Mercure Istanbul Umraniye
فندق في Istanbul, تركيا
ماذا قال الضيوف العرب
ما يحبه الضيوف
أشاد الضيوف العرب بالاستقبال الودود والتعاون من قبل الموظفين، مع الإشارة بشكل خاص إلى حسن الضيافة وتوفر مواقف مجانية.
- الاستقبال كان رائعاً وودوداً من قبل الموظفين.
- توفر مواقف مجانية كان ميزة إيجابية ملحوظة.
- أثنى الضيوف على حسن الضيافة والتعاون من فريق العمل.
- أُشيد بالمطعم وبجودة الإفطار المتنوع.
نقاط للتحسين
واجه بعض الضيوف تحديات تتعلق بموقع الفندق البعيد عن المراكز الرئيسية، بالإضافة إلى ملاحظات حول جودة الإفطار والأثاث.
- الموقع بعيد عن الأماكن الرئيسية، وتغلق المحلات مبكراً.
- كانت هناك ملاحظات حول جودة الإفطار والأثاث.
- واجه أحد الضيوف صعوبة في إجراءات تسجيل الدخول بسبب موظف استقبال.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار السعوديون بالاستقبال الودود وتوفر مواقف السيارات في فندق ميركيور إسطنبول عمرانية.
- الاستقبال كان ممتازاً ومرحباً بالضيوف.
- توفر مواقف سيارات مريح كان محل تقدير.
- بعض الضيوف وجدوا إقامتهم مريحة بشكل عام.
نقاط للتحسين
واجه بعض الزوار السعوديين ملاحظات حول جودة وجبة الإفطار المقدمة في الفندق.
- جودة الإفطار لم ترقَ لتوقعات بعض الضيوف.
- كانت هناك آراء سلبية حول خيارات الإفطار.
ما يحبه الضيوف
وجد الضيوف الكويتيون الفندق ملاذاً هادئاً جداً، مع تقديرهم لموقعه المناسب وتعاون الموظفين.
- يوفر الفندق أجواءً هادئة ومريحة للإقامة.
- تميز الموظفون بالتعاون وتقديم المساعدة.
- استمتع الضيوف بالغرف الجميلة والإطلالات المميزة.
- توفر مواقف مجانية للسيارات كان ميزة إضافية.
نقاط للتحسين
أشار بعض الضيوف الكويتيين إلى وجود ملاحظات حول جودة بعض المرافق.
- كانت هناك تعليقات حول مستوى جودة وجبات الإفطار.
- لوحظت بعض الملاحظات المتعلقة بجودة الأثاث.
- أثيرت بعض النقاط حول حالة المرافق الصحية.
ما يحبه الضيوف
أبدى الضيوف القطريون إعجابهم بحسن الضيافة والتعاون الذي لمسوه خلال إقامتهم في الفندق.
- أثنى الزوار القطريون على جهود موظفي الاستقبال، وخاصة تيلان ويونس.
- تم تقدير حسن الضيافة والود الذي قدمه فريق العمل.
- أشار الضيوف إلى تعاون الفندق بشكل عام.
نقاط للتحسين
واجه أحد الضيوف القطريين تجربة سلبية عند الاستقبال بسبب بطء في إجراءات تسجيل الدخول.
- شعر الضيف بالتمييز بسبب تأخير في الخدمة مقارنة بضيوف آخرين.
- واجه الضيف مشكلة في نظام تسجيل الدخول أدت إلى تعطيله.
- كانت تجربة موظف الاستقبال غير مرضية للضيف.
ما هو ArabScore؟
كيف قيّمه مسافرون مثلك حقًّا — يُحتسب فقط من تقييمات الضيوف العرب، ومُرجَّح ليبقى موثوقًا، لا مجرّد متوسط.
المرافق
- ورق تواليت
- مناشف
- نعال
- حمّام خاص
- مرحاض
- مستلزمات استحمام مجانية
- مجفّف شعر
- دش
عرض كل المرافق (60)
- بياضات
- خزانة ملابس
- City view
- تراس
- حديقة
- غلّاية كهربائية
- مقبس بجانب السرير
- حامل ملابس
- مكتب
- تلفزيون بشاشة مسطحة
- قنوات فضائية
- Satellite channels
- Telephone
- تلفزيون
- Wine/Champagne
- Special diet meals (on request)
- Breakfast in the room
- بار
- مطعم
- Tea/Coffee maker
- توفير فاتورة
- Concierge
- Baggage storage
- Tour desk
- مكتب استقبال على مدار الساعة
- غرف عائلية
- Kids' meals
- Kids' pool
- Daily housekeeping
- Ironing service
- Dry cleaning
- Laundry
- Fax/Photocopying
- Meeting/Banquet facilities
- Fire extinguishers
- CCTV outside property
- CCTV in common areas
- أجهزة إنذار دخان
- جهاز إنذار أمني
- Key card access
- 24-hour security
- Safe
- خدمة نقل
- Shared lounge/TV area
- Vending machine (snacks)
- Vending machine (drinks)
- Designated smoking area
- تكييف
- Hypoallergenic room available
- Wake-up service
- Hardwood or parquet floors
- تدفئة
أين يقع
Alemdag Caddesi, Site Yolu Sokak No:20 Tepeustu Mevkii Umraniye , Umraniye, 34000 Istanbul, Turkey