Hotel Bosfora Plus
فندق في Istanbul, تركيا
ماذا قال الضيوف العرب
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف العرب بالتعامل الراقي والمساعدة المستمرة من طاقم الفندق، وخاصةً موظف الاستقبال بوراك، الذي تميز بتقديمه خدمة.
- يُثني النزلاء على ودّ الموظفين وتعاونهم، مع إبراز دور بوراك في تسهيل الإقامة.
- يُعتبر موقع الفندق قريباً من المراكز التجارية والمحلات، مما يسهل الوصول إليها.
- يجد العديد من الضيوف الغرف واسعة ونظيفة، مما يوفر إقامة مريحة.
- يُقدر الضيوف الاستجابة السريعة للطلبات والاهتمام بالتفاصيل.
نقاط للتحسين
يواجه بعض الضيوف العرب تحديات تتعلق بموقع الفندق المنخفض وصعوبة الوصول، بالإضافة إلى مشاكل في عزل الغرف وضوضاء الشارع.
- يُشكل الموقع المنخفض للفندق صعوبة في الصعود والنزول، خاصة لكبار السن.
- يعاني النزلاء من ضعف عزل الغرف وانتقال الأصوات من الخارج والداخل.
- تُذكر مشاكل تتعلق بنظافة بعض الغرف والممرات، بالإضافة إلى رائحة غير مرغوبة.
- اشتكى البعض من أعطال في التكييف أو إيقافه من قبل الإدارة.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار السعوديون بالتعامل الودود والمحترف لطاقم الفندق، مع إبراز تفانيهم في تقديم المساعدة وتوفير تجربة إقامة مريحة.
- يُثني الضيوف على لطف الموظفين واستعدادهم للمساعدة خارج نطاق العمل الفندقي.
- تُعتبر الغرف واسعة ونظيفة، مما يوفر إقامة مريحة للعائلات والأفراد.
- يُقدر الزوار حسن الاستقبال والترحيب الذي يشعرهم بالانتماء.
نقاط للتحسين
يواجه الزوار السعوديون تحديات تتعلق بموقع الفندق المنحدر وصعوبة الوصول منه وإليه، بالإضافة إلى بعض المشكلات المتعلقة بالصيانة والعزل.
- يُعد الموقع المنحدر للفندق عائقاً رئيسياً، خاصة لكبار السن والعائلات التي تحمل عربات أطفال.
- يشتكي بعض النزلاء من ضعف عزل الغرف، مما يؤدي إلى سماع ضوضاء الشارع والسيارات.
- لوحظت مشاكل في صيانة بعض المرافق مثل وحدات تكييف الهواء وأحياناً نظافة الغرف.
ما يحبه الضيوف
يُشيد النزلاء الإماراتيون بفندق بوسفورا بلس لموقعه المميز وقربه من المرافق الحيوية، مع إشادة خاصة بالموظفين الودودين والمتعاونين الذين يقدمون خدمة ممتازة.
- الموظفون ودودون ويقدمون مساعدة قيمة.
- الفندق يتمتع بموقع جيد بالقرب من المتاجر ومركز تسوق كبير.
- فريق الاستقبال متعاون ويجيد التواصل باللغة الإنجليزية.
نقاط للتحسين
أشار بعض النزلاء الإماراتيين إلى أن الوصول إلى الشارع الرئيسي أو مركز التسوق يتطلب صعود منحدر أو درجات الانحدار بسبب موقع الفندق المنخفض.
- يتطلب الوصول إلى الشارع الرئيسي صعود منحدر أو درجات.
- موقع الفندق المنخفض قد يمثل تحديًا للوصول إلى المرافق القريبة.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف الكويتيون بفندق بوسفورا بلس لموقعه المتميز وقربه من مناطق التسوق والمطاعم، بالإضافة إلى مستوى النظافة الجيد والخدمة الودودة من الموظفين.
- الموقع الاستراتيجي للفندق يسهل الوصول إلى الأسواق والمناطق السياحية.
- نظافة الغرف والمرافق العامة تحظى بتقدير الزوار.
- تعامل الموظفين، وخاصة الاستقبال، يتسم بالود والتعاون.
- بعض الغرف توفر إطلالات جميلة ومميزة.
نقاط للتحسين
واجه بعض الضيوف الكويتيين تحديات تتعلق بحجم الغرف، مشاكل في الصيانة، وضوضاء خارجية، بالإضافة إلى بعض القصور في المرافق.
- بعض الغرف كانت صغيرة الحجم أو واجهت مشاكل مثل الفيضانات.
- تم الإبلاغ عن وجود ضوضاء خارجية تصل إلى الغرف.
- لوحظ ضعف في الإضاءة داخل الغرف والحمامات.
- المرافق العامة للفندق لم ترقَ لتوقعات بعض النزلاء.
ما هو ArabScore؟
كيف قيّمه مسافرون مثلك حقًّا — يُحتسب فقط من تقييمات الضيوف العرب، ومُرجَّح ليبقى موثوقًا، لا مجرّد متوسط.
المرافق
- ورق تواليت
- مناشف
- Bath or shower
- نعال
- حمّام خاص
- مرحاض
- مستلزمات استحمام مجانية
- روب حمّام
عرض كل المرافق (60)
- مجفّف شعر
- دش
- بياضات
- خزانة ملابس
- Extra long beds (> 80 inches)
- City view
- إطلالة
- شرفة
- تراس
- مواد تنظيف
- غلّاية كهربائية
- مقبس بجانب السرير
- سرير قابل للطي
- حامل ملابس
- جولة أو درس عن الثقافة المحلية
- عشاء بطابع خاص
- جولات سير
- Cycling
- Seating area
- مكتب
- تلفزيون بشاشة مسطحة
- قنوات فضائية
- Satellite channels
- Telephone
- تلفزيون
- Coffee house on site
- Fruit
- Kid-friendly buffet
- Breakfast in the room
- ميني بار
- مطعم
- Tea/Coffee maker
- Public transit tickets
- توفير فاتورة
- Private check-in/out
- Concierge
- Baggage storage
- Tour desk
- Currency exchange
- Express check-in/out
- مكتب استقبال على مدار الساعة
- Strollers
- Baby safety gates
- Child safety socket covers
- Daily housekeeping
- Dry cleaning
- Fax/Photocopying
- Fire extinguishers
- CCTV outside property
- CCTV in common areas
- أجهزة إنذار دخان
- جهاز إنذار أمني
أين يقع
19 Mayıs Caddesi Numara 19, Sisli, 34360 Istanbul, Turkey