Hotel Hegsagone Marine Asia
فندق في Gebze, تركيا
ماذا قال الضيوف العرب
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف العرب بالموقع المميز للفندق المطل على البحر، وبالأجواء الهادئة والمريحة التي توفرها الإقامة.
- الموقع القريب من البحر والممشى البحري يوفر إطلالات جميلة وأجواء ممتعة.
- يُثني النزلاء على احترافية وودّ فريق العمل، خاصة موظفي الاستقبال.
- الغرف واسعة ومريحة، وتوفر بعضها شرفات مطلة على البحر.
- خدمة تسجيل الدخول والخروج سريعة، والإفطار المقدم جيد.
نقاط للتحسين
واجه بعض الضيوف تحديات تتعلق بخدمة العملاء، بالإضافة إلى بعض الملاحظات حول المرافق وتنوع الإفطار.
- اشتكى البعض من صعوبة التواصل مع الموظفين أو عدم كفاية عددهم.
- لوحظ نقص في مواقف السيارات المتاحة.
- توقع بعض النزلاء تنوعاً أكبر في خيارات الإفطار.
- وردت ملاحظات حول روائح غير مرغوبة في بعض المناطق أو الغرف.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف السعوديون بموقع الفندق البحري المميز والخدمة الاحترافية التي يقدمها الموظفون، مع إشادة خاصة بالتعامل الراقي والودود.
- الموقع المباشر على البحر يوفر إطلالات جميلة وممشى ممتع.
- فريق العمل، وخاصة موظفي الاستقبال، يتميزون بالاحترافية والتعاون.
- الغرف واسعة ومريحة، وبعضها يوفر إطلالة بانورامية على البحر.
- الأجواء العامة للفندق هادئة ومناسبة للاسترخاء.
نقاط للتحسين
واجه بعض الضيوف السعوديين تحديات تتعلق بخدمة العملاء، مثل صعوبة التواصل مع الموظفين أو التعامل مع موظفة استقبال غير متعاونة، بالإضافة إلى بعض المشكلات التشغيلية.
- لوحظ نقص في تنوع خيارات الإفطار ووجود روائح غير مرغوبة في بعض المناطق.
- اشتكى البعض من قلة مواقف السيارات وصعوبة التواصل مع الموظفين.
- واجه بعض الضيوف مشكلات في تسعير الحجوزات أو في التعامل مع موظفين غير ودودين.
- أفاد بعض النزلاء بوجود أعطال في الغرف مثل المكيف أو أبواب الشرفات.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار الكويتيون بالهدوء والراحة التي توفرها الإقامة، بالإضافة إلى سرعة إجراءات تسجيل الدخول والخروج.
- يُثنى على حسن استقبال الموظفين وتعاونهم، وخاصة السيد عيسى في الاستقبال.
- يُشار إلى أن وجبة الإفطار كانت مرضية.
- يُعبر الضيوف عن رضاهم العام عن مستوى الخدمة المقدمة.
ما هو ArabScore؟
كيف قيّمه مسافرون مثلك حقًّا — يُحتسب فقط من تقييمات الضيوف العرب، ومُرجَّح ليبقى موثوقًا، لا مجرّد متوسط.
المرافق
- ورق تواليت
- مناشف
- Bath or shower
- نعال
- حمّام خاص
- مرحاض
- مستلزمات استحمام مجانية
- مجفّف شعر
عرض كل المرافق (60)
- Bath
- دش
- خزانة ملابس
- Extra long beds (> 80 inches)
- Sea view
- إطلالة
- أثاث خارجي
- تراس شمسي
- شرفة
- حديقة
- طاولة طعام
- غلّاية كهربائية
- مقبس بجانب السرير
- حامل ملابس
- منطقة طعام
- Seating area
- مكتب
- تلفزيون بشاشة مسطحة
- قنوات فضائية
- Satellite channels
- Telephone
- تلفزيون
- Coffee house on site
- Wine/Champagne
- Special diet meals (on request)
- Breakfast in the room
- بار
- ميني بار
- مطعم
- Lockers
- Baggage storage
- Currency exchange
- Express check-in/out
- مكتب استقبال على مدار الساعة
- غرف عائلية
- Kid-friendly buffet
- Kids' meals
- Kids' pool
- Daily housekeeping
- Suit press
- Ironing service
- Dry cleaning
- Laundry
- Fax/Photocopying
- Meeting/Banquet facilities
- Fire extinguishers
- CCTV outside property
- CCTV in common areas
- أجهزة إنذار دخان
- Key card access
- 24-hour security
- Safe
أين يقع
Balyanos Koyu, Kaptan Sk. No:18 Bayramoglu, 41700 Gebze, Turkey