Marvell City Otel
فندق في Trabzon, تركيا
ماذا قال الضيوف العرب
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف العرب بالموقع المتميز للفندق وقربه من الخدمات والمراكز التجارية، بالإضافة إلى النظافة العامة والاهتمام بالتفاصيل.
- الموقع الجيد يجعله قريباً من المطاعم والمتاجر ومراكز التسوق.
- يُثني النزلاء على احترافية الموظفين وحسن تعاملهم وترحيبهم.
- يُلاحظ الاهتمام بالنظافة العامة وتفاصيل الغرف.
نقاط للتحسين
بعض الضيوف العرب أشاروا إلى تكرار خيارات الإفطار، ومشاكل تتعلق بعزل الأصوات من الخارج، بالإضافة إلى ضيق بعض الغرف.
- يُلاحظ أن الإفطار يفتقر للتنوع ويتكرر يومياً.
- توجد شكاوى حول عدم كفاية عزل الأصوات الخارجية في الغرف.
- بعض الغرف قد تكون ضيقة، مع وجود ملاحظات حول مدخل الفندق والمواقف.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار السعوديون بموقع الفندق المميز وقربه من الخدمات الأساسية، بالإضافة إلى حسن تعامل بعض الموظفين الذين تركوا انطباعاً جيداً.
- الموقع الاستراتيجي للفندق يسهل الوصول إلى المرافق والخدمات المحيطة.
- خدمة صف السيارات المتوفرة من قبل موظفين مدربين تُعد ميزة مريحة.
- الاستقبال الودي والتعامل الراقي من بعض موظفي الاستقبال ترك أثراً إيجابياً.
نقاط للتحسين
واجه بعض الزوار السعوديين تحديات تتعلق بمدخل الفندق غير التقليدي، وصعوبة الوصول للمواقف، بالإضافة إلى ملاحظات حول راحة الغرف والمرافق.
- مدخل الفندق الذي يمر عبر منطقة جلوس قد يكون غير مريح، خاصة للعائلات.
- الدخول إلى مواقف السيارات الخاصة بالفندق وبعض الغرف ضيقة وغير مريحة.
- بعض الضيوف أشاروا إلى أن الأسرة غير مريحة وعدم توفر بعض التجهيزات الأساسية.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف الإماراتيون بنظافة الفندق والاهتمام بالتفاصيل، بالإضافة إلى الموقع المتميز الذي يتيح سهولة الوصول للمطاعم والمتاجر.
- نظافة عالية واهتمام دقيق بالتفاصيل في جميع أنحاء الفندق.
- موقع الفندق قريب من المطاعم والمتاجر ومراكز التسوق.
- الموظفون محترفون ويقدمون خدمة جيدة.
نقاط للتحسين
بعض الضيوف الإماراتيين أشاروا إلى أن الإفطار يمكن أن يكون أكثر تنوعاً، بينما واجه آخرون إزعاجاً من ضوضاء الطريق أو روائح غير مرغوبة أحياناً.
- الإفطار يحتاج إلى مزيد من التنوع في الخيارات المقدمة.
- الغرف المطلة على الشارع قد تكون معرضة لضوضاء حركة المرور.
- لوحظت روائح غير مستحبة أحياناً عند استخدام مغسلة الحمام.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الكويتيون بموقع الفندق المميز والقريب من المرافق الحيوية، بالإضافة إلى حسن تعامل الموظفين وخدماتهم المتميزة.
- موقع استراتيجي يسهل الوصول للمراكز التجارية والخدمات.
- طاقم عمل ودود ومحترم يقدم مساعدة قيمة.
- مطعم يقدم تجربة طعام جيدة.
نقاط للتحسين
يواجه الكويتيون بعض التحديات في الفندق، أبرزها ضعف عزل الصوت في الغرف وعدم توفر مرافق ترفيهية أساسية.
- ضعف عزل الأصوات القادمة من الشارع.
- الغرف ضيقة وتفتقر للمساحة الكافية.
- غياب مرافق مثل حمام السباحة أو الصالة الرياضية.
ما هو ArabScore؟
كيف قيّمه مسافرون مثلك حقًّا — يُحتسب فقط من تقييمات الضيوف العرب، ومُرجَّح ليبقى موثوقًا، لا مجرّد متوسط.
المرافق
- ورق تواليت
- مناشف
- Bath or shower
- نعال
- حمّام خاص
- مرحاض
- مستلزمات استحمام مجانية
- مجفّف شعر
عرض كل المرافق (60)
- دش
- بياضات
- خزانة ملابس
- Extra long beds (> 80 inches)
- أثاث خارجي
- تراس شمسي
- شرفة
- حديقة
- مطبخ مشترك
- طاولة طعام
- ماكينة قهوة
- مواد تنظيف
- غلّاية كهربائية
- مقبس بجانب السرير
- حامل ملابس
- منطقة طعام
- مكتب
- تلفزيون بشاشة مسطحة
- قنوات فضائية
- Telephone
- تلفزيون
- Coffee house on site
- Kid-friendly buffet
- Kids' meals
- Special diet meals (on request)
- Snack bar
- ميني بار
- مطعم
- Tea/Coffee maker
- Private check-in/out
- Baggage storage
- Tour desk
- Express check-in/out
- مكتب استقبال على مدار الساعة
- Daily housekeeping
- Suit press
- Fax/Photocopying
- Meeting/Banquet facilities
- CCTV outside property
- CCTV in common areas
- أجهزة إنذار دخان
- جهاز إنذار أمني
- Key card access
- Key access
- Safe
- Grocery deliveries
- Shared lounge/TV area
- Hypoallergenic
- Designated smoking area
- تكييف
- Hypoallergenic room available
- Hardwood or parquet floors
أين يقع
Kalkinma Mah. Farabi Cad. No:20, 61000 Trabzon, Turkey