Levni Istanbul Hotel Handwritten Collection by ACCOR
فندق في Istanbul, تركيا
ماذا قال الضيوف العرب
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف العرب بموقع الفندق المميز وقربه من المعالم السياحية الرئيسية، بالإضافة إلى مستوى النظافة العالي والخدمة الودودة المقدمة من فريق العمل.
- يتمتع الفندق بموقع استراتيجي يسهل الوصول منه إلى أبرز المواقع التاريخية ومحطة المترو.
- يُثني النزلاء على نظافة الغرف والمرافق العامة بشكل مستمر.
- يُقدر الضيوف حسن استقبال الموظفين وتعاونهم، مع شكر خاص لبعض الأفراد على مساعدتهم.
- يقدم الفندق وجبات إفطار ذات جودة جيدة وقيمة مناسبة.
نقاط للتحسين
بعض الضيوف واجهوا تحديات تتعلق بالتحكم في درجة حرارة الغرف، بالإضافة إلى ملاحظات حول عزل الصوت وصعوبة الوصول إلى الفندق.
- اشتكى بعض النزلاء من صعوبة تبريد الغرف أو ارتفاع درجة الحرارة بشكل غير مريح ليلاً.
- لوحظ أن عزل الصوت بين الغرف والممرات ليس مثالياً.
- يجد البعض صعوبة في الوصول إلى الفندق سيراً على الأقدام أو بالتاكسي بسبب موقعه المرتفع.
ما يحبه الضيوف
يُشيد ضيوف من السعودية بالفندق لخدماته الممتازة وموقعه الاستراتيجي، حيث يجمع بين النظافة العالية والتعامل الودود من الطاقم.
- الموقع القريب من المعالم السياحية ومحطة المترو يسهل استكشاف المدينة.
- نظافة الغرف والمرافق العامة تترك انطباعاً جيداً لدى الزوار.
- ودّ الموظفين وتعاونهم، خاصة أحمد وجيهان، يضيف قيمة للإقامة.
- جودة الطعام المقدم في وجبة الإفطار تقدم قيمة جيدة مقابل السعر.
نقاط للتحسين
بعض الضيوف السعوديين واجهوا تحديات تتعلق بموقع الفندق الذي يتطلب جهداً للوصول إليه سيراً على الأقدام، بالإضافة إلى مشكلة في تبريد الغرف.
- الموقع على مرتفع مع صعوبة وصول سيارات الأجرة لباب الفندق قد يكون متعباً للعائلات.
- نظام تكييف الهواء يستغرق وقتاً طويلاً لتبريد الغرفة بشكل فعال.
ما يحبه الضيوف
أبدى الضيوف الإماراتيون إعجابهم بالنظافة العالية للفندق وموقعه المميز، بالإضافة إلى حسن تعامل الموظفين وجودة الطعام المقدم.
- نظافة الغرف والمرافق كانت نقطة إيجابية بارزة.
- يتمتع الفندق بموقع استراتيجي يسهل الوصول منه وإليه.
- أشاد الضيوف بلطف الموظفين واستجابتهم السريعة.
نقاط للتحسين
واجه بعض الزوار الإماراتيين تحديات تتعلق بدرجة حرارة الغرف وعدم القدرة على التحكم في التكييف، بالإضافة إلى مشكلة في التواصل حول مقتنيات مفقودة.
- عانت بعض الغرف من ارتفاع غير مريح في درجة الحرارة ليلاً بسبب وضع التدفئة في المكيف.
- حدثت مشكلة في التواصل مع الفندق بخصوص استعادة غرض شخصي تم فقده، حيث كانت المعلومات متضاربة.
- أدت صعوبة التحكم في نظام التدفئة إلى شعور بعدم الراحة أثناء الليل.
ما هو ArabScore؟
كيف قيّمه مسافرون مثلك حقًّا — يُحتسب فقط من تقييمات الضيوف العرب، ومُرجَّح ليبقى موثوقًا، لا مجرّد متوسط.
المرافق
- ورق تواليت
- مناشف
- نعال
- مرحاض
- مستلزمات استحمام مجانية
- روب حمّام
- مجفّف شعر
- دش
عرض كل المرافق (60)
- بياضات
- خزانة ملابس
- أثاث خارجي
- تراس
- حديقة
- ماكينة قهوة
- مواد تنظيف
- غلّاية كهربائية
- مقبس بجانب السرير
- حامل ملابس
- جولة أو درس عن الثقافة المحلية
- Happy hour
- عشاء بطابع خاص
- جولات سير
- منطقة طعام
- Seating area
- مكتب
- تلفزيون بشاشة مسطحة
- Satellite channels
- Telephone
- تلفزيون
- Coffee house on site
- Fruit
- Wine/Champagne
- Snack bar
- بار
- ميني بار
- مطعم
- Tea/Coffee maker
- Public transit tickets
- توفير فاتورة
- Private check-in/out
- Concierge
- Baggage storage
- Tour desk
- Express check-in/out
- مكتب استقبال على مدار الساعة
- غرف عائلية
- Kid-friendly buffet
- Kids' meals
- Daily housekeeping
- Suit press
- Ironing service
- Dry cleaning
- Laundry
- Fax/Photocopying
- Meeting/Banquet facilities
- Fire extinguishers
- CCTV outside property
- CCTV in common areas
- أجهزة إنذار دخان
- جهاز إنذار أمني
أين يقع
Hocapasa Mahallesi Ankara Caddesi No 14 Sirkeci Fatih, Fatih, 34110 Istanbul, Turkey