Holiday Inn Sisli by IHG
فندق في Istanbul, تركيا
ماذا قال الضيوف العرب
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف العرب بالموقع المتميز للفندق وسهولة الوصول منه إلى المرافق الحيوية، مع إشادة خاصة بالخدمة الودودة والمساعدة التي يقدمها فريق العمل.
- يُثني النزلاء على حسن استقبال الموظفين وتعاونهم المستمر، خاصةً في مكتب الاستقبال وعلاقات النزلاء.
- يُعتبر الموقع استراتيجياً لقربه من مراكز التسوق والمواصلات العامة، مما يسهل استكشاف المنطقة.
- تتميز الغرف بالنظافة والراحة، مع توفير خدمات يومية تلبي احتياجات الضيوف.
- يُشار إلى جودة الإفطار وتنوع خياراته، بالإضافة إلى توفر مرافق مثل صالة الألعاب الرياضية.
نقاط للتحسين
بعض الضيوف أشاروا إلى وجود بعض المشاكل التشغيلية مثل تكييف الهواء غير الفعال، بالإضافة إلى ملاحظات حول مستوى الخدمة في بعض الأحيان.
- اشتكى عدد من النزلاء من عدم عمل تكييف الهواء بكفاءة في الغرف.
- لوحظت بعض المشاكل المتعلقة بخدمة الغرف، حيث توقفت أحياناً في أوقات مبكرة أو لم تكن بالمستوى المتوقع.
- أفاد بعض الضيوف بوجود إزعاج ناتج عن أعمال بناء قريبة أو ضعف في عزل الصوت بين الغرف.
- وردت ملاحظات حول الحاجة لتجديد الأثاث أو وجود بعض القصور في النظافة أو المرافق مثل عدم توفر شطاف.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف السعوديون بموقع الفندق المميز وقربه من المرافق الحيوية، بالإضافة إلى حسن استقبال وكرم ضيافة الموظفين الذين يقدمون خدمة ودودة.
- الموقع الاستراتيجي للفندق يجعله قريباً من المطاعم والمتاجر ووسائل النقل العام.
- يُثني النزلاء على احترافية الموظفين وتعاونهم، مع شكر خاص لبعض أفراد الاستقبال.
- الغرف تتميز بالنظافة الجيدة والمساحة المناسبة للإقامة المريحة.
- تتوفر خدمات جيدة مثل الواي فاي السريع وصالة رياضية.
نقاط للتحسين
بعض الضيوف السعوديين واجهوا بعض المشاكل المتعلقة بالصيانة وخدمات الغرف، بالإضافة إلى ملاحظات حول الأثاث القديم وأصوات الإزعاج.
- اشتكى البعض من عدم عمل تكييف الهواء بشكل صحيح أو وجود أصوات إزعاج من أعمال بناء قريبة.
- خدمة الغرف تتوقف مبكراً، كما أن بعض الأثاث قديم ويحتاج إلى تجديد.
- لوحظت بعض المشاكل في النظافة مثل بصمات الأصابع، وعدم توفر بعض المستلزمات الأساسية.
ما يحبه الضيوف
يُشيد النزلاء الإماراتيون بالموقع المتميز للفندق وسهولة الوصول منه وإليه، بالإضافة إلى النظافة الجيدة والخدمة الفعالة التي يقدمها الموظفون المتعاونون.
- الموقع مثالي لقربه من المراكز التجارية والمطاعم ويسهل الوصول لوسائل النقل.
- الغرف واسعة ونظيفة، مع خدمة غرف سريعة الاستجابة.
- الموظفون ودودون ومتعاونون، ويقدمون مساعدة قيمة للضيوف.
- الإفطار جيد ومتنوع، ويقدم تجربة مريحة.
نقاط للتحسين
واجه بعض النزلاء الإماراتيين تحديات تتعلق بأعمال البناء المحيطة بالفندق، مما أثر على سهولة الوصول ومواقف السيارات، بالإضافة إلى بعض المشكلات المتعلقة بالغرف والخدمات.
- أعمال البناء الخارجية تسببت في إزعاج وصعوبة في الوصول للمدخل.
- كانت هناك مشكلات في تخصيص الغرف المطلوبة، مع فروقات في السعر.
- بعض الخدمات مثل استخدام المسبح أو تسجيل المغادرة المتأخر كانت مقابل رسوم إضافية.
- لوحظت مشكلات في تكييف الهواء وعزل الصوت، مما أثر على الراحة.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف الكويتيون بموقع الفندق المميز الذي يسهل الوصول منه إلى مناطق التسوق الحيوية، بالإضافة إلى ودّ وتعاون موظفي الاستقبال والعلاقات العامة.
- الموقع مثالي للتسوق وقريب من مناطق حيوية.
- فريق العمل ودود ومتعاون.
- الغرف هادئة ومريحة للإقامة.
- توفر مواقف مجانية للسيارات.
نقاط للتحسين
بعض الضيوف الكويتيين أشاروا إلى وجود بعض الإزعاجات الصوتية بين الغرف، بالإضافة إلى بعد الفندق قليلاً عن محطة المترو.
- يمكن سماع الأصوات بوضوح من الغرف المجاورة.
- يوجد بعد نسبي عن محطة المترو.
- أداء تكييف الهواء لم يكن مرضياً.
ما هو ArabScore؟
كيف قيّمه مسافرون مثلك حقًّا — يُحتسب فقط من تقييمات الضيوف العرب، ومُرجَّح ليبقى موثوقًا، لا مجرّد متوسط.
المرافق
- حمّام خاص
- تراس
- Coffee house on site
- Fruit
- Wine/Champagne
- بار
- مطعم
- توفير فاتورة
عرض كل المرافق (52)
- Lockers
- Concierge
- Baggage storage
- Express check-in/out
- مكتب استقبال على مدار الساعة
- غرف عائلية
- Kid-friendly buffet
- Kids' meals
- Game room
- Daily housekeeping
- Suit press
- Ironing service
- Dry cleaning
- Laundry
- Fax/Photocopying
- Business center
- Meeting/Banquet facilities
- Fire extinguishers
- CCTV in common areas
- أجهزة إنذار دخان
- جهاز إنذار أمني
- 24-hour security
- Safe
- خدمة نقل
- Shared lounge/TV area
- Designated smoking area
- تكييف
- عقار خالٍ من التدخين
- Hypoallergenic room available
- تدفئة
- غرف عازلة للصوت
- Elevator
- Facilities for disabled guests
- خدمة نقل من/إلى المطار
- غرف لغير المدخنين
- خدمة الغرف
- Toilet with grab rails
- Wheelchair accessible
- Open all year
- All ages welcome
- Beach chairs/Loungers
- Spa and wellness center
- Fitness center
- Sauna
أين يقع
Halaskargazi Cad. No: 206 , Sisli, 34360 Istanbul, Turkey