Hilton Garden Inn Safranbolu
فندق في Safranbolu, تركيا
ماذا قال الضيوف العرب
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف العرب بفندق هيلتون جاردن إن سافران بولو لموقعه المميز وقربه من المرافق الحيوية، مع إشادة واسعة بنظافة المكان وجمال تصميمه.
- يُثني النزلاء على حسن تعامل الموظفين وودهم، حيث يقدمون المساعدة بابتسامة.
- يُعتبر الإفطار متنوعاً ولذيذاً، ويقدم تجربة طعام ممتعة للضيوف.
- تتميز الغرف بالراحة والنظافة، مما يوفر إقامة هادئة ومريحة.
- يُقدر الضيوف الموقع الاستراتيجي للفندق وسهولة الوصول منه إلى مناطق الجذب.
نقاط للتحسين
بعض الضيوف العرب أشاروا إلى بعض جوانب الخدمة التي تحتاج إلى تحسين، خاصة فيما يتعلق بالمساعدة في الأمتعة وبعض تفاصيل الغرف.
- يفتقر الفندق لخدمة المساعدة في حمل الأمتعة من وإلى السيارة.
- بعض الغرف بحاجة لصيانة بسيطة، مع ملاحظة عدم وجود شطاف في دورات المياه.
- لوحظ أن حجم اللوبي صغير، وقد لا تكون بعض الغرف جاهزة عند الوصول.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار السعوديون بالموقع المميز للفندق وقربه من المرافق الحيوية، بالإضافة إلى حسن تعامل الموظفين الذين يقدمون المساعدة بترحيب.
- يُثني الضيوف على نظافة الفندق والغرف المريحة والواسعة.
- يُعتبر الإفطار متنوعاً ولذيذاً، ويقدم تجربة مميزة.
- يُقدر النزلاء الموقع الاستراتيجي للفندق وسهولة الوصول منه وإليه.
- يُشكر العديد من الموظفين لودهم واحترافيتهم في خدمة النزلاء.
نقاط للتحسين
لاحظ بعض الزوار السعوديين بعض النقاط التي يمكن تحسينها، أبرزها غياب المساعدة في حمل الأمتعة.
- يفتقر الفندق لخدمة المساعدة في حمل الحقائب عند الوصول والمغادرة.
- اشتكى البعض من عدم توفر مقبس كهربائي بالحجم القياسي لشحن الأجهزة.
- أشار بعض النزلاء إلى عدم وجود شطاف في دورات المياه.
- واجهت عائلة واحدة تأخراً في جاهزية غرفتها رغم الوصول المتأخر.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار الإماراتيون بجمال وهدوء فندق هيلتون جاردن إن سافرانبولو، مشيرين إلى نظافته وموقعه المميز.
- أشاد الضيوف بجمال المكان وهدوئه العام.
- تم تقدير نظافة الفندق بشكل جيد.
- ودودية الموظفين، وخاصة المدير، تركت انطباعاً جيداً.
- يعتبر موقع الفندق ممتازاً للإقامة.
نقاط للتحسين
لاحظ بعض الزوار الإماراتيين نقصاً في بعض الخدمات الأساسية التي يتوقعونها في فندق من فئة خمس نجوم.
- لم تتوفر خدمة المساعدة في حمل الأمتعة.
- غياب خدمة صف السيارات في المواقف المخصصة.
ما يحبه الضيوف
أبدى الضيوف الكويتيون إعجابهم بفندق هيلتون جاردن إن سافران بولو، مشيدين بموقعه المريح وقربه من الخدمات الأساسية، بالإضافة إلى النظافة العامة والخدمة الودودة.
- أشاد الزوار بموقع الفندق الاستراتيجي وسهولة الوصول إلى مواقف السيارات.
- حظي الإفطار بتنوعه وجودته، مما جعله نقطة إيجابية للعديد من العائلات والأزواج.
- تميز موظفو الاستقبال بالود والتعاون، مقدمين تجربة إقامة مريحة وهادئة.
- أعرب الضيوف عن رضاهم عن نظافة الغرف وجودة التكييف والأسرة المريحة.
نقاط للتحسين
واجه بعض الضيوف الكويتيين بعض الملاحظات البسيطة خلال إقامتهم، تركزت حول محدودية بعض الخدمات وصغر مساحة اللوبي.
- أشار بعض النزلاء إلى صغر مساحة بهو الفندق.
- لوحظ عدم توفر خدمة المساعدة في حمل الأمتعة من وإلى السيارة.
- وردت شكوى حول قدم أغطية الشراشف في بعض الغرف.
- ذكر البعض أن خدمة الغرف غير متاحة على مدار الساعة.
ما يحبه الضيوف
أبدى الضيوف القطريون إعجابهم العام بفندق هيلتون جاردن إن سافرانبول، مشيدين بالنظافة والراحة التي توفرها الغرف.
- أشاد الزوار القطريون بنظافة المكان ومستوى الراحة في الغرف.
- لاحظ الضيوف ودّ الموظفين وتعاونهم خلال فترة الإقامة.
- عبرت العائلات القطرية عن رضاها عن التجربة بشكل عام.
ما يحبه الضيوف
يُقدّر الزوار البحرينيون الموقع المتميز للفندق، مع توفر مواقف للسيارات، بالإضافة إلى الاستمتاع بوجبة الإفطار في منطقة مخصصة.
- الموقع الجيد للفندق يسهل الوصول إليه.
- توفر مواقف سيارات مريحة للضيوف.
- جودة الإفطار ومكان تقديمه.
- استمتاع العائلات البحرينية بالمرافق.
نقاط للتحسين
واجه بعض الزوار البحرينيين تحديات تتعلق بخدمة نقل الأمتعة، وأداء موظفي الاستقبال، بالإضافة إلى ملاحظات حول حاجة الغرف للصيانة وصغر مساحتها.
- غياب خدمة المساعدة في حمل الأمتعة.
- تجربة سلبية مع موظفي الاستقبال.
- بعض الغرف تحتاج إلى صيانة.
- مساحة الغرف تعتبر صغيرة.
ما يحبه الضيوف
أبدى الزوار العمانيون إعجابهم بالخدمة الاحترافية والمستوى العالي للفندق، مشيدين بالضيافة المميزة والإفطار الشهي والمتنوع الذي فاق توقعاتهم.
- أثنى الضيوف على أخلاق الموظفين العالية واحترافيتهم في التعامل.
- وصف النزلاء الإفطار بأنه شهي ومتنوع، مما جعله تجربة مميزة.
- اعتبر بعض النزلاء أن مستوى الفندق يفوق تصنيفه الحالي، ويستحق تقييماً أعلى.
- أعرب النزلاء عن رضاهم التام عن كل شيء، مؤكدين على رغبتهم في العودة للإقامة مجدداً.
نقاط للتحسين
على الرغم من التجربة الإيجابية العامة، أشار بعض الزوار العمانيين إلى بعض الجوانب التي يمكن تحسينها، مثل عدم توفر خدمة حمل الأمتعة وتنظيم المواقف.
- لوحظ غياب خدمة حمل الحقائب، رغم تقديم المساعدة عند الطلب.
- وُصفت منطقة المواقف بأنها غير منظمة بعض الشيء.
ما هو ArabScore؟
كيف قيّمه مسافرون مثلك حقًّا — يُحتسب فقط من تقييمات الضيوف العرب، ومُرجَّح ليبقى موثوقًا، لا مجرّد متوسط.
المرافق
- أثاث خارجي
- تراس شمسي
- تراس
- حديقة
- ثلاجة
- Ski rental on site
- Ski school
- Ski storage
عرض كل المرافق (60)
- Skiing
- Telephone
- Fruit
- Wine/Champagne
- Kids' meals
- Special diet meals (on request)
- بار
- مطعم
- Private check-in/out
- Baggage storage
- Express check-in/out
- مكتب استقبال على مدار الساعة
- Daily housekeeping
- Ironing service
- Dry cleaning
- Laundry
- Fax/Photocopying
- Business center
- Meeting/Banquet facilities
- Fire extinguishers
- CCTV outside property
- CCTV in common areas
- أجهزة إنذار دخان
- جهاز إنذار أمني
- Key card access
- 24-hour security
- Safe
- خدمة نقل
- Convenience store on site
- Shared lounge/TV area
- Designated smoking area
- تكييف
- Hypoallergenic room available
- تدفئة
- Laptop safe
- غرف عازلة للصوت
- Elevator
- غرف عائلية
- Facilities for disabled guests
- غرف لغير المدخنين
- خدمة الغرف
- Auditory guidance
- Visual aids (tactile signs)
- Visual aids (Braille)
- Lowered sink
- Toilet with grab rails
- Wheelchair accessible
- Opening times
- Seasonal
- All ages welcome
- Pool/Beach towels
- Pool bar
أين يقع
Yenimahalle, Halkevi Sokak No:12 , 78600 Safranbolu, Turkey