Marmara Sahil Otel
فندق في Yalova, تركيا
ماذا قال الضيوف العرب
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف العرب بالاستقبال الودي والابتسامات التي استقبلوها عند دخولهم وخروجهم من الفندق، بالإضافة إلى الموقع المناسب الذي يسهل الوصول منه وإليه.
- الترحيب اللطيف من قبل موظفي الاستقبال.
- الموقع الجيد للفندق.
- الخدمة الودودة والمبتسمة من فريق العمل.
نقاط للتحسين
واجه بعض الضيوف العرب تحديات تتعلق بنظافة الغرف ورائحتها، بالإضافة إلى تكرار وجبات الإفطار وعدم تنوعها، مع ملاحظات حول حجم المغاسل وعمل المصاعد.
- النظافة العامة للغرف ورائحتها.
- تكرار قائمة الإفطار وعدم تميزها.
- صغر حجم المغاسل في الحمامات.
- عدم تنظيف الغرف بشكل يومي تلقائي.
- مشاكل في عمل المصاعد.
ما يحبه الضيوف
أشاد الزوار الإماراتيون بالاستقبال الودود والابتسامات التي يقدمها الموظفون عند الوصول والمغادرة، بالإضافة إلى الموقع المميز للفندق الذي يسهل الوصول منه وإليه.
- الترحيب اللطيف والابتسامات من قبل فريق العمل.
- الموقع الجيد للفندق الذي يسهل التنقل منه.
- الخدمة الودودة من قبل الموظفين.
نقاط للتحسين
واجه بعض الضيوف الإماراتيين ملاحظات تتعلق بتجربة الإفطار المتكررة، وجودة المفروشات، بالإضافة إلى بعض المشاكل التشغيلية مثل المصعد المعطل وعدم انتظام تنظيف الغرف.
- تكرار وجبات الإفطار وعدم تميزها يومياً.
- وجود روائح غير مرغوبة في الغرف وعدم نظافة المكان.
- مشاكل في صيانة الغرف مثل صغر المغاسل وتعطل المصعد.
- تنظيف الغرف يتم فقط عند الطلب وليس بشكل يومي.
ما هو ArabScore؟
كيف قيّمه مسافرون مثلك حقًّا — يُحتسب فقط من تقييمات الضيوف العرب، ومُرجَّح ليبقى موثوقًا، لا مجرّد متوسط.
المرافق
- ورق تواليت
- مناشف
- Bath or shower
- مرحاض
- مستلزمات استحمام مجانية
- مجفّف شعر
- دش
- بياضات
عرض كل المرافق (38)
- خزانة ملابس
- حديقة
- مواد تنظيف
- غلّاية كهربائية
- مقبس بجانب السرير
- حامل ملابس
- مكتب
- تلفزيون بشاشة مسطحة
- Telephone
- تلفزيون
- Daily housekeeping
- Baggage storage
- Wake-up service
- Ironing service
- Laundry
- Wake-up service/Alarm clock
- مكتب استقبال على مدار الساعة
- Fire extinguishers
- CCTV outside property
- CCTV in common areas
- أجهزة إنذار دخان
- Safe
- تكييف
- عقار خالٍ من التدخين
- Hardwood or parquet floors
- Tile/marble floor
- Elevator
- غرف عائلية
- مرافق كي
- غرف لغير المدخنين
أين يقع
Hasan Tahsin Sokak, 77200 Yalova, Turkey