Mercure Istanbul Bakirkoy
فندق في Istanbul, تركيا
ماذا قال الضيوف العرب
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف بموقع الفندق المميز وقربه من المرافق الحيوية، بالإضافة إلى حسن استقبال الموظفين وودهم.
- يُثني النزلاء على المساحات الواسعة للغرف وتوفر تكييف فعال.
- يُذكر الإفطار المتنوع واللذيذ كأحد نقاط القوة في الفندق.
- يُقدر الضيوف تعاون الموظفين وتقديمهم للمساعدة.
نقاط للتحسين
واجه بعض الضيوف تحديات تتعلق بنظافة الغرف، وصيانة بعض المرافق، بالإضافة إلى تجارب متفاوتة مع خدمة الغرف.
- أشار عدد من النزلاء إلى الحاجة لمزيد من العناية بصيانة الغرف وبعض تجهيزاتها.
- وردت ملاحظات حول عدم نظافة بعض أجزاء الغرف أو وجود أثاث قديم.
- عبر بعض الضيوف عن عدم رضاهم عن بعض جوانب الخدمة، مثل مواقف السيارات أو رسوم غير متوقعة.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار السعوديون بموقع الفندق المميز وقربه من المرافق الحيوية، بالإضافة إلى حسن تعامل الموظفين واستعدادهم للمساعدة.
- الموقع الاستراتيجي للفندق يسهل الوصول إلى الأسواق والمطاعم.
- الموظفون ودودون ومتعاونون، خاصة في مكتب الاستقبال.
- الغرف واسعة ومريحة مع تكييف فعال.
- الإفطار المقدم جيد ومتنوع.
نقاط للتحسين
واجه بعض الزوار السعوديين تحديات تتعلق بصيانة الغرف، وخدمة الغرف، وبعض جوانب التعامل مع الموظفين.
- بعض الغرف تحتاج إلى صيانة واهتمام أكبر.
- توجد ملاحظات حول الحاجة لتدريب إضافي لبعض الموظفين.
- تم الإبلاغ عن مشكلات تتعلق بمواقف السيارات وبعض الرسوم غير المتوقعة.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار الإماراتيون بموقع الفندق المميز وحجم الغرف المناسب، بالإضافة إلى ودّ الموظفين الذين يقدمون خدمة جيدة.
- موقع الفندق يسهل الوصول إلى وجهات مختلفة.
- حجم الغرف كان مناسباً ومريحاً للعائلات والمسافرين.
- ودّ الموظفين وتعاملهم الجيد مع الضيوف.
نقاط للتحسين
واجه بعض الضيوف الإماراتيين مشاكل تتعلق بالنظافة وصيانة الغرف، بالإضافة إلى نقص في بعض المرافق الأساسية.
- النظافة لم تكن بالمستوى المطلوب وبعض المناشف كانت قديمة.
- وجود أعطال في أقفال الحمامات وإضاءة ضعيفة في الغرف.
- نقص في بعض الخدمات مثل المياه المجانية أو جل الاستحمام الفارغ.
- معدات صالة الألعاب الرياضية تحتاج إلى تحديث.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار الكويتيون بموقع الفندق المميز وقربه من المرافق الحيوية، بالإضافة إلى حسن استقبال الموظفين وخدمتهم المتميزة.
- موقع استراتيجي قريب من الأوتليت ومطار صبيحة.
- استقبال ودود وموظفون متعاونون.
- بوفيه إفطار متنوع ولذيذ مع خدمة ممتازة.
- الغرف واسعة ونظيفة.
نقاط للتحسين
واجه بعض الضيوف الكويتيين مشاكل تتعلق بحالة الغرف، حيث أبلغوا عن حرارة زائدة، أعطال في الأجهزة، وضيق في المساحة.
- بعض الغرف كانت حارة جداً وغير مريحة.
- تم الإبلاغ عن أعطال في الثلاجة وأبواب الغرف.
- مساحة الغرفة كانت ضيقة وغير مناسبة.
- الحمام لم يكن مناسباً للاستخدام المزدوج.
ما يحبه الضيوف
أبدى الضيوف البحرينيون انطباعاً جيداً عن فندق ميركيور إسطنبول باكيركوي، مشيدين ببعض جوانب الإقامة.
- استمتع الزوار بوجبة إفطار شهية ومتنوعة.
- أشار البعض إلى أن موقع الفندق كان مناسباً.
- وجد الزوار البحرينيون الفندق بشكل عام مقبولاً.
نقاط للتحسين
واجه بعض الضيوف البحرينيين تحديات تتعلق بنظافة الغرف ومرافقها، مما أثر على تجربتهم.
- اشتكى الضيوف من اتساخ الستائر والنوافذ.
- وُصفت الغرفة بأنها مظلمة وغير مريحة بصرياً.
- كان تكييف الهواء مضبوطاً على درجة حرارة مرتفعة قليلاً.
ما هو ArabScore؟
كيف قيّمه مسافرون مثلك حقًّا — يُحتسب فقط من تقييمات الضيوف العرب، ومُرجَّح ليبقى موثوقًا، لا مجرّد متوسط.
المرافق
- ورق تواليت
- مناشف
- Bath or shower
- نعال
- حمّام خاص
- مرحاض
- مستلزمات استحمام مجانية
- مجفّف شعر
عرض كل المرافق (60)
- دش
- بياضات
- خزانة ملابس
- ماكينة قهوة
- غلّاية كهربائية
- ثلاجة
- حامل ملابس
- تأجير دراجات
- جولة أو درس عن الثقافة المحلية
- عشاء بطابع خاص
- Temporary art galleries
- Seating area
- مكتب
- تلفزيون بشاشة مسطحة
- قنوات فضائية
- Satellite channels
- Telephone
- تلفزيون
- Fruit
- Wine/Champagne
- Kid-friendly buffet
- Kids' meals
- Special diet meals (on request)
- Breakfast in the room
- بار
- مطعم
- Tea/Coffee maker
- توفير فاتورة
- Lockers
- Private check-in/out
- Concierge
- Baggage storage
- Tour desk
- Express check-in/out
- مكتب استقبال على مدار الساعة
- Daily housekeeping
- Suit press
- Ironing service
- Dry cleaning
- Laundry
- Fax/Photocopying
- Business center
- Meeting/Banquet facilities
- Fire extinguishers
- CCTV outside property
- CCTV in common areas
- أجهزة إنذار دخان
- جهاز إنذار أمني
- Key card access
- Key access
- 24-hour security
- Safe
أين يقع
Istanbul Caddesi No:71 Bakirkoy, Bakirkoy, 34140 Istanbul, Turkey