Hilton Istanbul Bosphorus
فندق في Istanbul, تركيا
ماذا قال الضيوف العرب
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف العرب بالضيافة ال والخدمة الممتازة في الفندق، مع إبراز تفاني الموظفين في تقديم تجربة مريحة وممتعة.
- يُثني النزلاء على ودّ الموظفين واهتمامهم بالتفاصيل، مما يجعلهم يشعرون بالتقدير.
- تُعتبر الغرف نظيفة ومريحة، وتوفر بعضها إطلالات بحرية جميلة.
- يُشيد الكثيرون بجودة وتنوع وجبات الإفطار المقدمة في الفندق.
- يُشار إلى الموقع المتميز للفندق وقربه من مناطق الجذب الرئيسية.
نقاط للتحسين
واجه بعض الضيوف تحديات تتعلق ببعض جوانب المرافق والخدمات، مما أثر على تجربتهم الإجمالية.
- أشار عدد قليل من النزلاء إلى مشكلات تتعلق بنظافة الوسائد أو انزلاق أحواض الاستحمام في الغرف السفلية.
- لوحظت بعض الملاحظات حول بطء إجراءات تسجيل المغادرة أو عدم توفر بعض المرافق مثل المسبح الداخلي.
- ذكر أحد الضيوف خطأ في عملية الدفع أدى إلى مشكلة مالية مؤقتة.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار السعوديون بالخدمة الممتازة والضيافة الدافئة في فندق هيلتون اسطنبول البوسفور، مع إشادة خاصة بالعديد من الموظفين الذين قدموا تجربة إقامة مريحة وممتعة.
- يُثني السعوديون على الموقع المتميز للفندق وقربه من المعالم السياحية.
- يُشكر الضيوف طاقم العمل لودهم واحترافيتهم في تقديم المساعدة.
- يُذكر أن نظافة الغرف والمرافق العامة كانت على مستوى عالٍ.
- يُعجب الزوار بجودة الطعام المقدم وتنوعه في المطاعم.
نقاط للتحسين
بينما كانت الإقامة إيجابية بشكل عام للزوار السعوديين، واجه البعض تحديات بسيطة تتعلق بخدمات معينة أو إجراءات تشغيلية.
- أشار بعض الضيوف إلى الحاجة لتحسين خدمة صف السيارات.
- لوحظ أن مطعم الإفطار قد يكون مزدحمًا في بعض الأوقات.
- ذكر عدد قليل من النزلاء بطء في إجراءات تسجيل المغادرة.
ما يحبه الضيوف
يُشيد النزلاء الإماراتيون بالخدمة الممتازة والمرافق الراقية في فندق هيلتون اسطنبول البوسفور، حيث يعتبرونه وجهة مفضلة للإقامة المريحة.
- يشيد الضيوف بالود والاحترافية العالية للموظفين الذين يقدمون مساعدة مستمرة.
- تتميز الغرف بالنظافة والاتساع مع إطلالات بحرية خلابة.
- يُثنى على جودة وتنوع وجبات الإفطار المقدمة في الفندق.
نقاط للتحسين
بعض الضيوف أشاروا إلى بعض الملاحظات المتعلقة بالسلامة في الحمامات وخدمة المطاعم.
- تم التنويه إلى أن أحواض الاستحمام في الغرف ذات الطوابق السفلية قد تكون زلقة.
- لوحظ أن جودة الطعام في مطعم لالو لم تكن بالمستوى المطلوب.
ما يحبه الضيوف
أبدى الزوار الكويتيون إعجابهم بفندق هيلتون اسطنبول البوسفور، مشيدين بالموقع المتميز والمرافق الجيدة والخدمة الودودة.
- أثنى الضيوف على حسن استقبال الموظفين وتفانيهم في تقديم المساعدة.
- استمتع النزلاء بتنوع وجودة وجبات الإفطار المقدمة.
- أعربوا عن رضاهم عن الغرف والمرافق العامة كالمسابح والحدائق.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار القطريون بالضيافة المميزة والخدمة الاحترافية التي يقدمها فندق هيلتون اسطنبول البوسفور، مما يضمن لهم تجربة إقامة مريحة وممتعة.
- يقدم الفندق خدمة ودودة واه بالتفاصيل من قبل الموظفين.
- يشعر الضيوف بالتقدير والترحيب خلال فترة إقامتهم.
- يُوصى بالفندق لتجربة إقامة راقية ومميزة.
نقاط للتحسين
واجه بعض الزوار القطريين بعض المشكلات المتعلقة بجودة الوسائد، بالإضافة إلى خطأ في معالجة الدفع، وتحديات في تجهيزات صالة الألعاب الرياضية.
- لوحظ وجود رائحة غير مستحبة في الوسائد.
- حدث خطأ كبير في عملية سحب مبلغ وديعة الغرفة.
- تتطلب صالة الألعاب الرياضية تحسينات في المساحة والمعدات والتهوية.
ما هو ArabScore؟
كيف قيّمه مسافرون مثلك حقًّا — يُحتسب فقط من تقييمات الضيوف العرب، ومُرجَّح ليبقى موثوقًا، لا مجرّد متوسط.
★ العرب يقيّمونه أعلى من بقية الضيوف
المرافق
- ورق تواليت
- مناشف
- نعال
- حمّام خاص
- مرحاض
- مستلزمات استحمام مجانية
- روب حمّام
- مجفّف شعر
عرض كل المرافق (60)
- خزانة ملابس
- منبّه
- أثاث خارجي
- تراس شمسي
- شرفة
- تراس
- حديقة
- مقبس بجانب السرير
- حامل ملابس
- جولة أو درس عن الثقافة المحلية
- Tennis equipment
- Playground
- Tennis court
- Satellite channels
- Radio
- Telephone
- تلفزيون
- Fruit
- Wine/Champagne
- Kid-friendly buffet
- Kids' meals
- Special diet meals (on request)
- Breakfast in the room
- بار
- ميني بار
- مطعم
- Tea/Coffee maker
- توفير فاتورة
- Lockers
- Private check-in/out
- Concierge
- ATM on site
- Baggage storage
- Tour desk
- Express check-in/out
- مكتب استقبال على مدار الساعة
- Strollers
- Outdoor play equipment for kids
- Daily housekeeping
- Suit press
- Ironing service
- Dry cleaning
- Laundry
- Fax/Photocopying
- Meeting/Banquet facilities
- Fire extinguishers
- CCTV outside property
- CCTV in common areas
- أجهزة إنذار دخان
- جهاز إنذار أمني
- Key card access
- Key access
أين يقع
Cumhuriyet Caddesi Harbiye, Sisli, 34367 Istanbul, Turkey