Kavala Hotel
فندق في Bursa, تركيا
ماذا قال الضيوف العرب
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف العرب بالخدمة الممتازة والتعامل الراقي من قبل طاقم الفندق، مع إبراز جودة الإفطار وموقعه المناسب.
- يقدر النزلاء حسن تعاون الموظفين ولطفهم في التعامل.
- يُثنى على جودة الإفطار المقدم وترتيبه.
- يُعتبر الموقع هادئاً وقريباً من الخدمات والمطاعم.
- يجد العديد من الضيوف أن السعر مناسب جداً للقيمة المقدمة.
نقاط للتحسين
واجه بعض الضيوف العرب تحديات تتعلق بحالة الغرف والمرافق، بما في ذلك مشاكل في الصيانة والعزل.
- اشتكى البعض من قدم الأثاث وتلف بعض المفروشات.
- لوحظت مشاكل في عمل بعض الأجهزة مثل الثلاجات والمكيفات.
- أشار نزلاء إلى ضعف عزل الغرف وسماع الضوضاء من الخارج أو الغرف المجاورة.
- وردت ملاحظات حول حالة المصعد ورائحته، بالإضافة إلى تسرب المياه من دش الحمام.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار السعوديون بالموقع الهادئ للفندق وقربه من المرافق الحيوية، مع إشادة خاصة بالخدمة الممتازة والتعامل الراقي من قبل الموظفين.
- يُثني الضيوف على جمال الفطور وتنظيمه، بالإضافة إلى النظافة العامة للمكان.
- يُذكر تفاعل الموظفين الودود والأخلاق الرفيعة التي تُقابل بها الطلبات.
- يُقدر النزلاء السعر المناسب والموقع المتميز الذي يوفر الهدوء والقرب من المطاعم.
نقاط للتحسين
واجه بعض الزوار السعوديين تحديات تتعلق براحة الغرف ومرافقها، بالإضافة إلى بعد الفندق عن وسط المدينة.
- اشتكى البعض من ضيق الغرف أو عدم راحتها، مع ملاحظات حول تكييف الهواء أو مشاكل في دورات المياه.
- تسبب تعطل المصعد في صعوبات لبعض النزلاء، خاصة في الطوابق العليا.
- أشار عدد من الضيوف إلى أن موقع الفندق بعيد نسبياً عن وسط مدينة بورصة.
ما يحبه الضيوف
أبدى الضيوف الكويتيون إعجابهم بالتعامل الودود والمحترف من قبل موظفي الفندق، مما أضفى طابعاً إيجابياً على إقامتهم.
- ودّ الموظفين وحسن تعاملهم مع النزلاء.
- تجربة إقامة مرضية بشكل عام.
- الاستمتاع بالخدمات المقدمة خلال فترة الزيارة.
نقاط للتحسين
واجه بعض الضيوف الكويتيين ملاحظات تتعلق بحالة الغرف والمرافق، مما أثر على تجربتهم.
- وجود تلف وتمزق في مفروشات الغرف.
- أعطال في بعض الأجهزة مثل الثلاجة.
- مشاكل في تسرب المياه من وحدات الاستحمام.
- صغر حجم الغرف وعدم وجود عزل صوتي كافٍ.
ما هو ArabScore؟
كيف قيّمه مسافرون مثلك حقًّا — يُحتسب فقط من تقييمات الضيوف العرب، ومُرجَّح ليبقى موثوقًا، لا مجرّد متوسط.
★ العرب يقيّمونه أعلى من بقية الضيوف
المرافق
- ورق تواليت
- مناشف
- نعال
- حمّام خاص
- مرحاض
- مستلزمات استحمام مجانية
- روب حمّام
- مجفّف شعر
عرض كل المرافق (60)
- دش
- بياضات
- خزانة ملابس
- منبّه
- Extra long beds (> 80 inches)
- إطلالة على الحديقة
- تراس
- مواد تنظيف
- غلّاية كهربائية
- مقبس بجانب السرير
- سرير قابل للطي
- حامل ملابس
- مكتب
- تلفزيون بشاشة مسطحة
- قنوات فضائية
- Satellite channels
- Telephone
- تلفزيون
- Fruit
- Wine/Champagne
- Breakfast in the room
- بار
- ميني بار
- مطعم
- Tea/Coffee maker
- Public transit tickets
- توفير فاتورة
- Lockers
- Private check-in/out
- Concierge
- Baggage storage
- Tour desk
- Currency exchange
- Express check-in/out
- مكتب استقبال على مدار الساعة
- Strollers
- غرف عائلية
- Kid-friendly buffet
- Kids' meals
- Daily housekeeping
- Ironing service
- Dry cleaning
- Laundry
- Fax/Photocopying
- Fire extinguishers
- CCTV outside property
- CCTV in common areas
- أجهزة إنذار دخان
- جهاز إنذار أمني
- Key card access
- 24-hour security
- Safe
أين يقع
Dumlupınar Mahallesi, Kızılırmak Caddesi, No: 8, Görükle, Nilüfer, 16285 Bursa, Turkey