Keles Hotel
فندق في Rize, تركيا
ماذا قال الضيوف العرب
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف بالموظفين الودودين والمتعاونين الذين يقدمون خدمة ممتازة، بالإضافة إلى الموقع المركزي للفندق الذي يسهل الوصول منه إلى المرافق والأسواق.
- يُثني النزلاء على حسن تعامل الموظفين وكرم ضيافتهم.
- يُعتبر موقع الفندق استراتيجياً وقريباً من كافة الخدمات والمناطق الحيوية.
- يُشار إلى أن وجبة الإفطار لذيذة ومتنوعة.
- تُذكر الغرف بأنها واسعة ونظيفة.
نقاط للتحسين
يشكو العديد من الضيوف من صغر المصعد وقدمه، بالإضافة إلى أن بعض الأثاث يحتاج إلى تجديد، مع وجود ملاحظات حول نظافة محدودة في بعض المرافق.
- المصعد صغير وقديم ويشكل تحدياً للضيوف.
- الأثاث في الغرف يعتبر قديماً ويحتاج إلى تحديث.
- توجد ملاحظات حول نظافة بعض الحمامات أو نقص في مستلزمات دورات المياه.
- صعوبة إيجاد مواقف للسيارات هي مشكلة متكررة.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار السعوديون بموقع الفندق الحيوي وقربه من المرافق الرئيسية، بالإضافة إلى حسن تعامل الموظفين واهتمامهم بالضيوف.
- الموقع المركزي للفندق يجعله قريباً من أهم المعالم والأسواق.
- يتميز طاقم العمل بالود والتعاون وتقديم خدمة ممتازة للضيوف.
- بعض الضيوف أثنوا على جودة وتنوع وجبة الإفطار المقدمة.
نقاط للتحسين
يواجه الزوار السعوديون تحديات تتعلق بصغر حجم المصعد والمصاعد المحدودة، بالإضافة إلى الحاجة لتجديد بعض مرافق الفندق.
- المصاعد صغيرة وضيقها يسبب إزعاجاً، خاصة في أوقات الذروة.
- يفتقر الفندق لمواقف سيارات كافية، مما يتطلب جهداً إضافياً لإيجاد مكان.
- بعض الغرف والأثاث تبدو قديمة وتحتاج إلى تحديث وتوسيع.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار الإماراتيون بموقع الفندق المميز وخدمة موظفيه الودودة، بالإضافة إلى جودة وجبة الإفطار المقدمة.
- موقع الفندق مثالي لسهولة الوصول إلى المرافق.
- الموظفون ودودون ويقدمون خدمة ممتازة.
- الإفطار لذيذ ومتنوع.
- حجم الغرف مناسب ومريح.
نقاط للتحسين
لاحظ بعض الضيوف أن بعض تجهيزات الفندق تحتاج إلى تحديث، خاصة المصعد القديم.
- الأثاث في الغرف بحاجة إلى تجديد.
- المصعد قديم وصغير الحجم.
ما يحبه الضيوف
أشاد الضيوف الكويتيون بموقع فندق كيليس المميز وسهولة الوصول منه وإليه، بالإضافة إلى حسن تعامل الموظفين الذين قدموا المساعدة.
- موقع الفندق استراتيجي ومناسب جداً للزوار.
- فريق العمل ودود ومتعاون.
- الإقامة بشكل عام كانت جيدة ومريحة.
نقاط للتحسين
أشار بعض الضيوف الكويتيين إلى وجود ملاحظة بسيطة تتعلق بمساحة المصعد.
- مساحة المصعد كانت غير كافية.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار العمانيون بالخدمة الممتازة والطاقم الودود في الفندق، مع التركيز على موقع الفندق المركزي الذي يسهل الوصول إلى الخدمات والمتاجر.
- يُثني النزلاء على حسن تعامل الموظفين وتفانيهم في تقديم المساعدة.
- يُعتبر موقع الفندق ميزة رئيسية لقربه من المراكز التجارية والخدمات.
- تلقى حجم الغرف ونظافتها إشادة من بعض الزوار.
- يُشار إلى أن الأسعار مناسبة مقارنة بالخدمات المقدمة.
نقاط للتحسين
واجه بعض الزوار العمانيين تحديات تتعلق بنظافة بعض المرافق، بالإضافة إلى مشاكل في صيانة الغرف والمصاعد الضيقة.
- اشتكى نزلاء من عدم نظافة دورات المياه أو وجود بقع على المفروشات.
- تكررت ملاحظات حول ضيق المصعد وعدم كفاية تبريد المكيفات.
- واجه البعض صعوبة في إيجاد مواقف للسيارات بسبب ضيق المساحة.
- أُشير إلى قدم بعض الأثاث والمفروشات، ورائحة غير مرغوبة في بعض الغرف.
ما هو ArabScore؟
كيف قيّمه مسافرون مثلك حقًّا — يُحتسب فقط من تقييمات الضيوف العرب، ومُرجَّح ليبقى موثوقًا، لا مجرّد متوسط.
★ العرب يقيّمونه أعلى من بقية الضيوف
المرافق
- حمّام خاص
- مرحاض
- مجفّف شعر
- Bath
- دش
- غلّاية كهربائية
- تلفزيون بشاشة مسطحة
- قنوات فضائية
عرض كل المرافق (27)
- Satellite channels
- Telephone
- تلفزيون
- ميني بار
- مطعم
- خدمة نقل
- Concierge
- Baggage storage
- Fax/Photocopying
- Laundry
- خدمة نقل من/إلى المطار
- مكتب استقبال على مدار الساعة
- خدمة الغرف
- غرف عائلية
- Safe
- تكييف
- تدفئة
- Elevator
- غرف لغير المدخنين
أين يقع
Palandoken Cad. No:4 , 53100 Rize, Turkey