Lilium Hotel & Suites
فندق في Bursa, تركيا
ماذا قال الضيوف العرب
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف العرب بموقع الفندق المميز وقربه من المرافق الحيوية، بالإضافة إلى المساحات الواسعة والغرف النظيفة والمجهزة جيداً.
- يُثني النزلاء على حسن استقبال الموظفين وتعاونهم المستمر، مع الإشارة إلى خدماتهم الاحترافية.
- يُعتبر الموقع الاستراتيجي للفندق نقطة قوة رئيسية، حيث يسهل الوصول إلى الأسواق والمناطق السياحية.
- تتميز الغرف والشقق باتساعها وراحتها، مما يوفر إقامة ممتعة للعائلات والمجموعات.
- يُذكر الإفطار المقدم بتنوعه وجودته، بالإضافة إلى الإطلالات الجميلة من المطعم العلوي.
نقاط للتحسين
بعض الضيوف أشاروا إلى بعض جوانب تحتاج إلى تحسين، مثل تكرار أصناف الإفطار أو مشاكل بسيطة في الصيانة.
- لوحظت بعض الملاحظات حول تكرار قائمة الإفطار اليومي.
- أفاد بعض النزلاء بوجود مشاكل بسيطة في صيانة الغرف أو أنظمة التهوية.
- اشتكى قلة من الضيوف من عدم راحة بعض الأسرّة أو الوسائد.
- ذُكر أن خدمة تنظيف الغرف قد لا تكون متسقة دائمًا.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار السعوديون بالموقع المتميز للفندق وقربه من المرافق الحيوية، بالإضافة إلى حسن استقبال الموظفين وتعاونهم المستمر.
- يتميز الفندق بموقعه الاستراتيجي الذي يسهل الوصول منه إلى الأسواق والمناطق الهامة.
- أشاد العديد من الضيوف بكرم الضيافة والتعاون الذي أبداه فريق العمل.
- تتميز الأجنحة والشقق باتساعها ونظافتها وتجهيزاتها الجيدة.
- يوفر الفندق إطلالات جميلة ومرافق مريحة تجعل الإقامة ممتعة.
نقاط للتحسين
واجه بعض الزوار السعوديين بعض الملاحظات المتعلقة براحة الأسرّة أو كفاءة بعض المرافق، مع وجود تباين في تجربة خدمة العملاء.
- اشتكى البعض من عدم راحة الأسرّة أو الوسائد.
- لوحظت بعض المشاكل في عمل المصاعد أو تكييف الهواء.
- أشار عدد قليل إلى بطء في الخدمة أو عدم تجاوب بعض الموظفين.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف الإماراتيون بالموقع الممتاز للفندق وقربه من مناطق التسوق والخدمات، بالإضافة إلى نظافة المكان والمساحات الواسعة في الغرف.
- الموقع المركزي للفندق يجعله مثالياً للوصول إلى كل ما تحتاجه بسهولة.
- الموظفون ودودون ومتعاونون، ويقدمون خدمة ممتازة.
- الغرف واسعة ومجهزة بشكل جيد، وتوفر إطلالات جميلة.
- النظافة العالية للمكان تساهم في تجربة إقامة مريحة.
نقاط للتحسين
بعض الضيوف الإماراتيين أشاروا إلى أن خيارات الإفطار محدودة وتحتاج إلى تنوع أكبر.
- تنوع الإفطار كان محدوداً ولم يكن بالجودة المتوقعة لبعض النزلاء.
- أحد الضيوف ذكر أن معظم جوانب الإقامة كانت غير مرضية.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف الكويتيون بالموقع المميز للفندق وسهولة الوصول منه وإليه، بالإضافة إلى الغرف الواسعة والنظيفة التي توفر إقامة مريحة.
- يُثني النزلاء على لطف وتعاون موظفي الاستقبال، الذين يقدمون خدمة ودودة.
- يُعتبر موقع الفندق استراتيجياً، مما يجعله قريباً من المرافق والأسواق الهامة.
- تتميز الغرف بأنها واسعة ومنظمة، مع توفير بعضها لمرافق إضافية مثل غسالة الملابس.
- يُذكر المطعم كخيار جيد، ويستمتع البعض بمنظر المطعم المطل على المدينة.
نقاط للتحسين
واجه بعض الضيوف الكويتيين تحديات تتعلق بنظافة الغرف اليومية وجودة خدمة الغرف، بالإضافة إلى بعض المشاكل الفنية.
- تُشير بعض الملاحظات إلى أن التنظيف اليومي للغرف يحتاج إلى تحسين.
- لوحظ تكرار أصناف الإفطار يومياً، مما قلل من تنوع الخيارات المتاحة.
- اشتكى البعض من مشاكل في نظام التهوية، حيث تنتقل الروائح من غرف أخرى.
- تضمنت بعض التجارب السلبية عدم احترافية في التعامل مع مشكلة فنية أو طلبات خاصة.
ما يحبه الضيوف
أبدى الزوار القطريون إعجابهم بالإقامة في فندق ليليوم، مشيدين بموقعه المميز وخدماته الراقية.
- يتميز الفندق بنظافته العالية وسلوك موظفيه المهني والودود.
- حظي الموظفون مثل عمر وأحمد بتقدير خاص لمساعدتهم واهتمامهم بالتفاصيل.
- أثنى الضيوف على جودة وتنوع وجبة الإفطار المقدمة في المطعم العلوي ذي الإطلالة الجميلة.
- تم تقديم ترقية مجانية للجناح كبادرة لطيفة ومقدرة.
ما يحبه الضيوف
يُشيد النزلاء البحرينيون بالفندق الجديد كلياً، حيث وجدوا إقامة مريحة ومميزة تفوق التوقعات.
- أشادوا بالموقع المركزي المثالي بالقرب من الأسواق والمناطق التجارية.
- أثنى الضيوف على كرم الضيافة والترقيات ال للوحدات السكنية الواسعة.
- تميز طاقم العمل بالود والتعاون، مع الإشارة بشكل خاص إلى الموظفين إديب وكاردلين.
- استمتعوا بالمطعم ذي الإطلالة الجميلة على السطح، وبالخدمات السريعة مثل خدمة الغرف.
نقاط للتحسين
بشكل عام، كانت تجربة الضيوف البحرينيين إيجابية ، مع قلة ملحوظة في الشكاوى.
- أشار البعض إلى وجود بعض الضوضاء القادمة من الشارع الخارجي.
- واجه البعض صعوبة في إيجاد مواقف للسيارات، على الرغم من توفر خدمة صف السيارات.
ما يحبه الضيوف
أشاد الزوار العمانيون بفندق ليليوم آند سويتس، مشيدين بموقعه المميز والطاقم الودود الذي جعل إقامتهم رائعة.
- موقع الفندق جيد ومناسب للزيارة.
- طاقم العمل متعاون ويقدم خدمة ممتازة.
- تجربة إقامة شاملة كانت مرضية.
ما هو ArabScore؟
كيف قيّمه مسافرون مثلك حقًّا — يُحتسب فقط من تقييمات الضيوف العرب، ومُرجَّح ليبقى موثوقًا، لا مجرّد متوسط.
★ العرب يقيّمونه أعلى من بقية الضيوف
المرافق
- ورق تواليت
- مناشف
- نعال
- مرحاض
- مستلزمات استحمام مجانية
- روب حمّام
- مجفّف شعر
- دش
عرض كل المرافق (42)
- بياضات
- خزانة ملابس
- منبّه
- City view
- Landmark view
- إطلالة
- تراس
- غلّاية كهربائية
- مقبس بجانب السرير
- حامل ملابس
- منطقة طعام
- مكتب
- Streaming service (like Netflix)
- تلفزيون بشاشة مسطحة
- Telephone
- تلفزيون
- بار
- ميني بار
- مطعم
- Tea/Coffee maker
- Wake-up service
- مكتب استقبال على مدار الساعة
- خدمة الغرف
- Safety deposit box
- تكييف
- عقار خالٍ من التدخين
- أرضية مغطّاة بالسجاد
- تدفئة
- غرف عائلية
- مرافق كي
- غرف لغير المدخنين
- مكواة
- Entire unit wheelchair accessible
- Upper floors accessible by elevator
أين يقع
Haşim İşcan Caddesi, 16220 Bursa, Turkey