Hotel Martin
شقق فندقية في Istanbul, تركيا
ماذا قال الضيوف العرب
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف بموقع الفندق المميز بالقرب من مناطق الجذب السياحي وشوارع التسوق الحيوية، بالإضافة إلى حسن تعامل بعض الموظفين الذين قدموا مساعدة قيمة.
- يتمتع الفندق بموقع استراتيجي يسهل الوصول منه إلى المعالم السياحية.
- بعض الموظفين، وخاصة المدير، أظهروا اه كبيراً وحرصاً على تلبية احتياجات الضيوف.
- أعرب بعض النزلاء عن رضاهم عن نظافة الغرف وجودة خدمة الواي فاي.
نقاط للتحسين
واجه العديد من الضيوف تجارب سلبية بسبب الضوضاء العالية من الشارع أو الأماكن المجاورة، بالإضافة إلى مشاكل متكررة تتعلق بخدمة الغرف وعدم توفر المرافق الأساسية.
- الضوضاء المستمرة من حركة المرور أو النوادي الليلية المجاورة أثرت سلباً على راحة النزلاء.
- اشتكى الضيوف من عدم توفر موظفين في الاستقبال أو بطء الاستجابة، بالإضافة إلى مشاكل في نظافة الغرف وعدم عمل بعض الأجهزة.
- غياب المصعد وصعوبة استخدام الدرج، بالإضافة إلى مشاكل في المرافق مثل تسرب المياه أو نقص المياه والكهرباء، كانت من أبرز الشكاوى.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار السعوديون بالخدمة الممتازة التي يقدمها مدير الفندق، السيد رمضان، الذي أظهر اه كبيراً وحلولاً مبتكرة للمساعدة. كما أثنى البعض على موقع الفندق المتميز في قلب تقسيم وإطلالات الغرف الجميلة.
- مدير الفندق ودود ومتعاون.
- الغرف نظيفة ومريحة وتلبي التوقعات.
- بعض الغرف تتميز بشرفات رائعة مع إطلالات جميلة.
- الموقع المركزي للفندق يسهل الوصول إلى المعالم السياحية.
نقاط للتحسين
واجه بعض الزوار السعوديين تجارب سلبية تتعلق بسوء الخدمة من بعض موظفي الاستقبال الليلي، بالإضافة إلى مشاكل في المرافق مثل عدم وجود مصعد وصعوبة استخدام الدرج.
- بعض موظفي الليل غير متعاونين في التعامل.
- توجد مشكلات في المرافق مثل عدم وجود مصعد.
- الدرج قد يكون صعباً وخطراً.
- بعض الضيوف واجهوا بطءاً في الاستقبال.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف الكويتيون بنظافة الفندق وقربه من المرافق الحيوية، مع تقدير خاص لودّ الموظفين وتعاونهم.
- يتميز الفندق بنظافته العالية، مما يجعله مكاناً مريحاً للإقامة.
- الموقع الاستراتيجي يسهل الوصول إلى الشوارع الرئيسية والخدمات.
- يُثني النزلاء على لطف الموظفين واستعدادهم للمساعدة.
نقاط للتحسين
واجه بعض الضيوف الكويتيين تحديات تتعلق بمساحة الغرف المحدودة والضوضاء الخارجية، بالإضافة إلى افتقار الفندق لبعض الخدمات الأساسية.
- أفاد بعض النزلاء بأن الغرف والأسرة كانت صغيرة الحجم.
- يُعاني الفندق من ضوضاء عالية من مكان مجاور ليلاً.
- يفتقر الفندق إلى المصعد ووجبة الإفطار.
ما يحبه الضيوف
أبدى الزوار القطريون تقديرهم للخدمة الودودة من الموظفين، خاصة خلال المناوبات الليلية، وللموقع المتميز للفندق.
- أشاد الضيوف بكرم الموظفين في المناوبة الليلية.
- تم تقدير الموقع المميز للفندق بشكل كبير.
- منح الفندق تسجيل خروج متأخر مجانًا.
نقاط للتحسين
واجه بعض الزوار القطريين مشاكل تتعلق بنظافة الغرف، وصيانة المرافق الأساسية، وبطء الاستجابة من مكتب الاستقبال.
- اشتكى الضيوف من عدم نظافة الغرف المستمرة وعدم تغيير أغطية السرير.
- كانت هناك مشاكل في عمل التدفئة وتسرب في خزان المياه.
- لوحظ بطء في استجابة موظفي الصباح وعدم توفرهم أحياناً.
ما يحبه الضيوف
يُقدّر البحرينيون الموقع المميز للفندق بالقرب من مناطق الجذب السياحي، مما يجعله خيارًا مناسبًا لاستكشاف المدينة.
- يقع الفندق بالقرب من المعالم السياحية الهامة.
- يوفر الفندق إقامة قريبة من أماكن الزيارة.
- موقع الفندق ملائم للوصول إلى وجهات سياحية.
نقاط للتحسين
واجه الزوار البحرينيون تحديات كبيرة تتعلق بالنظافة، حيث وُصفت الأجواء بأنها قذرة مع انعدام أساسيات مثل الماء والكهرباء، بالإضافة إلى مشاكل الإزعاج والروائح الكريهة وغياب المصاعد.
- عانى النزلاء من قلة النظافة ال.
- تكررت مشاكل انقطاع الماء والكهرباء.
- اشتكى الضيوف من الضوضاء والروائح السيئة.
- غياب المصاعد شكل إزعاجاً للبعض.
ما هو ArabScore؟
كيف قيّمه مسافرون مثلك حقًّا — يُحتسب فقط من تقييمات الضيوف العرب، ومُرجَّح ليبقى موثوقًا، لا مجرّد متوسط.
المرافق
- غلّاية كهربائية
- ثلاجة
- بياضات
- ورق تواليت
- مناشف
- Bath or shower
- نعال
- حمّام خاص
عرض كل المرافق (60)
- مرحاض
- مستلزمات استحمام مجانية
- مجفّف شعر
- دش
- Seating area
- مكتب
- تلفزيون بشاشة مسطحة
- Satellite channels
- Telephone
- تلفزيون
- مقبس بجانب السرير
- حامل ملابس
- Hypoallergenic
- Hardwood or parquet floors
- Tile/Marble floor
- Soundproofing
- مروحة
- Hearing accessible
- Upper floors accessible by stairs only
- أثاث خارجي
- تراس شمسي
- تراس
- Coffee house on site
- Grocery deliveries
- Packed lunches
- خدمة الغرف
- ميني بار
- مطعم
- Tea/Coffee maker
- Live sports events (broadcast)
- موسيقى حية / عروض
- جولة أو درس عن الثقافة المحلية
- عشاء بطابع خاص
- جولات بالدراجة
- تأجير دراجات
- خدمة نقل
- Public transit tickets
- Car rental
- خدمة نقل من/إلى المطار
- توفير فاتورة
- Lockers
- Private check-in/out
- Concierge
- ATM on site
- Baggage storage
- Tour desk
- Currency exchange
- Express check-in/out
- مكتب استقبال على مدار الساعة
- Kid-friendly buffet
- Daily housekeeping
- Suit press
أين يقع
Hüseyinağa Mah. Sahne Sokak N0.16, Beyoglu, 34435 Istanbul, Turkey