İmera Suite Otel

ماذا قال الضيوف العرب

🌍كل العربالسعوديونالإماراتيونالكويتيونالعمانيون

ما يحبه الضيوف

يُشيد الضيوف العرب بالموقع المتميز للشقق وإطلالاتها الساحرة على البحيرة، بالإضافة إلى المساحات الواسعة والتصميم الداخلي الجذاب.

• تتميز الشقق بنظافتها وترتيبها، وتوفر مساحات رحبة تناسب العائلات.
• يُثني العديد على حسن تعامل الموظفين ولطفهم، خاصةً الأخ أنس، وتقديمهم للمساعدة.
• يوفر الموقع إطلالات بانورامية جميلة على البحيرة، خاصة من الطوابق العليا.
• تتوفر بالقرب من الشقق مرافق أساسية مثل البقالة والمغسلة.

نقاط للتحسين

يواجه بعض الضيوف صعوبة في الوصول إلى الشقق بسبب موقعها المرتفع، مما يتطلب استخدام السيارة للوصول من وإلى البحيرة.

• الوصول إلى الشقق يتطلب صعوداً شاقاً من البحيرة، مما يرهق الضيوف غير الشباب.
• بعض الشقق تفتقر إلى بعض التجهيزات الأساسية أو التكييف، مما يؤثر على الراحة.
• تُعتبر الأسعار مرتفعة نسبياً مقارنة بالقيمة المقدمة أو بالمواقع المجاورة.
• يُلاحظ أحياناً انخفاض مستوى استجابة الموظفين لبعض الاستفسارات أو الطلبات.

ما يحبه الضيوف

يُثني الزوار السعوديون على الشقق لاتساعها ونظافتها، مع تقدير خاص للإطلالات الجميلة والموقع الملائم بالقرب من البحيرة.

• الشقق واسعة جداً ومجهزة تجهيزاً جيداً، وتناسب العائلات الكبيرة.
• النظافة العالية للمكان والترتيب العام للشقق حظيت بإشادة واسعة.
• الإطلالات الخلابة على البحيرة والمناظر الطبيعية المحيطة بها كانت نقطة جذب رئيسية.
• الموقع قريب من البحيرة ويوفر سهولة الوصول إلى البقالات والخدمات الأساسية.
• طاقم العمل، وخاصة الأستاذ أنس، تميز بالود والتعاون وحسن الاستقبال.

نقاط للتحسين

بعض الزوار السعوديين أشاروا إلى صعوبة الوصول إلى الشقق سيراً على الأقدام بسبب ارتفاع الموقع، بالإضافة إلى بعض النواقص في التجهيزات الأساسية.

• الوصول إلى الشقق سيراً على الأقدام يتطلب جهداً بسبب موقعها المرتفع.
• بعض الشقق تفتقر إلى بعض المستلزمات الأساسية مثل أدوات المطبخ أو مواد التنظيف.
• قد تكون بعض الشقق بحاجة إلى تحديث في الأثاث أو الأرضيات، مع ملاحظة انخفاض الأسقف في بعض الأماكن.
• الحاجة إلى سيارة للوصول من وإلى البحيرة كانت ملحوظة، خاصة لكبار السن.
• ارتفاع الأسعار مقارنة بالمواقع الأخرى كان نقطة سلبية لبعض الضيوف.

ما يحبه الضيوف

أشاد الضيوف الإماراتيون بالشقق الجديدة ذات التصميم العصري والموقع المتميز المطل على البحيرة، مع تقديرهم للتعاون الكبير من الإدارة وأصحاب الشقق الذين لبوا كافة الطلبات بسرعة واهتمام.

• تتميز الشقق الجديدة بتصميمها العصري ومساحاتها الواسعة وإطلالاتها الخلابة على البحيرة.
• أثنى الزوار على حسن تعاون واحترام أصحاب الشقق، وسرعة استجابتهم للطلبات.
• الموقع العام للمكان راقٍ ونظيف، والأثاث جديد، والمطبخ مجهز بشكل جيد.
• سهولة إجراءات الدخول والخروج وودّ الموظفين الذين يلبيون المتطلبات.

نقاط للتحسين

واجه بعض الضيوف الإماراتيين انقطاعاً في التيار الكهربائي وعدم توفر مولدات احتياطية أو مياه ساخنة، بالإضافة إلى ملاحظات حول الراحة في الغرف وعدم وجود تكييف أو مراوح كافية.

• انقطاع الكهرباء لفترات طويلة وعدم وجود مولدات احتياطية أو مياه ساخنة شكل إزعاجاً كبيراً.
• بعض الغرف تفتقر إلى التكييف والمراوح، مما يجعل الجو غير مريح ليلاً.
• خدمة التنظيف ليست يومية وتتطلب طلباً مسبقاً بمقابل مادي، وبعض الوسائد غير مريحة.
• وجود حشرات في الغرف وضيق مساحة الحمام، بالإضافة إلى صعوبة الوصول للمكان بدون سيارة.

ما يحبه الضيوف

أشاد الكويتيون بالشقق الواسعة والحديثة، مؤكدين على نظافتها العالية وإطلالاتها الجميلة على البحيرة والحديقة.

• تتميز الشقق بمساحاتها الرحبة وتصميمها العصري.
• النظافة العالية للمكان والغرف كانت نقطة إيجابية بارزة.
• الإطلالة المميزة من الشقق أضافت لتجربة الإقامة.
• طاقم الاستقبال كان متعاوناً ومرحباً بالضيوف.

نقاط للتحسين

واجه بعض الكويتيين تحديات تتعلق بالوصول إلى الفندق والبحيرة، بالإضافة إلى بعض الملاحظات حول المرافق.

• الوصول إلى الفندق والبحيرة يتطلب سيارة بسبب بعد المسافة.
• بعض المرافق تحتاج إلى تحسين، مثل التهوية في دورات المياه.
• تمت الإشارة إلى أن الأثاث والمرافق قد تكون قديمة بعض الشيء.
• أوقات تسجيل الخروج قد تكون مبكرة للبعض.

ما يحبه الضيوف

يُثني الضيوف العمانيون على الإقامة في شقق الفندق، مشيدين بنظافتها ومساحاتها الواسعة وإطلالاتها الجميلة على البحيرة.

• تتميز الشقق بالنظافة العالية والمساحات الرحبة، مما يوفر راحة إضافية للعائلات.
• يُقدر الزوار موقع الفندق الهادئ وقربه من البحيرة، مع إطلالات طبيعية ساحرة.
• أشاد العديد من الضيوف بكرم ولطف صاحب الفندق وفريقه، وسرعة استجابتهم.

نقاط للتحسين

واجه بعض الضيوف العمانيين صعوبات تتعلق بالوصول إلى الفندق والمرافق، بالإضافة إلى بعض جوانب الخدمة.

• يجد بعض الزوار أن الوصول إلى الفندق يتطلب جهداً بسبب طبيعة الطريق المرتفعة أو الضيقة.
• أشار عدد من المقيمين إلى عدم توفر وجبات الإفطار أو خيارات الطعام، مع ملاحظات حول تنوع الإفطار.
• اشتكى البعض من تأخر تجهيز الشقق عند تسجيل الدخول أو عدم تلقي ردود على الاستفسارات.

المرافق

• طاولة طعام
• مواد تنظيف
• موقد
• أدوات مطبخ
• غلّاية كهربائية
• مطبخ
• غسّالة
• ثلاجة

أين يقع

Uzungöl mahallesi uzungöl cami2 sokak no:3 Çaykara/TRABZON, 61940 Uzungöl, Turkey