Kayhan City Hotel

ماذا قال الضيوف العرب

🌍كل العربالسعوديونالإماراتيونالكويتيونالعمانيون

ما يحبه الضيوف

يُشيد الضيوف بموقع الفندق المميز والقريب من المعالم السياحية والأسواق، بالإضافة إلى حسن تعامل الموظفين وودهم.

• الموقع المركزي يسهل الوصول إلى مناطق التسوق والمعالم السياحية.
• الموظفون ودودون ومتعاونون، ويقدمون خدمة ممتازة.
• الفندق يوفر مواقف للسيارات، وهو أمر محل تقدير.
• الغرف واسعة وجديدة، وتوفر إقامة مريحة.

نقاط للتحسين

بعض الضيوف أشاروا إلى مشاكل في نظافة الغرف، وعزل الصوت الضعيف، وعدم راحة الأسرة.

• خدمة تنظيف الغرف لم تكن دائماً بالمستوى المطلوب.
• عزل الصوت بين الغرف ضعيف، مما يسبب إزعاجاً.
• بعض الضيوف وجدوا أن الأسرة غير مريحة.
• تم الإشارة إلى محدودية خيارات الإفطار.

ما يحبه الضيوف

يُشيد الزوار السعوديون بموقع الفندق المتميز وقربه من المراكز التجارية والمعالم السياحية، بالإضافة إلى حسن تعامل الموظفين واستعدادهم للمساعدة.

• يقع الفندق في قلب المدينة، مما يجعله قريباً من الأسواق والمطاعم والمقاهي.
• يقدم الفندق خدمات تضاهي فئة الخمس نجوم، مع اهتمام بالنظافة والراحة.
• يُثني الضيوف على تعاون الموظفين واستجابتهم السريعة، حتى في المواقف غير المتوقعة مثل إعادة المفقودات.

نقاط للتحسين

بعض الزوار السعوديين أشاروا إلى بعض جوانب الإقامة التي تحتاج إلى تحسين، مثل محدودية خيارات الإفطار وضعف عزل الغرف.

• لوحظ أن سرير الغرفة لم يكن مريحاً لبعض الضيوف.
• اشتكى البعض من محدودية وتنوع خيارات الإفطار المقدمة.
• أثر ضعف عزل الغرف على تجربة النوم بسبب سماع الأصوات من الغرف المجاورة.

ما يحبه الضيوف

يُشيد النزلاء الإماراتيون بموقع الفندق المميز الذي يسهل الوصول منه إلى معظم المعالم السياحية، بالإضافة إلى توفر مواقف للسيارات ومحلات تجارية قريبة.

• الموقع المركزي يتيح سهولة الوصول سيراً على الأقدام إلى العديد من الأماكن الهامة.
• توفر مواقف للسيارات يعد ميزة مريحة للزوار.
• وجود محلات بقالة قريبة يوفر سهولة في تلبية الاحتياجات اليومية.

نقاط للتحسين

بعض النزلاء الإماراتيين لاحظوا قصوراً في خدمة الإفطار، حيث لم يتم تقديم بعض الأصناف إلا عند الطلب، وشعروا بأن الموظفين يفتقرون للمبادرة في المساعدة.

• خدمة الإفطار تحتاج إلى تحسين، حيث لم تكن بعض الأصناف متاحة تلقائياً.
• بعض الموظفين لم يبدوا مبادرة كافية في مساعدة النزلاء.
• الغرف ليست عازلة للصوت بشكل جيد، مما يسمح بسماع الأصوات من الغرف المجاورة.
• نظام تكييف الهواء مقيد من قبل الفندق، وأغطية السرير قصيرة.

ما يحبه الضيوف

يُشيد الزوار الكويتيون بموقع الفندق المميز وقربه من الأسواق والمناطق السياحية، بالإضافة إلى حسن تعامل الموظفين وودهم.

• يُثني الضيوف على الموقع الاستراتيجي للفندق وقربه من مراكز التسوق والمعالم السياحية.
• يُظهر الموظفون لطفاً كبيراً واه بتقديم المساعدة، مما يترك انطباعاً إيجابياً.
• تُعتبر الغرف واسعة ومريحة، مع توفر مواقف للسيارات كخدمة إضافية.
• يُشار إلى حداثة الفندق كعامل إيجابي يساهم في تجربة إقامة جيدة.

نقاط للتحسين

واجه بعض الزوار الكويتيين ملاحظات تتعلق بجودة تنظيف الغرف وعدم الراحة في بعض الأحيان، بالإضافة إلى وجود إزعاج ناتج عن أعمال صيانة.

• تكررت شكاوى حول مستوى نظافة الغرف، حيث لوحظ تقصير في الترتيب والتنظيف أحياناً.
• أفاد بعض الضيوف بعدم راحة مرتبة السرير، مما أثر على جودة النوم.
• شهدت بعض الإقامات إزعاجاً بسبب أعمال بناء أو صيانة في الطوابق السفلية.

ما يحبه الضيوف

يُثني الزوار العمانيون على موقع الفندق المتميز وقربه من المرافق الحيوية، بالإضافة إلى النظافة العالية والخدمة الودودة من الموظفين الذين يسعون للمساعدة.

• موقع الفندق مثالي وقريب من كافة الخدمات والمناطق الهامة.
• النظافة العامة للفندق تحظى بتقدير كبير من الضيوف.
• ابتسامة الموظفين واستعدادهم الدائم لتقديم المساعدة يعكس كرم الضيافة.

نقاط للتحسين

بعض الزوار العمانيين أشاروا إلى وجود مخاوف أمنية في الشارع الخلفي للفندق، حيث واجهوا مضايقات غير مرغوبة.

• تم الإبلاغ عن شعور بعدم الأمان في الشارع المجاور للفندق.
• واجه أحد الضيوف مضايقات أثناء المرور في المنطقة المحيطة.

المرافق

• ورق تواليت
• مناشف
• Bath or shower
• نعال
• حمّام خاص
• مرحاض
• مستلزمات استحمام مجانية
• مجفّف شعر

أين يقع

Kayıhan Mahallesi Kirişçikızı sk. No:5, 16010 Bursa, Turkey