KTÜ Koru Otel
فندق في Trabzon, تركيا
ماذا قال الضيوف العرب
ما يحبه الضيوف
يُقدّر الضيوف الموقع الهادئ والآمن للفندق داخل حرم الجامعة، بالإضافة إلى قربه من مول فوروم ترابزون والخدمات الأساسية.
- يوفر الموقع بيئة آمنة ومريحة للتجول ليلاً.
- يتميز الفندق بقربه من مركز تسوق رئيسي ويسهل الوصول إليه سيراً.
- بعض الضيوف وجدوا الغرف مريحة وتوفر إطلالات جميلة مع شرفات.
نقاط للتحسين
واجه بعض الضيوف تحديات تتعلق بخدمة العملاء، حيث وُصفت معاملة الموظفين بالبرود وعدم الاهتمام، بالإضافة إلى مشاكل في تكييف الغرف.
- اشتكى نزلاء من ضعف تبريد مكيفات الهواء القديمة وعدم كفايتها.
- لوحظت ملاحظات سلبية حول سلوك موظفي الاستقبال وعدم الاهتمام برضا العملاء.
- أشار البعض إلى أن مفروشات الأسرة رقيقة وغير مريحة، وأن رائحة الحمامات كانت كريهة.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار السعوديون بالموقع الآمن والمريح داخل الحرم الجامعي، مما يوفر أجواءً هادئة ومساحات مناسبة للتنزه الليلي.
- يوفر الموقع الجامعي شعوراً عالياً بالأمان والهدوء خلال الإقامة.
- الموظفون ودودون ويقدمون خدمة طيبة للضيوف.
- القرب من الخدمات والمراكز التجارية يسهل الوصول إليها.
نقاط للتحسين
واجه بعض الزوار السعوديين تحديات تتعلق بتكييف الهواء، بالإضافة إلى بعد الموقع عن وسط المدينة.
- كان أداء تكييف الهواء غير مرضٍ في بعض الغرف.
- يستغرق الوصول إلى وسط المدينة حوالي 20 دقيقة مشياً على الأقدام.
- خيارات الإفطار محدودة وغير متنوعة.
ما يحبه الضيوف
يُقدّر الزوار الإماراتيون الموقع الآمن للفندق وقربه من مركز تسوق مرموق، مما يوفر سهولة الوصول إلى المرافق والترفيه.
- موقع الفندق آمن ومناسب للتسوق.
- القرب من مركز تسوق يوفر خيارات ترفيهية.
- بعض الضيوف وجدوا المكان لطيفاً بشكل عام.
نقاط للتحسين
واجه بعض الزوار الإماراتيين تحديات تتعلق بخدمة العملاء، حيث افتقرت المعاملة إلى الود والاهتمام، بالإضافة إلى مشاكل في تكييف الغرف.
- خدمة العملاء كانت تفتقر إلى الابتسامة والاهتمام.
- نظام التكييف قديم ولا يوفر تبريداً كافياً.
- بعض الغرف عانت من أعطال في التكييف.
- الأغطية كانت عبارة عن شراشف رقيقة وغير مريحة.
ما يحبه الضيوف
يشعر الزوار العمانيون بالراحة في فندق KTÜ Koru Otel، مشيدين بنظافته وأجوائه المريحة.
- الغرف مريحة وتوفر إطلالات جميلة مع شرفات خاصة.
- يُثنى على الإفطار لكونه خفيفاً ومتنوعاً.
- يستمتع الضيوف بالأجواء العامة المريحة في الفندق.
نقاط للتحسين
لاحظ بعض الزوار العمانيين بعض النواقص في الخدمات الأساسية خلال إقامتهم.
- يفتقر الفندق إلى توفير مكواة للملابس.
- خدمة غسيل الملابس غير متوفرة.
ما هو ArabScore؟
كيف قيّمه مسافرون مثلك حقًّا — يُحتسب فقط من تقييمات الضيوف العرب، ومُرجَّح ليبقى موثوقًا، لا مجرّد متوسط.
المرافق
- ورق تواليت
- Bath or shower
- نعال
- حمّام خاص
- مرحاض
- مستلزمات استحمام مجانية
- مجفّف شعر
- دش
عرض كل المرافق (43)
- خزانة ملابس
- حديقة
- غلّاية كهربائية
- مقبس بجانب السرير
- Playground
- تلفزيون بشاشة مسطحة
- تلفزيون
- Coffee house on site
- مطعم
- Daily housekeeping
- Concierge
- Baggage storage
- Wake-up service
- Fax/Photocopying
- مكتب استقبال على مدار الساعة
- خدمة الغرف
- توفير فاتورة
- Fire extinguishers
- CCTV outside property
- CCTV in common areas
- أجهزة إنذار دخان
- Key card access
- Safe
- تكييف
- عقار خالٍ من التدخين
- ناموسية
- تدفئة
- Elevator
- غرف عائلية
- Facilities for disabled guests
- غرف لغير المدخنين
- Lowered sink
- Toilet with grab rails
- Wheelchair accessible
- Upper floors accessible by elevator
أين يقع
Üniversite, Milli Egemenlik Cd. No:23, 61080 Trabzon Merkez/Trabzon, 61080 Trabzon, Turkey