكر في تقييمات الضيوف.

المرافق

• ورق تواليت
• مناشف
• Additional toilet
• Bath or shower
• نعال
• مرحاض
• مستلزمات استحمام مجانية
• روب حمّام

أين يقع

Sarıgerme Turizm Bölgesi, 48610 Dalaman, Turkey