Istanbul Marriott Hotel Asia
فندق في Istanbul, تركيا
ماذا قال الضيوف العرب
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف العرب بنظافة الفندق وهدوئه، مع تقدير خاص لخدمة الاستقبال الممتازة والتعامل الراقي من قبل الموظفين.
- تتميز المرافق بأنها جيدة، وفريق الاستقبال متعاون ويقدم توصيات مفيدة.
- يصف النزلاء الفندق بأنه نظيف وهادئ، مع خدمة رائعة.
- يشيد الضيوف بجودة الطعام وتنوعه في بوفيه الإفطار، بالإضافة إلى الأمان العالي.
نقاط للتحسين
واجه بعض الضيوف تحديات تتعلق بتوقيت إغلاق بعض الخدمات، بالإضافة إلى مشكلات فردية مع بعض الموظفين أو في إجراءات الدفع.
- أُشير إلى أن وقت إغلاق السبا كان مبكراً.
- سُجلت حادثة تتعلق بسلوك غير لائق من أحد موظفي الخدمة تجاه أحد الضيوف.
- واجه أحد الضيوف مشكلة بسحب مبلغ مالي مرتين من بطاقته بعد تسجيل الخروج.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف السعوديون بفندق Istanbul Marriott Hotel Asia، مؤكدين على نظافته وهدوئه وخدماته المميزة التي تجعل إقامتهم ممتعة.
- يُثني الزوار على المرافق الجيدة وفريق الاستقبال المتعاون.
- يُعجب النزلاء بموقع الفندق القريب من مراكز التسوق.
- يُذكر بوفيه الإفطار بأنه متنوع ولذيذ.
نقاط للتحسين
بعض الضيوف السعوديين أشاروا إلى أن وقت إغلاق السبا كان مبكراً بعض الشيء.
- وقت إغلاق السبا كان مبكراً.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار الإماراتيون بالراحة والنظافة العالية في الفندق، مع إشادة خاصة بجودة وتنوع خيارات الطعام والمشروبات.
- غرف مريحة ونظيفة توفر إقامة هادئة.
- موقع استراتيجي يسهل الوصول إليه وقريب من وسائل النقل العام.
- خدمة طعام ومشروبات ممتازة مع فريق عمل يقظ.
نقاط للتحسين
واجه بعض الزوار الإماراتيين تجربة سلبية مع موظف عند مكتب الاستقبال، كما أشار آخرون إلى حاجة الفندق للتحديث.
- حادثة تعامل غير لائق من أحد الموظفين عند مكتب الاستقبال.
- الحاجة إلى تجديد وتحديث مرافق الفندق.
ما يحبه الضيوف
أشاد الضيوف الكويتيون بالتعامل الممتاز من قبل موظفي الفندق، مما أضفى لمسة ودية على إقامتهم.
- التعامل الراقي والمحترف من قبل طاقم العمل.
- الترحيب الحار الذي شعر به الزوار.
- الخدمة الجيدة المقدمة خلال فترة الإقامة.
نقاط للتحسين
واجه بعض الضيوف الكويتيين مشكلات تتعلق بالخدمات، بما في ذلك تكرار سحب المبالغ بعد المغادرة وبعد المسافة عن المرافق.
- مشكلة في سحب مبلغ مالي مرتين بعد تسجيل الخروج.
- بعد الخدمات والمرافق عن متناول الضيوف.
- بعض الخدمات كانت بعيدة وغير متاحة بسهولة.
ما هو ArabScore؟
كيف قيّمه مسافرون مثلك حقًّا — يُحتسب فقط من تقييمات الضيوف العرب، ومُرجَّح ليبقى موثوقًا، لا مجرّد متوسط.
★ العرب يقيّمونه أعلى من بقية الضيوف
المرافق
- ورق تواليت
- مناشف
- مناشف/ملاءات (برسوم إضافية)
- نعال
- حمّام خاص
- مرحاض
- مستلزمات استحمام مجانية
- روب حمّام
عرض كل المرافق (60)
- مجفّف شعر
- بياضات
- خزانة ملابس
- City view
- إطلالة
- أثاث خارجي
- تراس شمسي
- تراس
- حديقة
- غلّاية كهربائية
- مقبس بجانب السرير
- تأجير دراجات
- Golf course (within 2 miles)
- أريكة
- مكتب
- تلفزيون بشاشة مسطحة
- Satellite channels
- Telephone
- تلفزيون
- Fruit
- Wine/Champagne
- Special diet meals (on request)
- Snack bar
- Breakfast in the room
- بار
- ميني بار
- مطعم
- توفير فاتورة
- Lockers
- Private check-in/out
- Concierge
- ATM on site
- Baggage storage
- Tour desk
- Currency exchange
- Express check-in/out
- مكتب استقبال على مدار الساعة
- Strollers
- Kids' club
- غرف عائلية
- Babysitting/Child services
- Daily housekeeping
- Ironing service
- Dry cleaning
- Laundry
- Fax/Photocopying
- Business center
- Meeting/Banquet facilities
- Fire extinguishers
- CCTV outside property
- CCTV in common areas
- أجهزة إنذار دخان
أين يقع
Kayışdağı Cad. No:3 Ataşehir, Atasehir, 34750 Istanbul, Turkey