Kafkas Hotel Istanbul
فندق في Istanbul, تركيا
ماذا قال الضيوف العرب
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف بموقع الفندق الاستراتيجي الذي يجعله قريباً من المعالم السياحية والخدمات الأساسية، بالإضافة إلى توفر الإنترنت الجيد والتبريد الفعال.
- الموقع الحيوي والقريب من وسائل النقل العامة والخدمات المتنوعة.
- توفر الإنترنت الجيد واستجابة سريعة لحل المشكلات.
- بعض الموظفين يقدمون مساعدة لطيفة وودودة.
- الغرف توفر مساحة جيدة وتبريد ممتاز.
نقاط للتحسين
يواجه الفندق انتقادات بشأن تعامل بعض الموظفين الذي يوصف بالجفاف أو الوقاحة، بالإضافة إلى ملاحظات حول حالة الغرف وخدمات الإفطار.
- بعض الموظفين يظهرون سلوكاً غير ودود أو رسمياً.
- خدمة الإفطار تفتقر للتنوع والنظافة أحياناً.
- حالة الغرف والمرافق تحتاج إلى تجديد، مع وجود مشاكل في النظافة.
- صعوبة وصول المركبات للفندق بسبب موقعه المباشر على خط الترام.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار السعوديون بموقع الفندق المميز وقربه من وسائل النقل والمتاجر، بالإضافة إلى توفر الخدمات الأساسية التي تلبي احتياجاتهم اليومية.
- الموقع الاستراتيجي للفندق يجعله قريباً من جميع الخدمات والمواصلات.
- النظافة الجيدة للفندق تُقابل بالتقدير من قبل الضيوف.
- توفر الإنترنت السريع يُعد ميزة إضافية خلال الإقامة.
نقاط للتحسين
بعض الزوار السعوديين أشاروا إلى أن تعامل بعض الموظفين كان جافاً وغير ودود، مع ملاحظات حول الحاجة لتجديد المرافق القديمة.
- بعض الموظفين لم يُبدوا بشاشة أو ودّ في التعامل مع الضيوف.
- لوحظ جفاف في أسلوب التعامل من قِبل بعض العاملين بالفندق.
- أفاد البعض بأن بعض مرافق الفندق قديمة وتحتاج إلى تحديث شامل.
ما يحبه الضيوف
يُشيد النزلاء الإماراتيون بموقع الفندق الحيوي والقريب من المعالم الرئيسية، بالإضافة إلى الأمان والراحة التي توفرها الغرف الواسعة.
- الموقع ممتاز وقريب جداً من مناطق الجذب الرئيسية.
- الغرف واسعة ومريحة وتوفر شعوراً بالأمان.
- السعر يعتبر خيالياً مقارنة بالموقع والخدمات.
نقاط للتحسين
واجه بعض النزلاء الإماراتيين تجارب سلبية تتعلق بسوء تعامل الموظفين وحالة الغرف، بالإضافة إلى ملاحظات حول بساطة الإفطار.
- تعامل بعض الموظفين كان سيئاً.
- حالة الغرف كانت سيئة جداً.
- الإفطار بسيط ويفتقر للتنوع والنظافة.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار البحرينيون بالموقع الاستراتيجي للفندق، مما يجعله نقطة انطلاق مثالية لاستكشاف المدينة، بالإضافة إلى الاستجابة السريعة للفريق لحل أي مشكلات.
- يقدر الضيوف الخدمة الودودة من موظفي الاستقبال، خاصةً خلال الفترات المسائية.
- يُثني الزوار على الموقع الممتاز للفندق وقربه من مناطق الجذب السياحي.
- تُعتبر نظافة الغرف اليومية وخدمات التبريد الجيدة من النقاط الإيجابية الملحوظة.
- يستمتع البعض بوجبة الإفطار المقدمة على السطح مع إطلالة لطيفة.
نقاط للتحسين
واجه بعض الزوار البحرينيين تحديات تتعلق بجودة الإفطار، وصعوبة الوصول للفندق، بالإضافة إلى بعض المشكلات المتعلقة بصيانة الغرف.
- يُشير الضيوف إلى تكرار وجبات الإفطار وقلة خياراتها، مع عدم ملاءمة منطقة تناول الطعام.
- يواجه النزلاء صعوبة في وصول سيارات الأجرة إلى الفندق بسبب موقعه المباشر على خط الترام.
- تم الإبلاغ عن وجود مشاكل في نظافة بعض المرافق مثل المكيفات والحمامات، بالإضافة إلى وجود صراصير أحياناً.
- يشتكي البعض من ضعف عزل الصوت في الغرف، مما يسمح بسماع ضوضاء الترام.
ما يحبه الضيوف
يُقدّر الزوار العمانيون موقع الفندق الاستراتيجي وقربه من وسائل النقل والخدمات الأساسية، مما يسهل استكشاف المدينة.
- موقع متميز قريب من المترو والخدمات العامة.
- سهولة الوصول إلى المرافق الحيوية في المدينة.
- موقع الفندق يسهل التنقل والوصول إلى وجهات متعددة.
نقاط للتحسين
واجه بعض الزوار العمانيين تحديات تتعلق بخدمة الاستقبال، وحالة الغرف التي تحتاج إلى تجديد، بالإضافة إلى عدم انتظام النظافة.
- الاستقبال كان غير ودود ويفتقر للاحترام.
- حالة الغرف والحمامات سيئة وتتطلب صيانة.
- النظافة لم تكن يومية أو مرضية.
- الإفطار كان محدود التنوع ونظام التدفئة غير فعال.
ما هو ArabScore؟
كيف قيّمه مسافرون مثلك حقًّا — يُحتسب فقط من تقييمات الضيوف العرب، ومُرجَّح ليبقى موثوقًا، لا مجرّد متوسط.
المرافق
- ورق تواليت
- بيديه
- نعال
- حمّام خاص
- مرحاض
- مستلزمات استحمام مجانية
- مجفّف شعر
- دش
عرض كل المرافق (59)
- خزانة ملابس
- تراس شمسي
- تراس
- مواد تنظيف
- غلّاية كهربائية
- ثلاجة
- مقبس بجانب السرير
- حامل ملابس
- Seating area
- مكتب
- تلفزيون بشاشة مسطحة
- Satellite channels
- Telephone
- تلفزيون
- Fruit
- Public transit tickets
- Lockers
- Baggage storage
- Tour desk
- Currency exchange
- Express check-in/out
- مكتب استقبال على مدار الساعة
- Daily housekeeping
- Ironing service
- Dry cleaning
- Laundry
- Fax/Photocopying
- Fire extinguishers
- CCTV outside property
- CCTV in common areas
- أجهزة إنذار دخان
- جهاز إنذار أمني
- Key access
- Safe
- خدمة نقل
- Carbon monoxide detector
- Shared lounge/TV area
- تكييف
- عقار خالٍ من التدخين
- Wake-up service
- Hardwood or parquet floors
- Tile/Marble floor
- تدفئة
- Soundproofing
- أرضية مغطّاة بالسجاد
- غرف عازلة للصوت
- Elevator
- غرف عائلية
- خدمة نقل من/إلى المطار
- غرف لغير المدخنين
- خدمة الغرف
أين يقع
Hudavendigar cad.no:35 Sirkeci, Fatih, 34104 Istanbul, Turkey