Hotel Çelik Palas Convention Center & Thermal SPA
فندق في TR16070 Bursa, تركيا
ماذا قال الضيوف العرب
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف بالخدمة الودودة والمرافق الممتازة في الفندق، مع التركيز بشكل خاص على حمام السباحة الحراري والسبا.
- يُثني النزلاء على لطف الموظفين واحترافيتهم واستعدادهم الدائم للمساعدة.
- يُعتبر الموقع استراتيجياً وقريباً من العديد من المعالم الهامة.
- يتم تقديم وجبة إفطار متنوعة ولذيذة تحظى بإعجاب كبير.
- يصف العديد من الضيوف الفندق بأنه نظيف ومريح وذو تصميم كلاسيكي أنيق.
نقاط للتحسين
يواجه بعض الضيوف تحديات تتعلق بصيانة الغرف، خاصةً مشاكل التكييف والتهوية، بالإضافة إلى بعض جوانب الخدمة.
- توجد ملاحظات متكررة حول الحاجة لتحديث الغرف والأثاث وصيانة التكييف.
- أبلغ بعض النزلاء عن ضعف في خدمة الواي فاي أو مشاكل كهربائية بسيطة في الغرف.
- وردت شكاوى محدودة حول سلوك بعض الموظفين أو عدم كفاية خبرتهم.
- اشتكى البعض من وجود ضوضاء خارجية أو روائح غير مرغوبة في بعض المناطق.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار السعوديون بالخدمة الودودة والمرافق الممتازة في الفندق، مع التركيز على النظافة العالية والراحة التي توفرها الغرف والمناطق المشتركة.
- يُثني الضيوف على لطف الموظفين وتعاونهم المستمر.
- تُعتبر المسابح الحرارية والسبا من أبرز ما استمتع به الزوار.
- يُشار إلى أن موقع الفندق جميل وقريب من الخدمات.
- يقدر النزلاء جودة وتنوع وجبات الإفطار المقدمة.
نقاط للتحسين
واجه بعض الزوار السعوديين تحديات تتعلق بصيانة الغرف وأنظمة التكييف، بالإضافة إلى بعض المشكلات التقنية البسيطة.
- اشتكى البعض من ضعف تبريد التكييف أو عدم عمله بشكل جيد.
- لوحظت مشكلات في عمل بعض الأجهزة الكهربائية بالغرف، مثل المقابس.
- أفاد بعض النزلاء بأن الغرف بحاجة إلى تجديد الأثاث والمظهر العام.
- أشار البعض إلى ضعف اتصال الإنترنت اللاسلكي.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار الإماراتيون بموقع الفندق الهادئ والمميز، بالإضافة إلى حسن استقبال وتعاون الموظفين الذين يقدمون خدمة ودودة.
- يُثني الضيوف على الموقع الاستراتيجي للفندق وقربه من المعالم السياحية.
- يُشكر النزلاء فريق العمل على مساعدتهم وودهم المستمر.
- تُعتبر مرافق السبا في الفندق نقطة إيجابية بارزة لدى العديد من الزوار.
- يستمتع الضيوف بالأجواء الهادئة والمريحة داخل الفندق.
نقاط للتحسين
واجه بعض الزوار الإماراتيين تحديات تتعلق بقدم ديكور الغرف، وضوضاء الطريق، بالإضافة إلى ملاحظات حول مستوى النظافة والخدمات.
- أشار بعض النزلاء إلى أن ديكور الغرف قديم ويحتاج إلى تحديث.
- لوحظ وجود ضوضاء من الطريق أو أماكن قريبة تؤثر على الهدوء.
- وردت تعليقات حول عدم ملاءمة بعض جوانب الوصول أو المرافق.
- بعض الضيوف وجدوا أن مستوى النظافة أو بعض الخدمات لم يكن بالمستوى المطلوب.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار الكويتيون بالموقع المميز للفندق وقربه من المعالم السياحية، بالإضافة إلى جودة الإفطار وتنوعه الذي يلبي الأذواق.
- يقدر الضيوف الإفطار الممتاز والمتنوع الذي يقدمه الفندق.
- يشيد العديد من النزلاء بالموظفين المحترفين والودودين الذين يقدمون خدمة مميزة.
- تُعتبر المرافق الحرارية والسبا من النقاط الإيجابية التي استمتع بها الزوار.
- يُثنى على الغرف لاتساعها وتوفر شرفات مع إطلالات جميلة.
نقاط للتحسين
لاحظ بعض الزوار الكويتيين الحاجة إلى صيانة بسيطة في الغرف، مع وجود مشاكل متفرقة في تكييف الهواء أو المرافق.
- أفاد بعض النزلاء بأن الغرف بحاجة إلى بعض التحديثات والصيانة الطفيفة.
- واجه عدد قليل من الضيوف مشكلات مع تكييف الهواء في الغرف.
- تم الإبلاغ عن أعطال في بعض مرافق الغرفة مثل صندوق الأمانات أو رأس الدش.
- شعر بعض الزوار أن مستوى خبرة بعض الموظفين كان محدوداً في التعامل مع السياح.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار القطريون بفندق تشيليك بالاس، مشيدين بنظافته العالية وموقعه المميز الذي يسهل الوصول منه وإليه.
- يُثني الضيوف على جودة الإفطار المقدم، واصفين إياه بأنه شهي ومُرضٍ.
- يُقدر النزلاء الهدوء والراحة التي يوفرها الفندق، مما يجعله خياراً جيداً.
- أشاد العديد من الزوار بالنظافة ال للمكان والمرافق المتاحة.
نقاط للتحسين
واجه بعض الزوار مشكلة تتعلق بالتهوية في الطابق الثالث، مما أدى إلى انتشار روائح المطعم.
- لوحظ وجود رائحة غير مرغوبة من المطعم في أنحاء الطابق الثالث.
- امتدت الرائحة لتصل إلى بعض الغرف، مما أثر على تجربة النزلاء.
- يُنصح الفندق بمعالجة قضية التهوية لضمان راحة جميع الضيوف.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار البحرينيون بفندق Çelik Palas، مشيدين بالإفطار المميز وخدمة الموظفين الودودة والموقع المناسب.
- استمتع الضيوف بوجبة إفطار غنية ومتنوعة.
- حمام السباحة الحراري كان تجربة مريحة.
- تعامل الموظفين كان ودوداً ومساعداً.
- موقع الفندق يعتبر جيداً ومناسباً للإقامة.
نقاط للتحسين
واجه بعض الزوار البحرينيين مشاكل تتعلق بالصيانة في الغرف، بما في ذلك أنظمة التدفئة الكهرباء، بالإضافة إلى ملاحظات حول نظافة بعض المناطق وجودة الطعام العام.
- لوحظت مشكلات في التوصيلات الكهربائية بالغرف، مما أثر على شحن الأجهزة.
- جودة الطعام العام، باستثناء الإفطار، كانت متوسطة.
- تم رصد بعض القصور في نظافة الغرف.
- نظام التدفئة المركزية كان مزعجاً بسبب الحرارة الزائدة.
ما هو ArabScore؟
كيف قيّمه مسافرون مثلك حقًّا — يُحتسب فقط من تقييمات الضيوف العرب، ومُرجَّح ليبقى موثوقًا، لا مجرّد متوسط.
المرافق
- أثاث خارجي
- تراس شمسي
- تراس
- حديقة
- Coffee house on site
- Wine/Champagne
- Special diet meals (on request)
- Breakfast in the room
عرض كل المرافق (60)
- بار
- مطعم
- Lockers
- Private check-in/out
- Concierge
- Baggage storage
- Tour desk
- Express check-in/out
- مكتب استقبال على مدار الساعة
- Kids' club
- غرف عائلية
- Kids' meals
- Daily housekeeping
- Suit press
- Ironing service
- Dry cleaning
- Laundry
- Fax/Photocopying
- Meeting/Banquet facilities
- Fire extinguishers
- CCTV outside property
- CCTV in common areas
- أجهزة إنذار دخان
- جهاز إنذار أمني
- Key card access
- 24-hour security
- Safe
- خدمة نقل
- Convenience store on site
- Shared lounge/TV area
- Designated smoking area
- تكييف
- تدفئة
- Car rental
- غرف عازلة للصوت
- Elevator
- Facilities for disabled guests
- خدمة نقل من/إلى المطار
- غرف لغير المدخنين
- خدمة الغرف
- Bathroom emergency cord
- Lowered sink
- Raised toilet
- Toilet with grab rails
- Wheelchair accessible
- Opening times
- Seasonal
- All ages welcome
- Pool with view
- Locker rooms
- Fitness
- Massage chair
أين يقع
Çekirge Cad. No: 79, TR16070 Bursa, Turkey