Lausos Palace Hotel Şişli

ما يحبه الضيوف

استمتع الزوار السعوديون بتعاون الموظفين في فندق Lausos Palace Hotel Şişli، حيث وجدوا ترحيباً ودوداً من فريق الاستقبال.

• الموظفون متعاونون ويقدمون خدمة ممتازة.
• الاستقبال كان ودوداً ومرحباً بالضيوف.
• الخدمة المقدمة من فريق العمل كانت على مستوى عالٍ.

نقاط للتحسين

واجه بعض الضيوف السعوديين مشاكل تتعلق بنظافة الغرف والأثاث، بالإضافة إلى عدم وجود تصريف للمياه في الحمامات.

• توجد مشكلة في تصريف المياه داخل دورات المياه.
• الأثاث في الغرف كان قديماً وغير جيد.
• مستوى النظافة العام للغرف لم يكن مرضياً.

ما يحبه الضيوف

يُقدّر الزوار الكويتيون الموقع المميز للفندق، حيث يقع بالقرب من منطقة التسوق الرئيسية، مما يجعله خياراً عملياً ومريحاً.

• يتميز الفندق بقربه من السوق، مما يسهل الوصول إلى وجهات التسوق والترفيه.
• يجد النزلاء أن المكان نظيف ويحافظ على مستوى جيد من النظافة.
• يعتبر السعر مناسباً مقارنة بالخدمات والموقع المقدم.

نقاط للتحسين

اشتكى بعض الزوار الكويتيين من الإزعاج الناتج عن محلات تصليح السيارات المجاورة، بالإضافة إلى ضعف عزل الصوت بين الغرف.

• يوجد إزعاج من محلات تصليح السيارات القريبة من الفندق.
• الغرف تفتقر إلى عزل صوتي كافٍ بينها.
• البوفيه لا يقدم تنوعاً يومياً في الأطباق.

ما يحبه الضيوف

أبدى الضيوف القطريون إعجابهم بموقع الفندق المميز وقربه من المرافق الحيوية، بالإضافة إلى مستوى النظافة الجيد والخدمة المتعاونة من الموظفين.

• موقع استراتيجي يسهل الوصول إلى كافة الأماكن.
• موظفو الاستقبال ودودون ومتعاونون.
• نظافة الغرف والمرافق العامة.
• جودة الإفطار المقدم.

ما يحبه الضيوف

لم يجد الضيوف العمانيون جوانب إيجابية بارزة تستحق الذكر خلال إقامتهم.

نقاط للتحسين

أبدى بعض الضيوف العمانيين عدم رضاهم عن مستوى الخدمة وجودة الموظفين في الفندق.

• مستوى الخدمة لم يكن مرضياً.
• جودة أداء الموظفين كانت دون المستوى المتوقع.