Hotel La SERA
فندق في Istanbul, تركيا
ماذا قال الضيوف العرب
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف العرب بفندق La SERA كوجهة إقامة مريحة، مع التركيز على جودة الغرف وخدمة الموظفين المتعاونين.
- تتميز الغرف بأنها جديدة، واسعة، ونظيفة، مما يوفر إقامة مريحة.
- يُثني النزلاء على لطف الموظفين واستعدادهم للمساعدة، مما يعزز تجربة الإقامة.
- يقع الفندق في منطقة ممتازة قريبة من وسائل النقل والمطاعم العربية.
- يُشار إلى أن وجبة الإفطار كانت طازجة ولذيذة، والواي فاي يعمل بشكل جيد.
نقاط للتحسين
واجه بعض الضيوف العرب تجارب سلبية تتعلق بسوء تعامل موظفي الاستقبال وصعوبة التواصل.
- أفاد أحد الضيوف بتجربة سيئة مع موظفي الاستقبال بسبب فقدان بطاقة الغرفة.
- واجه الضيوف صعوبة في التواصل مع موظفي الاستقبال الذين لا يتحدثون الإنجليزية بطلاقة.
- تم فرض غرامة مالية كبيرة على أحد الضيوف بسبب فقدان بطاقة الغرفة.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار السعوديون بفندق La SERA كوجهة إقامة ممتازة، حيث يبرزون بشكل خاص الغرف الواسعة والحديثة، بالإضافة إلى مستوى الخدمة الودود والمحترم من قبل الموظفين.
- الغرف واسعة وجديدة، مما يوفر إقامة مريحة.
- الموظفون متعاونون ويقدمون خدمة محترمة.
- المكان هادئ ومناسب للإقامة الممتعة.
- وجبة الإفطار طازجة ولذيذة.
نقاط للتحسين
واجه بعض الزوار السعوديين تجربة سلبية تتعلق بسوء التعامل من موظفي الاستقبال، وصعوبة التواصل باللغة الإنجليزية، بالإضافة إلى فرض غرامات غير مبررة.
- سلوك موظفي الاستقبال كان غير مرضٍ.
- واجه الزوار صعوبة في التواصل باللغة الإنجليزية.
- تم فرض غرامة مالية كبيرة لفقدان بطاقة الغرفة.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار العمانيون بفندق La SERA، مؤكدين على نظافة المكان وراحته، بالإضافة إلى المعاملة الطيبة من قبل الموظفين.
- يتميز الفندق بموقع استراتيجي قريب من وسائل النقل والمطاعم العربية.
- يقدم الموظفون خدمة ودودة ومتعاونة، مما يساهم في تجربة إقامة مريحة.
- الغرف والمرافق نظيفة ومجهزة لتوفير الراحة للضيوف.
ما هو ArabScore؟
كيف قيّمه مسافرون مثلك حقًّا — يُحتسب فقط من تقييمات الضيوف العرب، ومُرجَّح ليبقى موثوقًا، لا مجرّد متوسط.
المرافق
- ورق تواليت
- مناشف
- نعال
- حمّام خاص
- مرحاض
- مستلزمات استحمام مجانية
- مجفّف شعر
- دش
عرض كل المرافق (60)
- خزانة ملابس
- City view
- إطلالة على الحديقة
- إطلالة
- مطبخ مشترك
- مواد تنظيف
- مقبس بجانب السرير
- حامل ملابس
- موسيقى حية / عروض
- جولة أو درس عن الثقافة المحلية
- عشاء بطابع خاص
- جولات سير
- تلفزيون بشاشة مسطحة
- قنوات فضائية
- Telephone
- تلفزيون
- توفير فاتورة
- Private check-in/out
- Baggage storage
- Currency exchange
- Express check-in/out
- مكتب استقبال على مدار الساعة
- Daily housekeeping
- Ironing service
- Dry cleaning
- Laundry
- Fire extinguishers
- CCTV outside property
- CCTV in common areas
- أجهزة إنذار دخان
- جهاز إنذار أمني
- Key card access
- 24-hour security
- Safety deposit box
- خدمة نقل
- Carbon monoxide detector
- Shared lounge/TV area
- تكييف
- عقار خالٍ من التدخين
- Hardwood or parquet floors
- Tile/Marble floor
- تدفئة
- Soundproofing
- Car rental
- Packed lunches
- غرف عازلة للصوت
- Elevator
- غرف عائلية
- مرافق كي
- خدمة نقل من/إلى المطار
- غرف لغير المدخنين
- مكواة
أين يقع
Kürkçübaşı Külhanı Sokak 2, Fatih, 34096 Istanbul, Turkey