Kaya Izmir Thermal & Convention
منتجع في İzmir, تركيا
ماذا قال الضيوف العرب
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف بالموقع الهادئ للفندق وقربه من الطبيعة ووسط المدينة، مع تقدير خاص للمرافق الحرارية والسبا المتميزة التي جعلت إقامتهم ممتعة.
- تتوفر خيارات إفطار لذيذة مع بعض الأطباق التقليدية، بالإضافة إلى مرافق رياضية وترفيهية متنوعة.
- يُثني العديد على لطف وتعاون بعض الموظفين الذين قدموا مساعدة قيمة وتجربة ترحيبية.
- يستمتع الزوار بالهدوء والاسترخاء في المنتجع، مما يجعله ملاذاً مثالياً لتجديد النشاط.
- يُذكر المكان بالنظافة الجيدة وتوفر مواقف للسيارات.
نقاط للتحسين
يشير بعض الضيوف إلى أن الفندق بحاجة إلى تحديثات، خاصة في الغرف والمناطق التي تبدو قديمة، مع وجود بعض المشاكل المتعلقة بالخدمات والتواصل.
- تتطلب بعض أجزاء الفندق تجديداً، حيث تبدو الغرف والمرافق قديمة وتحتاج لصيانة.
- يواجه النزلاء صعوبة في التواصل مع بعض الموظفين لعدم إتقان اللغة الإنجليزية.
- يُعاني البعض من إزعاج الموسيقى الصاخبة ليلاً، بالإضافة إلى روائح غير مرغوبة في المناطق المحيطة.
- يُلاحظ تكرار خيارات الطعام في وجبة الإفطار وقلة التنوع في الأطباق المحلية.
ما يحبه الضيوف
استمتع الزوار السعوديون بإقامة مريحة في فندق كايا إزمير، حيث أشادوا بموقعه المميز وقربه من وسط المدينة والطبيعة الخلابة المحيطة به.
- يتميز الفندق بوجود سبا ومسابح حرارية رائعة توفر تجربة استرخاء مميزة.
- يقدم الفندق وجبات إفطار لذيذة تتضمن خيارات تقليدية شهية.
- أثنى الضيوف على مرونة الموظفين واستعدادهم للمساعدة.
نقاط للتحسين
لاحظ بعض الزوار السعوديين أن بعض أجزاء الفندق بحاجة إلى تجديد، على الرغم من أن مناطق السبا والمكتب الأمامي تبدو حديثة.
- أفاد أحد الضيوف بتأخر في خدمة الغرف حيث لم يتم أخذ الملابس لغسيلها.
- أشار بعض النزلاء إلى أن العقار يحتاج إلى بعض التحديثات العامة.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار الإماراتيون بالمنتجع كوجهة مثالية للاسترخاء، مع التركيز على المرافق المائية الرائعة وخدمة بعض الموظفين المتميزين الذين قدموا مساعدة قيمة.
- السبا والمسابح الحرارية والداخلية كانت وممتعة.
- بعض الموظفين، مثل أولجاك وليمان، قدموا خدمة ودودة ومساعدة في التخطيط.
- الموقع يوفر أجواء هادئة مثالية للاسترخاء وإعادة شحن الطاقة.
نقاط للتحسين
واجه الضيوف الإماراتيون تحديات تتعلق بحداثة المرافق، تنوع الطعام، وصعوبات التواصل، بالإضافة إلى مخاوف بشأن الموقع الخارجي للفندق.
- بعض المرافق تبدو قديمة وتحتاج إلى تحديث، مع وجود مشاكل في أنظمة الدفع.
- خيارات الطعام محدودة، خاصة في وجبة الإفطار، مع قلة الأطباق التركية التقليدية.
- التواصل كان صعباً بسبب حاجز اللغة لدى بعض الموظفين.
- الموقع معزول ويحيط به طرق غير آمنة، مما يتطلب جهداً للوصول للخدمات.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار الكويتيون بمرافق الفندق المتنوعة وخدماته الممتازة، مما يوفر لهم إقامة مريحة وممتعة.
- استمتعوا بوجبة إفطار شهية ومتنوعة.
- أثنى الضيوف على توفر صالة رياضية مجهزة ومواقف للسيارات.
- أُشيد بموقع الفندق وقربه من المرافق الهامة.
- خدمة الواي فاي كانت موثوقة وسريعة.
نقاط للتحسين
واجه بعض الزوار الكويتيين تحديات تتعلق بالضوضاء والرطوبة، مما أثر على جودة نومهم وراحتهم خلال الليل.
- موسيقى صاخبة من الخارج سببت إزعاجاً متواصلاً خلال الليل.
- شعر بعض الضيوف برطوبة في الغرفة خلال ساعات الليل.
ما هو ArabScore؟
كيف قيّمه مسافرون مثلك حقًّا — يُحتسب فقط من تقييمات الضيوف العرب، ومُرجَّح ليبقى موثوقًا، لا مجرّد متوسط.
المرافق
- ورق تواليت
- مناشف
- Bath or shower
- نعال
- مرحاض
- مستلزمات استحمام مجانية
- روب حمّام
- مجفّف شعر
عرض كل المرافق (60)
- دش
- بياضات
- خزانة ملابس
- City view
- إطلالة على الجبل
- إطلالة
- مرافق شواء
- تراس
- حديقة
- غلّاية كهربائية
- مقبس بجانب السرير
- حامل ملابس
- Tennis equipment
- Game room
- Tennis court
- مكتب
- تلفزيون بشاشة مسطحة
- قنوات فضائية
- Satellite channels
- Telephone
- تلفزيون
- Fruit
- Wine/Champagne
- Special diet meals (on request)
- بار
- ميني بار
- مطعم
- Concierge
- Baggage storage
- Currency exchange
- Express check-in/out
- مكتب استقبال على مدار الساعة
- Strollers
- Babysitting/Child services
- Outdoor play equipment for kids
- Indoor play area
- Daily housekeeping
- Suit press
- Ironing service
- Dry cleaning
- Laundry
- Fax/Photocopying
- Meeting/Banquet facilities
- Fire extinguishers
- CCTV in common areas
- أجهزة إنذار دخان
- جهاز إنذار أمني
- Key card access
- 24-hour security
- Safe
- Grocery deliveries
- Convenience store on site
أين يقع
Ilica Mahallesi, Zeytin Sokak, No: 112 Balcova, Narlidere, Izmir, 35320 İzmir, Turkey