Mataraci Konak
فندق في Istanbul, تركيا
ماذا قال الضيوف العرب
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف بموقع الفندق المميز وقربه من المعالم السياحية، بالإضافة إلى حسن تعامل الموظفين وودهم.
- يتميز الموظفون بالود والاحترافية، ويقدمون المساعدة والتوجيه لضيوفهم.
- يُثنى على وجبة الإفطار اللذيذة والمتنوعة.
- يُقدر الضيوف نظافة المكان وحسن صيانته.
- يُسعد الضيوف بالمبادرات اللطيفة مثل الاحتفال بأعياد الميلاد.
نقاط للتحسين
بعض الضيوف واجهوا صعوبة بسبب عدم وجود مصعد ودرج ضيق، كما أُشير إلى وجود رطوبة في بعض الغرف.
- يُعاني النزلاء من عدم توفر مصعد وصعوبة استخدام الدرج.
- تم الإبلاغ عن وجود رطوبة في الغرف الواقعة بالطابق السفلي.
ما يحبه الضيوف
يُثني الزوار السعوديون على الموقع المميز للفندق، ويشيدون بوجبة الإفطار اللذيذة والخدمة الودودة من الموظفين.
- يُعرف الموظفون بتقديم مساعدة ، مما يجعل تجربة الضيوف أفضل.
- يُقدر الضيوف قرب الفندق من المعالم السياحية والمطاعم.
- يُسلط الضوء على الإفطار التركي المتنوع واللذيذ الذي تعده إحدى الموظفات.
نقاط للتحسين
يواجه بعض الضيوف السعوديين صعوبة بسبب عدم وجود مصعد وضيق الدرج.
- يُشكل عدم وجود مصعد تحديًا، خاصة مع الدرج الضيق.
- الدرج الحلزوني الضيق قد يكون غير مريح لبعض النزلاء.
ما يحبه الضيوف
أبدى الضيوف الإماراتيون إعجابهم بالإقامة في هذا الفندق الساحر، مشيدين بموقعه المميز وقربه من المعالم السياحية الرئيسية.
- يتميز الفندق بنظافته وترتيبه، مع توفير وجبة فطور جيدة.
- يُثني النزلاء على ودّ الموظفين وحسن استقبالهم وتعاونهم مع الطلبات.
- يُعد الموقع مثالياً لاستكشاف المدينة القديمة بسهولة.
نقاط للتحسين
واجه بعض النزلاء الإماراتيين تحديًا يتعلق بالرطوبة في الغرف الواقعة في الطابق السفلي.
- أفاد أحد الأزواج بأن الغرفة في الطابق السفلي كانت رطبة.
ما هو ArabScore؟
كيف قيّمه مسافرون مثلك حقًّا — يُحتسب فقط من تقييمات الضيوف العرب، ومُرجَّح ليبقى موثوقًا، لا مجرّد متوسط.
المرافق
- ورق تواليت
- مناشف
- مناشف/ملاءات (برسوم إضافية)
- نعال
- حمّام خاص
- مرحاض
- مستلزمات استحمام مجانية
- مجفّف شعر
عرض كل المرافق (60)
- دش
- بياضات
- خزانة ملابس
- منبّه
- غرفة ملابس
- Extra long beds (> 80 inches)
- Outdoor dining area
- أثاث خارجي
- حديقة
- طاولة طعام
- مواد تنظيف
- غلّاية كهربائية
- مقبس بجانب السرير
- حامل ملابس
- أريكة
- Seating area
- مكتب
- تلفزيون بشاشة مسطحة
- Satellite channels
- Radio
- Telephone
- تلفزيون
- Coffee house on site
- Wine/Champagne
- Breakfast in the room
- ميني بار
- Lockers
- Private check-in/out
- Concierge
- Baggage storage
- Tour desk
- Currency exchange
- Express check-in/out
- مكتب استقبال على مدار الساعة
- Daily housekeeping
- Ironing service
- Dry cleaning
- Fax/Photocopying
- Fire extinguishers
- CCTV outside property
- CCTV in common areas
- أجهزة إنذار دخان
- جهاز إنذار أمني
- Key card access
- Key access
- 24-hour security
- Safe
- خدمة نقل
- Convenience store on site
- Shared lounge/TV area
- Vending machine (drinks)
- تكييف
أين يقع
Kucukayasofya Mah. Ayasofya Cami Sk. No:10 Sultanahmet Fatih, Fatih, 34110 Istanbul, Turkey