ibis Istanbul Sisli

ماذا قال الضيوف العرب

🌍كل العربالسعوديونالإماراتيونالكويتيونالقطريونالعمانيون

ما يحبه الضيوف

يُشيد الضيوف العرب بموقع الفندق المتميز الذي يسهل الوصول منه إلى المرافق الحيوية والمواصلات، مع تقدير كبير لودّ وتعاون الموظفين.

• يُعتبر الموقع استراتيجياً لقربه من مراكز التسوق والمطاعم والمواصلات العامة.
• يُثني النزلاء على حسن تعامل الموظفين واستعدادهم للمساعدة.
• يُشار إلى أن الغرف مريحة ونظيفة بشكل عام.
• يُذكر أن الفندق يوفر سهولة الوصول إلى العديد من الخدمات الضرورية.

نقاط للتحسين

بعض الضيوف أشاروا إلى وجود ملاحظات تتعلق بنظافة الغرف، جودة الإفطار، وعزل الصوت، بالإضافة إلى بعض جوانب الخدمة.

• يُلاحظ وجود شكاوى حول نظافة الغرف والحمامات أحياناً.
• يُذكر أن خيارات الإفطار محدودة وجودته ليست دائماً مرضية.
• يشير بعض النزلاء إلى ضعف عزل الصوت بين الغرف.
• تمت الإشارة إلى أن بعض المرافق قديمة أو تحتاج إلى صيانة.

ما يحبه الضيوف

يُشيد ضيوف من السعودية بموقع الفندق المميز الذي يحيط به العديد من المطاعم والمتاجر ويسهل الوصول إليه، مما يجعله خياراً مفضلاً للعديد منهم.

• يُثني الضيوف السعوديون على الموقع الاستراتيجي للفندق وقربه من الأسواق والخدمات.
• يُشكر بعض النزلاء موظفي الاستقبال وفريق العمل على حسن التعامل والترحيب.
• يُشار إلى أن الفندق نظيف ومريح بشكل عام، مع توفر الخدمات الضرورية حوله.

نقاط للتحسين

واجه بعض الضيوف السعوديين تحديات تتعلق بنظافة الغرف والأثاث، بالإضافة إلى مشاكل في المرافق مثل تسرب المياه أو ضعف الإضاءة.

• اشتكى نزلاء من عدم نظافة الغرف والمفروشات، ووجود مشاكل في دورات المياه.
• أشار البعض إلى سوء تعامل بعض موظفي الاستقبال أو عدم تعاونهم.
• لوحظت مشاكل في المرافق مثل الأثاث القديم، ضيق المصاعد، أو عدم كفاية الإضاءة.

ما يحبه الضيوف

يُشيد الزوار الإماراتيون بالموقع المميز للفندق وقربه من المرافق الحيوية، بالإضافة إلى النظافة الجيدة والغرف المريحة.

• يُثني الضيوف على ودّ وتعاون الموظفين، مع شكر خاص لبعض العاملين.
• يُعتبر موقع الفندق مثالياً، حيث يسهل الوصول منه إلى مناطق التسوق والمعالم السياحية.
• أشاد النزلاء بمستوى النظافة العالي في أرجاء الفندق.
• تُعتبر الغرف ذات حجم مناسب ومريحة للإقامة.

نقاط للتحسين

واجه بعض الزوار الإماراتيين خيبة أمل بشأن جودة وجبات الإفطار وتنوعها، بالإضافة إلى ملاحظات حول مستوى الحمامات.

• اشتكى نزلاء من ضعف جودة الإفطار وقلة الخيارات المتاحة.
• أشار البعض إلى وجود رسوم إضافية غير متوقعة على بعض الأطعمة.
• وردت تعليقات سلبية حول حالة الحمامات.

ما يحبه الضيوف

أبدى الضيوف الكويتيون إعجابهم بالإقامة المريحة والهادئة في الفندق، مشيدين بنظافة المكان وحسن استقبال الموظفين.

• أثنى النزلاء على راحة الغرف وهدوئها خلال فترة الإقامة.
• تم تقدير جهود موظفي الاستقبال الصباحي في تلبية احتياجات الضيوف.
• وصف الضيوف الفندق بأنه لطيف ونظيف بشكل عام.

نقاط للتحسين

واجه بعض الضيوف الكويتيين تحديات تتعلق بخدمة الاستقبال المسائي، وعزل الغرف، وتوفر مواقف السيارات.

• أشار النزلاء إلى حاجة موظفي الاستقبال المسائي لتطوير مهارات التعامل مع الضيوف.
• اشتكى الضيوف من ضعف عزل الصوت بين الغرف مما سبب إزعاجاً.
• لوحظ عدم وجود مواقف خاصة، واقتصار الخدمة على صف السيارات.
• اقترح البعض تخصيص أدوار للعائلات وأخرى للأفراد لتقليل الإزعاج الصوتي.

ما يحبه الضيوف

يُشيد الزوار القطريون بموقع الفندق المتميز وسهولة الوصول منه وإليه، بالإضافة إلى الخدمة الودودة من الموظفين.

• يتمتع بموقع قريب من محطات النقل العام والمراكز التجارية.
• يُثني الضيوف على ودّ الموظفين وتعاونهم.
• يُذكر الضيوف تجربة إقامة مريحة ونظيفة.

نقاط للتحسين

لاحظ بعض الزوار القطريين محدودية خيارات الإفطار المقدمة في الفندق.

• كانت خيارات الإفطار محدودة.
• لم ترق خيارات الطعام في وجبة الإفطار لتوقعات بعض النزلاء.

ما يحبه الضيوف

أبدى الزوار العمانيون إعجابهم بموقع الفندق وودّ موظفيه الذين قدموا لهم المساعدة والدعم.

• الموقع الجيد للفندق يسهل الوصول إلى الأماكن المختلفة.
• الموظفون ودودون ويقدمون خدمة ممتازة.
• الاستقبال متعاون جداً ويقدم مساعدة قيمة للضيوف.

نقاط للتحسين

واجه بعض الزوار العمانيين مشكلة في نظافة الغرف، حتى بعد طلب التنظيف.

• النظافة لم تكن بالمستوى المطلوب في بعض الأحيان.
• تكرار طلب التنظيف لم يحل مشكلة النظافة.
• بعض الغرف لم يتم تنظيفها بشكل جيد.

المرافق

• ورق تواليت
• مناشف
• Towels/sheets (extra fee)
• Bath or shower
• نعال
• مرحاض
• مستلزمات استحمام مجانية
• روب حمّام

أين يقع

Abide-i Hurriyet Caddesi No 179 Sisli, Sisli, 34381 Istanbul, Turkey