Ibis Istanbul Esenyurt
فندق في Istanbul, تركيا
ماذا قال الضيوف العرب
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف العرب بالود والتعاون الذي أبداه موظفو الاستقبال، بالإضافة إلى النظافة الجيدة للغرف.
- يُثني النزلاء على حسن استقبال الموظفين وتجاوبهم.
- الغرف تتميز بالنظافة، مما يساهم في إقامة مريحة.
- يُشار إلى أن الإفطار، رغم بساطته، يقدم خيارات لذيذة.
- الموقع القريب من المراكز التجارية الكبيرة يُعتبر ميزة إيجابية.
نقاط للتحسين
يشكو بعض الضيوف من صغر حجم الغرف والحمامات التي قد تحتاج لبعض الصيانة.
- تُعتبر الغرف صغيرة الحجم، وهو أمر معتاد في هذه الفئة من الفنادق.
- يُلاحظ أن بعض الحمامات بحاجة إلى صيانة بسيطة.
- يفتقر الفندق لخدمات مساندة مثل حمل الأمتعة.
- بعض الضيوف توقعوا مستوى خدمة أعلى من الفندق.
ما يحبه الضيوف
أبدى الزوار السعوديون انطباعاً جيداً عن إقامتهم في فندق إيبيس إسطنبول إيسينيورت، مشيدين بالنظافة العامة للمكان.
- النظافة العالية للمرافق كانت نقطة إيجابية بارزة.
- أشار الضيوف إلى أن الأمور كانت على ما يرام بشكل عام.
- بعض الزوار وجدوا أن التجربة كانت مقبولة.
نقاط للتحسين
واجه بعض الزوار السعوديين تحديات تتعلق بحجم الغرف وقيمة الخدمة المقدمة مقابل المبلغ المدفوع.
- اشتكى البعض من صغر مساحة الغرف.
- شعر بعض الضيوف أن قيمة الخدمة لم تكن متناسبة مع التكلفة.
- واجه بعض الزوار صعوبة في إيجاد موظفين للمساعدة عند الحاجة.
ما يحبه الضيوف
يُقدّر الضيوف الإماراتيون القيمة التي يقدمها الفندق مقابل السعر، مع الإشادة بالخدمات الودودة والمرافق الكافية لإقامة مريحة.
- الاستقبال المبكر كان لمسة تقديرية رائعة.
- موظفو الاستقبال ودودون ويقدمون خدمة جيدة.
- وجبة الإفطار، رغم بساطتها، كانت لذيذة ومُرضية.
نقاط للتحسين
بعض الزوار الإماراتيين شعروا بخيبة أمل بسبب صغر حجم الغرف وعدم تلبية توقعات الخدمة من طاقم العمل.
- الغرف كانت صغيرة الحجم وغير مجهزة بشكل كافٍ.
- غياب خدمة حمل الأمتعة كان ملحوظاً.
- توقعات مستوى الخدمة من طاقم العمل لم تتحقق بالكامل.
- الحمامات بحاجة إلى بعض الصيانة.
ما يحبه الضيوف
أبدى الزوار الكويتيون إعجابهم بموقع الفندق القريب من المراكز التجارية الكبرى، بالإضافة إلى كفاءة موظفي الاستقبال في التواصل باللغة الإنجليزية.
- موقع الفندق مريح وقريب من مراكز التسوق الضخمة.
- موظفو الاستقبال يتحدثون الإنجليزية بطلاقة.
- تجربة إقامة مرضية بشكل عام.
ما يحبه الضيوف
وجد الضيوف القطريون الفندق مكاناً هادئاً ومرحباً، مع تقديرهم للموظفين الودودين.
- لوحظت أجواء هادئة من قبل الزوار.
- قدم الموظفون خدمة ودودة ومتعاونة.
نقاط للتحسين
بينما كانت معظم الجوانب مرضية، أشار بعض الضيوف إلى نقص في المناظر الجذابة من غرفهم.
- لم تكن إطلالات الغرف نقطة إيجابية للبعض.
ما هو ArabScore؟
كيف قيّمه مسافرون مثلك حقًّا — يُحتسب فقط من تقييمات الضيوف العرب، ومُرجَّح ليبقى موثوقًا، لا مجرّد متوسط.
المرافق
- ورق تواليت
- مناشف
- Additional toilet
- نعال
- حمّام خاص
- مرحاض
- مجفّف شعر
- دش
عرض كل المرافق (60)
- خزانة ملابس
- City view
- إطلالة
- غلّاية كهربائية
- ثلاجة
- مقبس بجانب السرير
- حامل ملابس
- عشاء بطابع خاص
- مكتب
- تلفزيون بشاشة مسطحة
- قنوات فضائية
- Satellite channels
- Radio
- Telephone
- Coffee house on site
- Fruit
- Wine/Champagne
- Special diet meals (on request)
- Snack bar
- بار
- مطعم
- توفير فاتورة
- Concierge
- Baggage storage
- Tour desk
- Currency exchange
- Express check-in/out
- مكتب استقبال على مدار الساعة
- Interconnected room(s) available
- غرف عائلية
- Kids' meals
- Board games/Puzzles
- Daily housekeeping
- Suit press
- Ironing service
- Dry cleaning
- Laundry
- Fax/Photocopying
- Meeting/Banquet facilities
- Fire extinguishers
- CCTV in common areas
- أجهزة إنذار دخان
- جهاز إنذار أمني
- Key card access
- 24-hour security
- Safe
- خدمة نقل
- Shared lounge/TV area
- Designated smoking area
- تكييف
- Wake-up service
- Hardwood or parquet floors
أين يقع
Guzelyurt Mahallesi Haramidere Caddesi No 5-7 Esenyurt, 34515 Istanbul, Turkey