İstanbul Terrace Hotel

ماذا قال الضيوف العرب

🌍كل العربالإماراتيون

ما يحبه الضيوف

يُشيد الضيوف العرب بالود والترحاب الذي لمسوه من فريق العمل، مما جعلهم يشعرون وكأنهم في منزلهم.

• الموظفون ودودون ولطفاء.
• صاحب الفندق وزوجته كانا مضيافين ومتعاونين.
• تم تقديم المساعدة في تبديل العملة.

نقاط للتحسين

واجه بعض الضيوف تجربة سلبية تتعلق بسياسات الفندق وعدم وضوحها، بالإضافة إلى ملاحظات حول مستوى النظافة والخدمات.

• عدم السماح للرجال بالدخول بسبب سياسة خاصة بالفندق.
• تغيير المناشف كان محدوداً جداً.
• بعض الخدمات الأساسية مثل أدوات الحمام لم تكن متوفرة.
• وجود إزعاج قادم من المطبخ.

ما يحبه الضيوف

يشيد الضيوف الإماراتيون غالباً بالأجواء الودودة والمرحبة في الفندق، حيث يشعرون بالراحة وكأنهم في بيتهم.

• يُثني الزوار الإماراتيون على لطف الموظفين وحسن استقبالهم.
• يُقدر الضيوف كرم الضيافة من المالك وفريقه.
• يُذكر أن الشريك كان متعاوناً في تقديم المساعدة.

نقاط للتحسين

واجه بعض الضيوف الإماراتيين بعض التحديات المتعلقة بالنظافة وراحة الإقامة خلال زياراتهم للفندق.

• تم الإشارة إلى أن المناشف قديمة وتحتاج إلى استبدال متكرر.
• لوحظ نقص في توفير مستلزمات الحمام الأساسية.
• يوجد إزعاج قادم من المطبخ، بالإضافة إلى عدم وجود مصعد.

المرافق

• ورق تواليت
• مناشف
• Bath or shower
• نعال
• حمّام خاص
• مرحاض
• مستلزمات استحمام مجانية
• مجفّف شعر

أين يقع

Balabanağa mahallesi , Harikzadeler sokak no:24 Laleli/İstanbul, Fatih, 68100 Istanbul, Turkey