Istanbul Gonen Hotel
فندق في Istanbul, تركيا
ماذا قال الضيوف العرب
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف العرب بالخدمة الممتازة والود الذي يقدمه موظفو الفندق، مع التركيز على الموقع المريح بالقرب من المرافق التجارية والمواصلات.
- يبرز العديد من الضيوف سلوك الموظفين الودود والمتعاون، مع ذكر أسماء محددة لجهودهم في تسهيل الإقامة.
- يُعتبر موقع الفندق استراتيجياً لقربه من مراكز التسوق والمطاعم ومرافق أخرى ضرورية.
- يشير النزلاء إلى توفر المرافق اللازمة لإقامة مريحة، بما في ذلك مركز لياقة بدنية جيد.
- يُثنى على تجربة تسجيل الدخول والخروج السلسة، بالإضافة إلى مرونة الفندق في تلبية بعض الطلبات الخاصة.
نقاط للتحسين
بعض الضيوف أشاروا إلى الحاجة لتحسينات في الصيانة والنظافة، بالإضافة إلى مشاكل تتعلق بالعزل الصوتي في الغرف.
- تم الإبلاغ عن وجود مشاكل في نظافة الغرف والحمامات، بما في ذلك تسربات في الأدوات الصحية.
- يواجه بعض النزلاء تحديات مع العزل الصوتي بين الغرف، مما يؤثر على مستوى الهدوء والراحة.
- أشار عدد من الضيوف إلى أن الفندق بحاجة إلى تجديد وصيانة لبعض مرافق الغرف والأثاث.
- لوحظت بعض المشكلات المتعلقة بعمل تكييف الهواء أو الضوضاء بالقرب من المصاعد.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار السعوديون بالمعاملة الممتازة من الموظفين، خاصةً في الاستقبال، الذين يقدمون مساعدة ودودة وفعالة لضمان إقامة مريحة.
- الموقع المتميز بالقرب من المراكز التجارية والمطاعم يوفر سهولة الوصول للمرافق.
- يُثني الضيوف على احترافية الموظفين واستعدادهم الدائم للمساعدة بابتسامة.
- يعتبر الفندق قيمة جيدة مقابل السعر، مع طعام لذيذ وموقع مناسب.
نقاط للتحسين
بعض الزوار السعوديين واجهوا مشاكل تتعلق بصيانة الغرف وعزل الصوت، بالإضافة إلى ملاحظات حول مستوى النظافة في بعض الأحيان.
- اشتكى بعض النزلاء من ضعف عزل الصوت بين الغرف ومشاكل في صيانة الحمامات.
- لوحظت الحاجة إلى تجديد وصيانة في بعض الغرف، بما في ذلك الأثاث وأجهزة التكييف.
- أفاد بعض الضيوف بأن مستوى نظافة الغرف لم يكن دائماً على قدر التوقعات.
ما يحبه الضيوف
أبدى الزوار القطريون إعجابهم بالخدمة الممتازة في الفندق، مشيدين بوجود مرافق رياضية متكاملة وقرب الفندق من محطة المترو.
- ودّ الموظفين ولطفهم كان محل تقدير كبير.
- مركز اللياقة البدنية مجهز بشكل جيد ومثالي.
- الموقع الاستراتيجي للفندق يسهل الوصول للمواصلات.
ما يحبه الضيوف
أبدى الزوار العمانيون إعجابهم بالإقامة في فندق Istanbul Gonen، مشيدين بالموقع المميز وسهولة الإجراءات والخدمة الودودة من الموظفين.
- الموقع الاستراتيجي بالقرب من مول ومطاعم يوفر سهولة الوصول.
- الاستقبال وتسجيل المغادرة كانا سلسين.
- فريق العمل ودود ومتعاون، وقدم خدمة ممتازة.
- الإفطار كان متنوعاً ولذيذاً.
نقاط للتحسين
واجه بعض الزوار العمانيين مشكلة بسيطة تتعلق بتكييف الهواء في الغرفة، لكن الطقس الجيد خفف من أثرها.
- كان تكييف الهواء في إحدى الغرف لا يعمل.
ما هو ArabScore؟
كيف قيّمه مسافرون مثلك حقًّا — يُحتسب فقط من تقييمات الضيوف العرب، ومُرجَّح ليبقى موثوقًا، لا مجرّد متوسط.
المرافق
- ورق تواليت
- مناشف
- Bath or shower
- نعال
- حمّام خاص
- مرحاض
- مستلزمات استحمام مجانية
- روب حمّام
عرض كل المرافق (60)
- مجفّف شعر
- دش
- بياضات
- خزانة ملابس
- City view
- إطلالة
- أثاث خارجي
- حديقة
- مواد تنظيف
- غلّاية كهربائية
- مقبس بجانب السرير
- حامل ملابس
- Game room
- أريكة
- مكتب
- تلفزيون بشاشة مسطحة
- Satellite channels
- Telephone
- تلفزيون
- Coffee house on site
- Fruit
- Wine/Champagne
- Snack bar
- بار
- ميني بار
- مطعم
- توفير فاتورة
- Lockers
- Private check-in/out
- Concierge
- Baggage storage
- Tour desk
- Currency exchange
- مكتب استقبال على مدار الساعة
- Indoor play area
- Daily housekeeping
- Suit press
- Ironing service
- Dry cleaning
- Laundry
- Meeting/Banquet facilities
- Fire extinguishers
- CCTV outside property
- CCTV in common areas
- أجهزة إنذار دخان
- جهاز إنذار أمني
- Key card access
- 24-hour security
- Safe
- خدمة نقل
- Carbon monoxide detector
- Convenience store on site
أين يقع
Degirmenbahce Caddesi No:15 Yenibosna, Bahcelievler, 34197 Istanbul, Turkey