Lahza Hills Resort
فندق في Çaykara, تركيا
ماذا قال الضيوف العرب
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف بالموقع الجبلي الخلاب والإطلالات البانورامية الساحرة التي توفرها الإقامة، بالإضافة إلى الأجواء الهادئة والمريحة التي تساهم في تجربة استرخاء مميزة.
- تُبرز الغرف الواسعة والمريحة كسمة إيجابية، مع توفير التدفئة والبطانيات الدافئة خلال الطقس البارد.
- يُثني الزوار باستمرار على ودّ وتعاون الموظفين، مع إشارات خاصة لجهود خالد وأحمد ومصطفى وغيرهم في تقديم خدمة ممتازة.
- يستمتع الضيوف بالإفطار الطازج واللذيذ، ويجدون في المنتجع الصغير سوقًا صغيرًا يلبي بعض الاحتياجات.
- يُعتبر الموقع الهادئ والمنعزل عن صخب المدينة نقطة جذب رئيسية للباحثين عن الاسترخاء وسط الطبيعة.
نقاط للتحسين
يشكو بعض الضيوف من صعوبة الوصول إلى المنتجع بسبب الطرق الجبلية المرتفعة والمتعرجة، بالإضافة إلى بعض النواقص في الخدمات الأساسية داخل الغرف.
- يُشار إلى أن الطرق المؤدية إلى المنتجع قد تكون مرتفعة وصعبة، خاصة في ظروف الضباب.
- يفتقر العديد من الضيوف إلى وجود غلايات الماء أو آلات صنع المشروبات الساخنة في الغرف.
- يُذكر أن الإفطار قد يكون محدودًا في خياراته، وأن خدمة الإنترنت قد تكون ضعيفة في بعض المناطق.
- يُعاني البعض من نقص في بعض الخدمات مثل عدم وجود أدوات نظافة أو ضعف في صيانة التدفئة.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار السعوديون بالموقع الخلاب لمنتجع لاحزا هيلز، حيث يوفر إطلالات جبلية ساحرة وأجواء هادئة تبعث على الاسترخاء.
- يبرز الضيوف جمال الإطلالات البانورامية للمنتجع على قمم الجبال.
- يشيد العديد من الزوار بالموظفين لتعاملهم الراقي واستجابتهم السريعة.
- يُذكر الضيوف هدوء المكان المثالي للاستمتاع بالطبيعة.
- يُثني الزوار على نظافة المنتجع ومرافقه المريحة.
نقاط للتحسين
يواجه الزوار السعوديون بعض التحديات المتعلقة بالوصول إلى المنتجع، بالإضافة إلى محدودية بعض الخدمات الأساسية في الغرف.
- يجد بعض الضيوف أن الطريق إلى المنتجع وعر ومرتفعات تتطلب الحذر.
- يُشير نزلاء إلى عدم توفر غلايات الماء أو أدوات تحضير المشروبات الساخنة بالغرف.
- يُلاحظ محدودية خيارات الإفطار وعدم تنوعها في بعض الأحيان.
- يُذكر أن شبكة الإنترنت قد تكون ضعيفة في بعض المناطق.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف الإماراتيون بالموقع الخلاب للمنتجع على قمة الجبل، والذي يوفر إطلالات رائعة وهدوءًا بعيدًا عن صخب المدينة.
- تُثني العائلات الإماراتية على سعة الغرف وجمال المناظر الطبيعية المحيطة.
- يُشير الزوار الإماراتيون إلى جودة الإفطار الطازج وتنوعه.
- يُقدّر الضيوف الإماراتيون الاهتمام الشخصي والخدمة الممتازة من قبل الموظفين، خاصةً الإشادة بمدير المنتجع.
نقاط للتحسين
واجه بعض الضيوف الإماراتيين تحديات بسيطة تتعلق بالخدمات والمرافق، مما أثر قليلاً على تجربتهم الشاملة.
- اشتكى بعض الزوار من ضعف اتصال الإنترنت في أجزاء من المنتجع.
- أشار بعض الضيوف إلى عدم توفر أدوات أساسية في الشقق مثل الغلاية والثلاجة.
- لاحظ بعض الزوار غياب الموظفين في بعض المرافق مثل الحمام المغربي.
ما يحبه الضيوف
استمتع الزوار الكويتيون بإقامتهم في منتجع لحزا هيلز، حيث أشادوا بجمال المكان والطبيعة الهادئة التي توفرها المنطقة.
- أثنى الضيوف على روعة المكان والإطلالات الخلابة.
- أعربوا عن تقديرهم للهدوء والطبيعة الساحرة.
- وجدوا أن الطاقم والخدمة كانوا على مستوى جيد جداً.
نقاط للتحسين
لاحظ بعض الزوار الكويتيين غياب المرافق الأساسية بالقرب من المنتجع.
- كان هناك نقص في المتاجر أو البقالات القريبة.
ما يحبه الضيوف
يُثني الزوار القطريون على الإطلالات الخلابة والتجربة الهادئة التي يوفرها المنتجع، مشيدين بالجهود المبذولة من قبل الموظفين لتقديم خدمة جيدة.
- تُقدم الغرف الفسيحة إطلالات رائعة، مع توفير وسائل التدفئة اللازمة.
- يُظهر الموظفون، مثل خالد وأحمد، تفانياً في تلبية طلبات الضيوف.
- يُعتبر الموقع مميزاً ويقدم قيمة جيدة مقابل المال المدفوع.
نقاط للتحسين
واجه بعض الزوار القطريين تحديات تتعلق بنقص الموظفين، وبساطة وجبة الإفطار، وبعض المشكلات التشغيلية.
- يُعاني المنتجع من نقص في عدد الموظفين.
- وجبة الإفطار أساسية جداً وتفتقر للتنوع.
- واجهت بطاقة الائتمان مشكلة، مما استدعى الدفع النقدي فقط.
ما يحبه الضيوف
يستمتع الزوار العمانيون بالإقامة في المنتجع بفضل الإطلالات البانورامية الخلابة والمناظر الطبيعية المريحة.
- تُثني العائلات العمانية على ودّ الموظفين وتعاونهم، خاصةً خالد وإبراهيم وأحمد.
- يُشيد الضيوف العمانيون بنظافة الغرف واتساعها، بالإضافة إلى توفر مواقف للسيارات.
- يُعتبر الإفطار جيداً ويقدم خيارات متنوعة، كما أن الموقع قريب من البحيرة.
نقاط للتحسين
واجه بعض الزوار العمانيين بعض التحديات المتعلقة بالبنية التحتية وخدمات الفندق، بالإضافة إلى ارتفاع الأسعار.
- يُشير الضيوف إلى أن الطريق المؤدي إلى المنتجع خطير ومتعرج، ويبعد مسافة كبيرة عن المناطق الحيوية.
- يصف البعض الإفطار بأنه محدود وغير مُرضٍ، مع وجود أثاث قديم في الغرف.
- تم الإبلاغ عن ضعف في إشارة الواي فاي وصغر حجم الحمامات.
ما هو ArabScore؟
كيف قيّمه مسافرون مثلك حقًّا — يُحتسب فقط من تقييمات الضيوف العرب، ومُرجَّح ليبقى موثوقًا، لا مجرّد متوسط.
المرافق
- ورق تواليت
- مناشف
- Bath or shower
- نعال
- حمّام خاص
- مرحاض
- مستلزمات استحمام مجانية
- مجفّف شعر
عرض كل المرافق (60)
- دش
- بياضات
- خزانة ملابس
- إطلالة على الجبل
- إطلالة
- منطقة نزهة
- أثاث خارجي
- تراس شمسي
- حديقة
- مقبس بجانب السرير
- حامل ملابس
- Darts
- Pool table
- تلفزيون بشاشة مسطحة
- Satellite channels
- Telephone
- تلفزيون
- Coffee house on site
- توفير فاتورة
- Private check-in/out
- Concierge
- Baggage storage
- Tour desk
- Currency exchange
- Express check-in/out
- مكتب استقبال على مدار الساعة
- Strollers
- غرف عائلية
- Daily housekeeping
- Ironing service
- Laundry
- Fax/Photocopying
- Meeting/Banquet facilities
- Fire extinguishers
- CCTV outside property
- CCTV in common areas
- أجهزة إنذار دخان
- جهاز إنذار أمني
- Key card access
- 24-hour security
- Safe
- خدمة نقل
- Convenience store on site
- Shared lounge/TV area
- Designated smoking area
- Wake-up service
- تدفئة
- Car rental
- Chapel/Shrine
- أرضية مغطّاة بالسجاد
- Elevator
- Facilities for disabled guests
أين يقع
ÇAYIROBA MAH. PLATI KÜME EVLERİ NO:106 ÇAYKARA/TRABZON, 61960 Çaykara, Turkey